1.流量:你的店铺有人看吗?
流量就像超市门口的人流,没人进门就永远不会有成交亚马逊的流量入口分站内站外两大渠道,重点要打好组合拳。
一、站内流量
站内流量要"两手抓":既要薅平台羊毛,也要舍得花钱买位置。免费流量里藏着很多新手不知道的宝藏入口:搜索结果页的自然排名(重点优化关键词)、类目节点(选对分类很重要)、Amazon Posta(类似朋友圈的产品展示)、各种促销标识(优惠券、会员折扣的标记明显)。
品牌卖家要利用好"私域阵地":品牌旗舰店就是你的线上展厅,A+页面更是能把竞品关联产品都变成你的流量入口。
付费流量方面,除了常见的SP/SB广告,现在DSP广告能实现跨平台投放,适合有预算的品牌做精准触达。
二、站外流量
站外引流别只会找红人带货。专业Deal网站(比如Slickdeals)的转化率其实很高,特别是清仓季一定要用。另外短视频平台现在才是流量洼地----个TiKTOK爆款视频带来的流量,可能比烧一个月广告还管用。
2.点击率:凭什么让客户点你?
好不容易把人引到搜索结果页,结果顾客只看不点?这5个因素对点击率起决定性作用:
一、关键词相关性
广告词和产品八竿子打不着,系统根本不会推荐。有个卖家卖蓝牙耳机却投"运动手环"关键词,点击率0.2%都不到,调整后直接翻三倍。
二、评价管理
新品一定要参加Vine计划,哪怕库存紧张。我有个卖.家朋友产品刚到仓就安排Vine°,30天内拿到15个真实评价,点击率比同类新品高40%。记住日本站评价普遍偏低,最好单独运营。
Review共享:亚马逊各个站点针对同一款产品各个站点用同一个asin和sku,就可以共享review了,asin由美国提供。但是由于日本站整体评价较低,建议把日本站排除在外。
中差评联系客户:碰到中差评,及时在amazon后台联系客户帮助解决问题。
三、主图优化
别用白底图就完事了!夏季卖水杯的案例:在基础图上加了个"高温预警"的标签,点击率提升22%。记住首图要传递"立即需要"的紧迫感。
四、标题玄学
前30个字符决定命运。有个卖手机支架的卖家,把"360度旋转"提到最前面,点击率涨了15%。记住搜索结果页只显示前60个字符,重要卖点必须前置。
五、价格锚点
19.99和20有本质区别。有个工具类卖家把价格从21调到19.99,点击率提升18%。实在没价格优势的,要在主图突出"人无我有"的卖点。
3.转化率:临门一脚怎么踢?
顾客进店了却没下单?这三个细节要死磕:
一、产品页要讲"人话"
五点描述别堆砌参数。卖筋膜枪“的案例:把"3200转电机"改成"专业运动员同款击打力度",转化率提升11%。A+页面记得放使用场景图,比如咖啡机旁边摆咖啡豆和杯子。
二、价格组合拳
套装定价是个隐藏技巧。有个卖美甲灯的店铺,单机定价39.99无人问津,改成"主机+6瓶甲油胶套装49.99",客单价反而提升25%。
三、客服要主动出击
差评处理别只会点"联系客户"按钮。有个3C卖家在差评下回复:"给您补发新品并赠送$20优惠券",第二天差评客户主动修改评价,还成了复购用户。