大家好我是奶酪。咱们做跨境电商的卖家,基本99%以上都买过店铺,但是市场上的服务商参差不齐,不管你是买中企的号也好,买本土号也罢,都会遇到一些问题,比如说法人失联、KYC审核难度升级,尤其是现在欧洲本土账号的真实性难题,都是大家比较关心的问题。
奶酪做本土号已经好几年了,我觉得本土号的难点是什么呢?它的难点有3个:最大的难点是法人是否配合联系,第二个是KYC审核问题,第三点是真实性审核。这三点里面最最最难的,我觉得还是中间那一点——KYC审核,有时候遇到KYC审核,哪怕你资料完全正式提交了、绝对配合,要通过都会花费很大的时间和精力。
我们今天的文章就具体分析一下,奶酪是去如何去应对这三点的,给大家做下参考。
一、法人失联
先说说法人失联问题。我们做了这么多年的本土号,不管是哪一个国家的法人,中东法人也好,欧盟法人、美国法人也好,可以说任何一个号商或者服务商都遇到过法人失联的问题,咱们以一个案例进行具体讲解。
我们有个客户买了一个英国本土账号,他使用了一年多,现在法人已经联系不上了,最近他触发了新的KYC,账号余款还是蛮多的。这个客户就找到奶酪,问奶酪能不能帮助他解决这个问题,加上这是一个海外法人,他就希望以更安全靠谱、更快捷的方式来解决。
奶酪大概看了一下他的账号,触发的KYC是比较常见的,就是需要法人提供一下法人的地址证明,那奶酪觉得OK,我们就把这个账号承接下来了。一般在外我从来不说100%,但是我说了90%有把握的事情,那么基本上我都是可以搞定的。

这里讲讲奶酪的思路,因为我们的原法人已经不能联系了,那么奶酪肯定不会再从原法人身上去做文章。我也知道市场上很多服务商可能会说,用原法之前的账单,去做一份假的流水、假的地址证明。但我觉得一切都要真实可查,你的通过率才会最高最稳当,如果只是去做假,那可能也就五六成的通过概率,我认为这是非常非常不可取的。在我这里,我不想冒这种风险。
那就来到新思路,我帮他找了同一个国家的法人,去提供这个新法人的真实水电账单和银行账单。刚好工商层面难度不会特别大,奶酪自己这边也是一手的海外公司注册,对所有海外公司的工商层面非常了解。我们给他更换了一个新的董事,开了新的水电和银行账单,然后再去提交这个新法人,通过和绩效团队沟通说明老法人和新法人的情况,再提交新法人的资料,很快就顺顺利利通过了KYC审核。

结果非常完美,我们帮助客户解决了这个问题。如果你也有法人失联的情况,不管你是英国本土、欧洲本土,都可以找奶酪来解决。奶酪基本上都能帮你提供一个真实的当地国家法人,切切实实地解决你的问题,而且通过率超高。
二、KYC审核问题
我觉得KYC审核是本土号里最大的难点了,尤其是本本号。为什么这么说?KYC审核资料非常多变,他可能会需要你的地址证明、银行账单、水电账单、银行信函,到公司章程、公证翻译,再到对公账户、对公信函等等,七七八八的文件可能会要得非常非常全面,所以说我认为KYC是目前欧洲本土号市场上最大的一个难点。
我遇到过一个非常非常棘手的店铺,触发的KYC大概要了我七八轮的资料,但是非常幸运,我们依然凭借自己的专业通过了,这是一个怎样的KYC审核呢?我们来具体看一下案例。

在3月份,这个店铺按常规流程触发了第一封KYC认证邮件,就是一个常规型的邮件,需要你在身份信息认证那里提交公司章程。这时它没有触发法人的各种审核问题,只是需要提交公司的注册章程。因为这是一个罗马尼亚本本号,所以我们需要安排公证和翻译,在我们安排公证翻译之后,这个资料是接受了,但是我们又触发了第二轮审核。

