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Shopee推出自助取货

跨境东南亚 01/26/2022

近日,Shopee 为马来西亚巴生谷地区的用户推出了自助取货功能。

有了这个功能,卖家不用担心包裹派送失败,买家也不用担心因为派送时不在家或没接到电话而无法收货。

目前该功能仅限于巴生谷用户使用。

简单来讲,这个和国内下单选择放菜鸟驿站差不多,要使用此自助取货功能,买家需要在 Shopee 应用程序上购买商品时,在结帐页面点击“配送选项”,从那里选择“自助取货”,然后系统会提示买家选择一个取货点。

买家可以输入邮政编码或地址以找到离他们最近的取货点,同时需要输入姓名和联系电话。

一旦包裹到达取货点,Shopee 将向用户发送应用内通知和短信,并附有一个 6 位数的取件码,用户到取货点凭借取件码取件。





Shopee 的自助取货功能常见问题解答称,用户可以选择他人代取,只要该人具有正确的取件码、用于下订单的电话号码和运单号。

需要注意的是,用户需要在包裹到达取件点后 7 天内取件,否则订单将被取消。

另外,虽然目前自提仅对部分卖家开通,不过,它最终将提供给所有卖家。

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