据上游新闻报道，近日，罗马仕和安克等充电宝品牌启动了部分批次充电宝召回。据此前媒体报道，罗马仕召回充电宝近50万台，安克召回充电宝近71万台。可不少购买了这两个品牌充电宝的消费者反馈，在将召回充电宝寄出的过程中，遇到快递公司拒绝收件。

6月26日下午，记者就召回充电宝无法寄出一事，咨询了罗马仕充电宝客服，一名工作人员表示，可以留下购买的平台及订单号，他们督促平台方给出新的解决方案，也可以直接向购买平台反馈。“可以在对话框留言，已尝试寄多个快递无法寄回，请提供无害化处理方案，平台看到后就会提供具体方案了。”

记者也拨打了安克充电宝的客服热线，结果一直处于客服繁忙状态。记者在多个电商平台的安克官方旗舰店留言咨询“快递公司拒收安克的召回充电宝应该怎么办”，但智能客服也没有给出解决方案。

来源：上游新闻