我们上传公司章程之后,亚马逊又说需要更多的文件来审核账户信息。第二轮需要法人的地址证明,我们就提供了法人的银行账单。

法人的银行账单是罗马尼亚语的,所以必须经过公证翻译,我们公证翻译完之后提交,他又审核了一段时间。4月10号又来邮件了,说我还需要你更多的文件来审核,也就是说你光有银行账单还不行,他又打开了法人地址证明的入口,需要你提供水电账单。我们又拿到法人的水电账单原件,又去公证翻译然后提交审核。
我们可以看一下,罗马尼亚的水电账单长什么样:

(罗马尼亚的水电账单)
所以我们第三遍提交的是水电账单,其实大部分账号到这一步,KYC通过就没问题了。当然这个账号也不例外地顺利通过,没有问题了。

我们提交了三遍资料才通过KYC,但一周之后它又触发了,真的非常让人头疼。

这一次他又要什么样的资料?咱们来看看。

在最新一封邮件里,它非常明确地指出,我需要受益人的个人银行证明信,也就是类似于开户证明的东西。我们客户就问这是什么东西呀,能不能开?那当然啦,我们的法人配合度是非常高的,于是我们又联系法人去开个人银行的开户证明信。

终于把这个东西搞到手了,我们赶紧通知客户,让他安心一点。我们看一下这是个什么玩意儿:

我们选择的是ING银行,这是欧洲非常大的一个实体银行,我们把开户证明信开出来,翻译提交之后,OK就没有问题了。但平台又继续要了别的东西,是什么呢?

我真的是头疼,我们已经提交4遍,现在已经是第5遍了。他又说,个人银行证明信我收到啦,但是我需要更多的资料来证明你这个账户的真实性,我需要对公银行信函。看来这次我门又用到对公了,所以我们又叫法人去开了对公账户,真的是非常非常头疼。
我们也是开的ING的对公银行账户,开完对公银行账户+翻译提交之后,我们以为事情应该就此打住了。结果没想到,他还给了我们最后一招。

因为我们开的对公银行账户刚好是078结尾的,所以他为了验证我们对公账户的真实性,就让我们提供这个078结尾的银行流水给他,我当时真的都想拍自己的脑门了。我们又赶紧去打了一些流水,是在这个法人的对公账户里真实地做流水。

大家可以看到上面078的账户结尾,这就是我们真实打印出来的银行流水。
直到我们提交了对公账户的银行流水,我们才算顺利通过了这一次KYC。

这个过程非常不容易,我们真的是把所有亚马逊能想到的、能说的资料都提供了。终于我们的KYC通过了,非常完美,大家终于可以睡个好觉了。
三、真实性审核
真实性审核是本土号的第三个难点,我大概说一下需要提交哪些资料。
实体经营审核大家应该比较清楚了,因为咱们北爱和英国申诉了一大波了,如果是本本的资料的话,实体经营审核大家都不用担心,只要提供我们本土法人的身份证、护照、银行账单、水电账单或者是一些社保证明,公司层面就是公司的注册证书、章程、租赁合同,包括一些办公用品的发票,这些是最基本的,提交上去就OK。不过平台有可能会进行新一轮的资料审核。

总之,要去做一些实体办公室运营的痕迹,比如说买了一些办公用品、有做一些VAT申报,或者是物品往来,合同、发票,包括员工的在职证明例如社保单,这些都可以提交,提交上去都能通过。而且我们都有对公账户、对公账户的流水,其实都可以证明你这个账户在当地有实体经营,这一点在市场上已经不是难题了,大家可以放心地去做审核。
我们三角鹿团队也在一手做这类审核,有大量的通过案例:

不管是在中东还是欧美,三角鹿团队都有自己的一手独特资源。从海外工商、税务、董事,到店铺注册,都是我们公司一手操作的店铺服务,我们拥有自己成熟的技术团队,卖家遇到任何KYC问题我们都可以承接。不管你是哪一个国家的本土、哪一个国家的法人,我们都能帮你解决。
有这类问题的卖家朋友,欢迎留言来找我们:
另外,需要美国海外仓一件代发服务的,可以私信咨询: