大师兄有话说
你好，我是跨境派大师兄
近日，速卖通社群有卖家问到：我账号被封了，能申诉回来吗？
新手卖家往往在不清楚平台规则的情况下，容易违规，惨遭封号。今天大师兄跟大家说说关于速卖通账号被封的事情~
首先，被封号的卖家一般是犯了以下两个错：
1、 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉累计分值达到N分。严重的知识产权侵权直接48分关店。
2、 发布平台禁止销售的产品。
那么被封号后怎么解封呢？卖家可根据实际情况进行下列操作：
1、 由于侵权被封的，应及时登录知识产权保护系统legal.alibaba.com，查看被投诉产品和投诉方信息。如果自己的产品是有专利或是确认自己并未侵权的，可以提起申诉。如果的确侵权了，那么尽快删除类似产品。
2、 如果是违规操作的，提起申诉等待审核之后才能解封。
PS 速卖通账号被封的分数节点如下： 12分，冻结账号7天; 24分，冻结账号14天;36分，冻结账号30天; 48分，关闭帐号。
跨境那些事儿，你想要的，都说给你听。
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