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TikTok Shop【春节物流政策】2024年春节假期商家履约实效延长!

TikTok小喇叭 02/05/2024
  • 2024年春节假期在即,TikTok Shop欲在此期间在履约层面向商家提供帮助。为此,将根据下单日延长履约时效,细则如下

  • 本次延长适用于东南亚的所有跨境订单(包括海外仓发)。




商家需要做什么?


  • 请在假期期间对您的交货时间和流程进行必要的调整,合理安排发货人员及发货时间;确保所有订单都能按照上述更新后的履约时效完成履约。

  • 对于揽收发货的商家,请确保所有履约订单均在规定SLA时效前,状态更新为“待发货-等待揽收”,并且成功交付给服务商。

  • 对于自寄/自送发货的商家,请确保所有履约订单均在规定SLA时效前,状态更新为“已发货”,并送达到物流服务商仓库。

  • 如您不打算在假期期间营业,请在假期前将您的商店设置为“休假模式”。点击这里可以获得更多关于假期模式的信息。

  • 店铺评分(Store Rating) 也将在春节期间相应的进行调整。

  • 商家如果遇到任何履约或物流问题,可以通过帮助中心提交工单。


来源:TikTok Shop东南亚电商


站在2024年的起点,

随着竞争的加剧和用户需求的不断变化,

跨境电商卖家在TikTok上的营销策略也需要不断的调整和创新

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