消费类产品互联网营销需要解决一个信任度的问题。尤记10多年前,我第一次淘宝购物,仅选择低价值产品测试,收到产品与实体店产品比较后,疑惑顿消,从此爱上网购。
服务类产品的互联网营销落地,本质上还是一个信任互换的过程。以德国VAT申请为例,四处观望、打听价格的跨境电商卖家多,最终畏畏缩缩打退堂鼓的还是主流,很多跨境电商卖家宁可自己在刀尖上跳舞每天心惊胆战,也不愿实事求是面对现实,而且常依靠没有渊源道听途说的消息来评判真伪。记不起是哪个朋友说过,人们选择相信对他有利的信息,至于结局,那只能听天由命。
对那些出于内心的信任,我常投以120%的回报,一不小心,我就做了不赚钱甚至略微亏本的生意,但我内心里特别珍视这种被信任的感觉。所以,前几天德国VAT申请群魔乱舞的时候,有人劝我放开申请代理,不管三七二十一先收他几百个再说,我还是坚决选择了放弃,即使我可能因此真的赚个上百万。
人活世上,信任是行走江湖唯一的资本。