众所周知，亚马逊一直十分重视对知识产权的保护，售假侵权更是其不可触及的雷区之一。卖家一旦触碰红线，轻则Listing下架、资金冻结，重则封号关店，还可能面临法律风险。

目前，常见的亚马逊侵权案例主要涉及商标、版权、专利三个层面。在这之中，外观专利侵权是踩坑率极高的一种类型。

近期，一些亚马逊卖家就因侵权问题陷入法律纠纷，敲响了警钟。

前不久，亚马逊联合高端腕表品牌卡地亚Cartier，对8家企业及一名网红提起诉讼，指控其在线销售假冒卡地亚珠宝。

与以往不同的是，此次被告还被指控通过向社交媒体粉丝提供直接消息和链接的方式假冒商品。

据悉，被告未在亚马逊直接以Cartier的名义售假，而是把产品伪装成无品牌商品，例如将卡地亚 LOVE 手镯列为 “女士时尚经典螺丝爱汰钢手镯”。同时，他们在社交媒体发布Cartier品牌商品图片并明示品牌，借此吸引引导客户在亚马逊订购假冒商品。

另一起案例中，一款印有蜘蛛侠图案的手机壳因未经漫威授权而被亚马逊平台封禁。

除以上案例外，这两个月平台上侵权投诉数量也不断激增，特别是儿童类目（重灾区），包括Ryan's World的文字商标侵权案，Care Bears爱心熊的卡通+商标版权侵权案，这些事件无疑彰显了亚马逊对侵权行为的严厉打击态度！

亚马逊作为一个对侵权行为“零容忍”的平台，一直以来都在对侵权行为进行严密监测，不仅为了打击侵权设立专门出台的政策，如透明计划，零计划。

还专门成立了CUU（防假冒犯罪小组），多次携手众多知名品牌开展打假行动，其中包括小米、WEBER、GoPro、任天堂、乐高等国内外品牌。

而Canon则在单季度内采取了“铁腕行动”，扫除了700个侵权链接。

其打假行动范围覆盖全球。2024年，仅在中国地区，亚马逊针对售假涉事人员开展了超三十次执法行动，涵盖运动服饰、汽车配件、奢侈品、3C等多个品类。自2020年成立打假团队至今，亚马逊已举报或起诉超21000名不法分子。

从过往打假案例来看，侵权售假卖家通常会面临起诉、侵权产品扣押、账号封禁以及向受影响买家退款等严重后果。

由于亚马逊亲自介入打假，不像一般侵权投诉或TRO侵权案件存在协商空间，因此强烈建议商家务必合规经营，积极规避商标侵权风险。

当你在亚马逊卖家后台或邮箱里看到侵权通知时，千万不要慌乱盲目申诉，需要理清以下问题再做进一步处理：

①明确投诉方是谁

②侵权了对方什么权利

一般这两个问题的答案都能在亚马逊发来的侵权邮件中找到，如投诉方的联系方式、ASIN号、以及他们认为你侵犯了什么权利(专利、商标、版权等)。

➤ 自查产品，找出真相

你需要把被投诉的产品拿出来，和投诉方提供的信息仔细对比，确认是否确实侵权，主要有以下两种情况：

• 确实存在侵权行为，建议先下架listing停止侵权，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉信包含以下要点：态度诚恳、下不为例、改善方案等。

• 没有侵权或侵权具有争议性，建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon。

这个过程可能有点复杂，特别是专利侵权，毕竟专利文件里的那些专业术语和复杂的权利要求，你可以找专业的知识产权律师查询确认。

➤ 准备申诉材料并申诉

若排查所有信息后，认为自己是被冤枉的，就需要准备申诉材料：产品设计文件、研发记录、采购合同、供应商证明、第三方检测报告等资料。

若产品确实存在侵权风险，制定一个行动计划书（POA），诚实地说明侵权原因，然后提出具体的解决方案和预防措施。如误用了商标就说会立即更换包装和标签；设计相似，就说会对产品进行重新设计。

• 如果申诉成功，产品可以恢复销售，账号限制也会解除。

• 如果申诉失败，亚马逊会告知失败原因，根据反馈补充证据后再次申诉。
  

PS：申诉一般有3次机会，第一次是最重要的，一次不过后面就相对难一些了，所以不要浪费任何一次申诉机会，没有把握就不要乱提交。欢迎咨询【大宝申诉】，专业的事交给专业的人将会事半功倍！

现在市场竞争激烈，千防万防不如自己掌握主动权。想要远离侵权风险，最好的办法还是注册商标、申请专利、登记版权，做好知识产权布局，销售自有品牌，才最稳妥！

亚马逊打击违规的行为将会在新的一年里愈发紧凑，卖家一定要恪守规则红线，以免给店铺经营埋下隐患、出现暴雷事件。

来源：大宝站外推广