新西兰电商市场正在经历一场变革。新西兰邮政数据显示,2024年第四季度,在线交易量创下历史新高,达到1830万笔,为1998年以来最高。然而,每笔交易的平均支出较去年同期下降了4新元,降至95新元。这背后是消费者购物行为的转变。
越来越多的新西兰消费者转向外国电商平台,如Temu、Shein和AliExpress。这些平台的消费支出同比增长23%,而本地电商平台支出下降11%。外国平台凭借高性价比商品,尤其在服装和个人护理领域,吸引了大量新西兰消费者的可支配收入,对本地电商平台构成挑战。
这一趋势反映了消费者对价格敏感度的提升和对多样化商品的需求。在全球经济环境下,消费者在享受线上购物便利的同时,更加注重性价比。这种变化推动了外国电商平台在新西兰的崛起,也促使本地电商平台重新审视自身优势。
面对这一趋势,新西兰电商平台和零售商需要思考如何在竞争中脱颖而出。是通过优化物流服务提升用户体验,还是通过本地化营销增强品牌忠诚度?这或许是新西兰电商市场未来发展的关键。