亚马逊的社交电商尝试——Inspire功能——已正式停止服务。用户在亚马逊应用中搜索“Amazon Inspire”时，会看到提示：“Inspire不再可用。”从2022年首次推出到如今关闭，该功能的生命周期较短。它曾试图模仿TikTok的短视频和图片推送模式，允许用户点赞、评论和购买产品，但由于吸引力不足，最终被叫停。

Inspire功能的局限性在于，只有注册亚马逊网红计划的内容创作者才能发布内容并收取佣金，这限制了用户参与度。此外，参与该计划的网红曾抱怨报酬过低，导致部分创作者转向其他平台。这些因素最终促使亚马逊关闭了该功能。

尽管如此，亚马逊并未放弃社交电商领域。Emarketer数据显示，2024年美国社交电商销售额预计同比增长26%，达到716亿美元，买家数量将突破1亿。面对这一潜力巨大的市场，亚马逊仍在积极布局。

例如，去年1月推出“咨询朋友”功能，允许用户在应用内查看朋友分享的商品反馈；8月又与TikTok合作，使用户可在TikTok上直接购买亚马逊商品。

然而，与TikTok等社交电商平台相比，亚马逊在社交电商领域仍缺乏天然优势。数据显示，TikTok Shop是美国消费者的主要社交购物平台，23.1%的用户每月至少购物一次。

目前，亚马逊虽关闭Inspire功能，但仍在探索新的方向，如发展AI购物助手Rufus。未来，亚马逊在社交电商领域仍面临诸多挑战。