一:流量
运营最核心的KPI之一就是保证销量的达成,但是在运营过程中难免有销量不达标或是下降的情况,那这个时候我们需要及时的去调整运营策略,从而提升销量。
这就要求我们具备一个完整的运营思路,大家都知道影响销量的因素主要有流量、点击、转化,这也就是运营整体的三大核心要素,运营策略的调整主要也是围绕着这三个方面展开,所以我们需要对这三大要素的组成框架非常了解,才能够去查缺补漏,进行调整。
流量
首先我们来了解下流量的组成,它分为亚马逊平台内部流量和外部流量,而内部流量又分为免费流量和付费流量。
平台内部流量
免费流量入口-平台公域:搜索结果页面产品自然展。示;类目节点;Amazon Post°(帖子);促销(社交媒体折扣,优惠折扣,买一送一,优惠券,会员专享折扣)。
免费流量入口-品牌私域:品牌旗舰店;A+关联..
付费流量入口:秒杀活动;SB、SD、SP、DSP广告
平台外部流量
站外Deal网站资源(slick deal等)
本品牌社区营销平台(发帖&短视频):InsTiktok、Facebook、Youtube.
广告端:Facebook、Google.
二:点击率
影响点击率的主要因素有:相关性、评价、主图、标题、价格。
相关性:
产品的描述要和产品本身相关性高,广告推广的关键词也-定需要和产品相关,才可能有点击。
评价:Review是影响客户决断的重要因素
Vine计划:正规获取评价手段,大家都可以利用起来,有些小伙伴认为新品库存不够,不想参加vine计划,不建议这么做。因为新品基本都是库存不足Vine计划的目的就是要第一时间获取review,
Review星级:需要关注产品的review星级,看它是否能达到类目大盘水平,否则可能会影响点击率。卖家精灵的【市场分析】功能,用户输入产品关键词或细分类目,就可以看到类目整体评分的情况,具体使用路径如下:
Review共享:亚马逊各个站点针对同一款产品各个站点用同-个asin和sku,就可以共享review了,asin由美国提供。但是由于日本站整体评价较低,建议把日本站排除在外。
中差评联系客户:碰到中差评,及时在amazon后台联系客户帮助解决问题
价格:相同质量,价格越低,越具有优势。
定价可巧妙运用定价9原则,9.99,19.99等。
如果产品价格相比竞品没有优势,但是有自己独特的功能卖点,则可以在主图和标题上体现出来。
标题:
标题中的权重是从左往右依次递减的,且搜索结果页面标题展示不全,所以突出的卖点和客户关心的点一定要往前写。
不要堆砌关键词,SEO效果不大
主图:
主图第一张对点击率的影响是不言而喻的,所以需要全面展现产品,且突出产品优势。
三:转换率
影响转化率的主要因素有:和上面所写的影响点击率一样,评价、价格、标题、主图也同样影响着转化率,另外就是视频、A+、Listing(标题,五点,描述)、详情页面广告位的防御。
主图,视频,A+:
·体现客户关心的点以及产品卖点
·要美观,有视觉冲击力和代入感。
能用图片说清楚的,少用文字,文字描述需精简,
Listing(标题,五点,描述):
五点中优先写买家关注的卖点和我们改进的客户的痛点,突出优势;将关键词埋入文案中。
描述主要是补充产品的基本属性信息,同时也需要进行埋词。
详情页面广告位的防御:
对于自己重点产品的详情页的广告位,一定要将自己的产品ASIN打过去占住位置,形成流量闭环。