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淘宝一夜火爆美国,京东转身杀入欧洲

AMZ123跨境电商 04/21/2025

作者 | 阿飞@AMZ123

声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载


随着美国关税政策的愈演愈烈(部分商品最高征收 245% 的关税),一时间也引发了消费端的“蝴蝶效应”。


根据耶鲁大学的最新预测,多类日用商品将迎来明显涨幅

  • 皮革制品、服装、农产品、金属、羊毛等品类涨幅超 10%; 

  • 汽车 价格上涨 8.4%(25%关税已于本月3日生效); 

  • 食品 上涨 2.8%,其中易腐品种涨价“立竿见影”。 


美国巴布森学院经济学副教授 斯蒂尔瓦根(Silvagni)也表示,接下来几周,电子产品、家电、服饰、鞋类等大批商品价格也将陆续走高


面对眼前这波涨价潮,美国消费者的钱包撑不住了,不再等本土零售商回调价格,而是直接“跳过中间商”,转头去中国电商平台“淘实惠”。



据AMZ123观察,近日,DHgate(敦煌网)、淘宝等中国购物类App在美区App Store的榜单排名持续攀升。截至4月18日,敦煌网已跃居美区App Store免费iPhone应用程序总榜第2,淘宝紧随其后,位列第5。



据悉,DHgate是一个B2B跨境电商在线交易服务平台,创办于2004年。据“敦煌网跨境电商”官方账号4月15日发布的视频显示,4月份以来,DHgate的海外下载量环比暴增800%,每天有超过3000家美国批发商在平台上在线抢单,平台热度达到了前所未有的高点。


而最令人意外的当属淘宝。这款并未专注于海外市场布局的电商平台,在缺乏本地化运营、外语界面及成熟国际履约体系的前提下,却凭借海外用户的自发探索与内容传播意外“出圈”,一跃成为美国区热度最高的购物类应用之一。


据多位商家反馈,近期淘宝平台在大服饰、3C数码等类目的流量显著增长,部分店铺访问量暴涨超过1000%,客服系统短时间内涌入大量英文问询,后台运营压力骤增。有卖家在交流群中直言:“做梦都没想到,有一天会在淘宝上接待这么多‘老外’。”


事实上,这些平台之所以受到海外消费者青睐,核心在于中国商品所具备的“极致性价比”。


尤其是在关税加征后,在高通胀、高物价的背景下,美国消费者对“物有所值”“价优质稳”的商品表现出前所未有的关注度。亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)此前曾公开指出,持续上涨的关税所带来的成本压力极有可能最终由消费者承担,这进一步提升了他们对“物超所值”商品的敏感度与购买意愿。


相关研究数据同样验证了这一趋势。购物平台乐天(Rakuten)联合哈里斯民意调查公司(Harris Poll)发布的最新报告显示,超过55%的美国消费者表示,未来几个月在购物决策中将优先考虑“价格最低”的商品。在预算收紧的现实压力下,品牌忠诚正在加速瓦解,“品牌导向型消费”正逐步向“实用主义”与“价值导向”演化。



相较于淘宝、DHgate在海外市场上的“无心插柳式”走红,京东则在这波热潮中选择主动入局。


AMZ123获悉,据《36氪》报道,京东自2024年中下旬起以“Joybuy”品牌测试进军英国市场,目前已在伦敦开启小范围内测,采用自营模式提供服务,并同步启动招商工作。


用户实测显示,Joybuy当前已上线家电、百货、美妆、宠物等多个品类,涵盖国内外品牌,并提供满10镑减5镑、新用户专属券、包邮、当日达/次日达等多项优惠,整体定价和履约策略体现出明显的“补贴+效率”打法。



与此同时,京东还完成了新一轮组织架构调整,将国际业务上提至集团副总裁层级,进一步释放出其对出海业务加码推进的信号


事实上,Joybuy并非京东首次出海的尝试。AMZ123了解到,该平台早在2015年便上线,意图对标阿里巴巴的B2C跨境平台速卖通,希望借助自身在供应链、物流上的优势打开海外市场。但理想丰满,现实却颇为骨感,几轮探索始终未能跑通模式。


回顾其发展轨迹便可见一斑:

  • 2015年,Joybuy初次上线,主打B2C出口业务,瞄准北美、欧洲等主流市场,试图成为“京东版速卖通”; 

  • 2021年12月,因运营表现不达预期,平台正式停止服务; 

  • 2022年6月,Joybuy以全新身份“京东全球贸”回归市场,转型为B2B跨境电商平台,聚焦东南亚与美国买家;但不到半年时间,平台再次关闭; 

  • 2023年3月,京东关闭其运营多年的印尼站(7年)与泰国站(5年),仅保留部分仓储业务支持。 


其关键症结在于:战略定位分散、本地化适配不足、用户运营体系薄弱,导致京东在前期出海过程中缺乏清晰、持续的打法,难以与早早“圈地”的平台巨头正面竞争。


更具体地说,京东采用的是以自营为核心的“重模式”出海路径——从选品到定价、从仓配到售后全部自管,虽然在供应链效率上具备优势,但在需要快速验证、快速扩张的海外市场,这种模式推进成本高、节奏慢,与本地用户习惯和市场节奏脱节。


前端的消费者触达能力尚未建立,后端体系的优势也难以有效转化为市场表现,前后严重失衡,使得京东的出海推进一度显得步履维艰。


而如今对欧洲市场的再度发力,更像是京东在经历多轮试错后的一次“回归初心”与“路径收敛”——不再盲目追求广覆盖和高速度“复制式出海”,而是依托其在供应链、履约、平台体系上的长期积累,选择更可控、节奏更稳的区域市场,从点到面、稳步推进。


当然,这一策略的首个落点便是2022年在荷兰推出的自营品牌 Ochama。AMZ123了解到,Ochama通过自建仓、自提柜和本地配送网络,探索面向欧洲24国的全品类零售模式,成为京东在欧洲市场的“前哨阵地”。


如今,Joybuy 在英国启动试点,正是建立在 Ochama 已有的物流体系和本地化经验之上。例如,Ochama 在欧洲布局的仓储中心可为 Joybuy 提供备货支持,既提升了履约效率,也帮助分摊重资产投入的成本。同时,其在欧盟市场积累的合规与服务能力——如符合 GDPR 的数据管理、多语言客服体系、商品安全认证等,也为 Joybuy 的落地提供了可复制的“通用底盘”。


值得一提的是,在角色分工上,两者定位有所不同。如果说 Ochama 更侧重于后端能力的搭建与验证,Joybuy 则聚焦于零售前台与用户体验,承担着京东“从打基础到做消费者运营”的关键一跃,也标志着其在欧洲市场正式进入 C 端业务阶段。


不过眼下,Joybuy 也面临着不少挑战。一方面,欧洲跨境电商市场的竞争已进入深水区,既有出海“四小龙”的强势攻势,也有本土巨头“地头蛇”的稳扎稳打,市场格局趋于饱和,留给新玩家的空间越来越小。


另一方面,作为一个自营平台,Joybuy需要承担更高的前期投入与履约压力,如何在保证体验的同时兼顾成本效率,将是长期运营中的关键难题。


与此同时,如何让更多海外用户认识、愿意使用 Joybuy,也是一道更难的关口。因而Joybuy要真正跑起来,光有后端能力还不够——如何更快、更精准地触达用户,建立信任、积累口碑,才是决定其能否站稳脚跟的关键。


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