社交媒体 成为影响Z世代购物决策的主要因素
根据影响力营销软件Grin的最新报告，在Z世代受访者（18-27岁）中，Instagram（30.4%）和TikTok（23.2%）是最常用的产品发现平台。
这两个社交媒体平台的使用率都超过了谷歌（18.8%），YouTube也是一个常见的选择，占比为14.5%。
Grin指出，Z世代喜欢在Instagram和TikTok上发现产品，因为这些平台提供了“易于消化”的短视频内容，既“自然”又“有目的性”。
“说它有目的性，是因为这些平台拥有强大的搜索功能，可以通过关键词推送相关内容——类似于谷歌对内容的排名方式，”Grin在报告中表示。
“这意味着，与其在谷歌上输入‘纽约最好的寿司’，Z世代可以直接在TikTok上搜索，获得更好、更相关的结果。
而TikTok的发现过程之所以自然，是因为短视频产品信息无缝融入了用户的‘推荐页面’。
这使得创作者看起来不像销售人员，而更像是一个刚刚发现了‘最酷的东西’的朋友。”
相较于Z世代 千禧一代更倾向于使用谷歌
搜索引擎是千禧一代（42.4%）、X世代（41.1%）和婴儿潮一代（55.9%）发现产品的首选。 不出所料，千禧一代也在一定程度上依赖Instagram（17.2%）和TikTok（11.1%）来发现产品。 这三个较年长的群体也较多地使用YouTube。X世代使用最多，占比为29.5%，其次是婴儿潮一代（25.2%）和千禧一代（21.2%）。
尽管Z世代更多地使用社交媒体来发现产品，但他们通过社交媒体应用程序购买产品的频率并不像千禧一代那样高。
42%的千禧一代每周至少通过社交应用程序购买一次产品，而Z世代的这一比例为38%。 35%的千禧一代每月至少购买一次产品，而Z世代的这一比例为31%。
Grin的调查还显示，在所有世代中，朋友/家人（53%）的影响力略高于网红（47%）
Z世代在做出产品推荐时，更信任网红（60%）而不是朋友/家人（40%）。 而千禧一代的分歧更大，51%的人更信任网红，49%的人更信任朋友/家人。
哪些因素加深人们对网红的信任 45.6%的受访者表示是因为网红与自己有相似的生活方式 42.7%的人认为是网红在某个领域/行业的专业知识 30.7%的人认为网红与自己的外貌相似也是一个重要原因
值得注意的是，粉丝数量是影响网红可信度的最不重要因素，只有19.8%的人认为它重要。
Grin的调查涵盖了1000多名年龄在18岁至65岁以上的美国消费者。
来源：紫鸟浏览器订阅号
