上周五，亚马逊卖家圈炸锅了。当日晚，许多卖家在社交媒体反映，自己收到了来自亚马逊的视频验证邮件。做亚马逊玩具类目的一朋友吐槽，啥也没干莫名账号就被停了。

亚马逊这波操作属实让有些卖家开始慌了，八月已接近尾声，传统意义上的冬季旺季时期马上就要来了，“黑五”等消费大促节点是卖家们摆脱上半年销量苦楚的最后一搏。

卖家们突然收到视频验证的邮件，原本打算周末放松的心情一下紧绷了起来。视频认证一旦失败，造成的后果是有些卖家不可估量的。

图片来源：跨境卖家截图

视频验证邮件披露的信息主要有以下几点：

1. 收到视频验证邮件的账户将于2022年9月2日被停用。

2. 卖家需在7天内预约视频通话并在审查期间提供原件以验证身份，否则将面临永久封号的风险！

3. 9月2日之前店铺资金可以正常出款，9月2日之后资金将会被预留。

如何应对视频认证呢？

视频认证需准备的资料

1.  卖家的身份证或护照原件。

2.  纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。

3. 供应链和产品信息，包括采购合同、采购发票、物流信息、商标、信用卡账单、水电煤账单等进行账户正常经营证明，若及时提供就会被暂停销售。

注意：需要公司法人代表通过视频会议完成身份验证，如果不是法人代表需要视频的那个人获得企业授权，可以携带法人代表的身份证原件和营业执照原件完成身份验证。

视频验证的流程

1. 收到视频验证邮件后，卖家需要预约个方便的时间进行视频认证（7个工作日内）。

第二步：预约好时间后，在验证前24小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号

第三步：根据上述指导，点击视频连接验证相关资料即可。

视频验证需要注意的事项

1.  卖家在收到邮件后一定要在7天之内进行预约视频。

2.  预约好时间后，卖家在验证前24小时内会收到一封邮件，含有视频验证的网站以及会议编号，卖家需要在规定时间与亚马逊的工作人员进行实时视频通话。

3. 预约连线语言可以选择中文，必须单人进行验证，不能有其他人陪同。

4. 需准备好采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料，提前进行充足的了解与准备。

5. 视频通话时需展示营业执照，身份证，身份证与人在一起的视频会被记录。