每年年底,跨境电商都会迎来销售的高峰期。但是这几天,许多卖家却发现,自己的销量出现了“断崖式”下跌,订单量急剧下降,远低于之前的水平。这个现象引发了大批卖家的担忧!
年终旺季一直是跨境电商卖家争夺销量的黄金时机,但近期,大批卖家却在圣诞节假期期间遭遇了订单量的急剧下滑。
有些卖家表示,自己原本每天能稳定接到四五百单的订单,但自12月24日左右开始,订单量突然暴降至几十单,甚至一度出现“0单”的情况。
另一些卖家表示,原本每天下单一两百单的销量,骤降至十几单,面对这种突如其来的变化,许多卖家都感到十分焦虑!
这种情况不仅仅发生在亚马逊平台,其他跨境电商平台也普遍面临着类似的销量下降问题。卖家们纷纷反映,虽然他们早在旺季期间投入了大量的广告和促销资源,但圣诞节假期一到,销量几乎没有任何回升的迹象。
为什么卖家的订单量在圣诞节假期期间会出现如此巨大的波动?从目前卖家的反馈和市场分析来看,主要是圣诞节假期的到来导致了销量的下滑。
圣诞节是西方国家最重要的节日之一,相当于中国的春节。圣诞节期间,大多数人都在和家人、朋友团聚,享受节日的快乐和温暖,这使得许多人减少了在电商平台上的消费。换句话说,就像春节期间中国消费者更倾向于回家过年、参加家庭聚会,而不太关注网上购物,圣诞节期间,西方消费者的网购需求自然也会出现明显下降。
圣诞节期间,西方国家的学校和企业普遍放假,假期的长度因国家而异。例如,美国的圣诞节假期通常从12月24日到12月25日,其中12月24日是半天工作日,12月25日是全天假期;而在英国、加拿大等地,圣诞假期甚至从12月20日一直持续到1月初。这种假期安排使得很多消费者都选择与家人朋友共度节日,出游或休息,网购需求大幅度减少。
除了圣诞节带来的假期效应,还有一个重要原因就是季节性产品的淡季。许多电商卖家的产品都具有较强的季节性,例如圣诞节相关的装饰品、玩具、礼品等,在圣诞节前后会有较高的需求,但节后进入淡季,销量自然会大幅下降。这对于依赖季节性产品的卖家来说,销量下降几乎是不可避免的。
除了美国和欧洲等地的圣诞假期,其他国家和地区也普遍有自己的假期安排。例如,德国的圣诞节假期是12月24日至12月26日,法国、澳大利亚、新西兰的假期通常为12月24日至12月26日,韩国、日本等国则会从12月25日到12月26日放假。随着全球消费者的假期出行和休息,跨境电商平台的整体流量也会有所下降,进而影响订单量。
面对圣诞节假期后的订单下降,卖家如何调整运营策略,度过这一“淡季”?
✦ 调整广告策略
圣诞节后,许多电商平台的流量和销量都会明显下降,因此卖家在广告投放上的投入也需要做出相应的调整。对于许多卖家来说,广告预算应适度减少,特别是降低CPC。在订单量减少的情况下,盲目增加广告投入可能会浪费大量的广告费用,因此建议卖家根据实际销量进行合理调整。
此外,卖家可以选择暂停一些表现不佳的广告,集中资源投入到表现较好的产品(ASIN)上,通过精确的广告投放,提高广告的转化率。例如,一些卖家发现,使用“Prime members get FREE delivery”标签的产品,即便提价5美元,销量也能稳定增长。因此,卖家可以通过优化产品页面、强化促销信息等方式提升广告效果。
✦ 开展促销活动
即便是淡季,适当的促销活动仍然能够吸引一部分消费者的关注。卖家可以通过限时折扣、买一送一、赠品等方式来提高产品的曝光度。例如,原本售价19.99美元的产品,可以在淡季适当降价至17.99美元,或者通过发放10%-30%的优惠券来刺激消费者的购买欲望。
此外,季节性产品的促销也可以通过调整产品组合,推出组合套装等形式来吸引消费者。例如,节后可以推出“新年礼包”,将一些受欢迎的商品打包成套,吸引消费者购买。
✦ 微调定价策略
淡季期间,消费者的购买力普遍下降,卖家可以通过微调产品价格来增加竞争力。例如,一些卖家会在节后降低部分产品的价格,或者通过折扣和优惠活动增加购买动机。不过,降价时需要小心谨慎,确保价格调整不会影响到品牌形象。
同时,对于一些库存过多的产品,卖家可以通过价格调整或捆绑销售等方式加快库存周转,减少仓储成本。
✦ 优化库存管理
在订单量下降的淡季,库存管理显得尤为重要。如果库存过多,卖家应考虑通过各种渠道(包括站外流量、社交媒体等)尽快清理库存。与此同时,如果某些产品的销量明显低于预期,卖家应及时调整库存策略,避免过多积压。
✦ 加强站外推广
如果广告效果不理想,卖家可以考虑通过站外渠道(如社交媒体、电子邮件营销、网红带货等)来增加产品的曝光度。通过站外推广,可以在平台外吸引更多潜在客户的关注,进一步刺激销售。
虽然圣诞节假期导致销量断崖式下跌,但卖家不必太担心,这是调整策略的好时机。通过调整广告、管理库存和做促销,卖家可以顺利度过淡季,并为下个旺季做准备。
各位卖家关键是要冷静应对,了解产品和市场需求,避免浪费广告费。适当降价和促销也能帮助提升销量。总的来说,淡季是提升运营能力的时刻,调整好策略,就能迎来跟更多的单量!