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亚马逊FBA新规突袭!大批卖家被绩效警告

跨境资讯通 01/23/2025

2025年才刚开年,亚马逊又开始“整顿”了!


近日,亚马逊对2025年FBA货件填追踪码提出了新要求,不少卖家因此收到亚马逊警告!!



FBA货件新规,要求追踪码要填对


简单来说,就是亚马逊认为卖家箱子的tracking 与实际不符,箱号未与 trackings一一对应



针对这一情况,大批卖家认为并不合理。因为UPS、Fedex 在接收货物后,会按照自身流程进行操作,且不会拍照留存贴标过程,他们仅承担货物运输送达的责任。


此外,卖家并非采用混装 UPS 的方式发货,而UPS、Fedex 这类物流商又不会向卖家提供箱号与追踪单号一一对应的资料,那么卖家究竟该如何填写追踪码(tracking)呢?


据悉,近期因同等情况收到警告的卖家不在少数,也有部分一直填写FBA货件编号的卖家幸免于难,后续是否会翻旧账就不清楚了。



针对这一问题,有卖家给出建议:


1.与物流商沟通协作:卖家可以提前与海外仓或货代打招呼,明确要求其按照箱号贴标,并根据箱号返回追踪单号,同时可适当增加手工费以确保服务质量


2.前置贴标工作:卖家可以在国内提前让货代把标打印好,自己进行前置贴标工作,确保箱号与追踪码的准确对应,减少后续因追踪码不符导致的绩效问题




FBA货件绩效指标,超出标准或致FBA受限!


为了避免货件问题,亚马逊在很早之前就推出了“货件绩效”控制面板,主要与五个问题组有关:


缺少追踪信息、标签不正确-商品相关、标签缺失-商品相关、箱内商品数量不准确、其他标签瑕疵



也就是要告诉我们,追踪编码要填、标签不要贴错、数量不要错发。


分别点击不同的问题组,对应的内容会发生相应的变化,不同的问题组的发生的问题允许率不同:(不同账号的问题允许率不同)





★ 缺少追踪信息:

一般 30 天内具有有效追踪编码的货件数占比需大于 95%。


卖家在发货时未提供有效的追踪编码,或提供的追踪编码无法被亚马逊系统识别或查询到有效物流信息。


★ 标签不正确 - 商品相关:允许率为 0.65%


涵盖了多种与商品标签准确性相关的问题,包括条形码不可扫描、扫描仪无法识别条形码、商品贴标错误等情况。


★ 标签缺失 - 商品相关允许率为 0.69%


指商品上缺少亚马逊规定的必要标签,如窒息警告标签(适用于某些可能导致窒息风险的商品包装)、缺少亚马逊条形码或供应商条形码等关键标签。


与商品相关的计算方法是:问题商品的数量/过去120天收到的商品总数量*100%


★ 箱内商品相关


箱内商品数量不准确:指箱内商品数量与预期不符,允许率为2.48%。

箱内商品与预期不符:如箱内放入了与预期不符的商品(多放了数量或其他产品),允许率为1.22%。


★ 其他标签瑕疵:允许率为 1.37%。

除了上述明确的标签问题外,其他与标签相关的瑕疵都归为这一类别,如标签粘贴不牢固、标签有污渍、标签排版混乱等影响标签正常使用和识别的情况。





以上5组问题的发生率每天计算一次,最多需要48小时才能更新,整个绩效考核的周期为过去的120天。


那怎么来维持货件正常的货件绩效呢?做到这3步:标签贴对、追踪号填准、发货及时!


另外,货物送达时间不能提前,不能延后,控制在一周最好;发货后每周都要跟进货件情况,及时调整。


2025年刚开始,竞争只会更激烈,规则也越来越复杂。卖家一定要深入了解每个指标的含义、可接受率以及对发货的影响,并采取相应的有效应对策略,合规运营、注重细节将成为卖家脱颖而出的关键。


来源:大宝站外推广



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