每当亚马逊进入销售旺季，都会伴随着一轮严格的账号审核浪潮。就在黑五如火如荼之际，亚马逊竟出其不意地启动了新一轮账号审核流程——亚马逊《商业解决方案协议》第3条视频验证，令众多卖家措手不及。
据悉，亚马逊此次视频验证的通知已经发送给部分卖家，要求他们在收到通知后的14天内，通过专门指定的链接完成视频验证流程。否则，账号将面临被冻结的风险。
亚马逊方面表示，此次视频验证的主要目的是核实卖家所售商品的真伪，并监察账号运营是否符合规范。通过视频验证，亚马逊能够更直接地了解卖家的实际情况，包括法人身份信息、信用卡/收款账户信息、品牌和供应商背景等，从而确保平台上的商品都是正品，且没有违规操作。值得注意的是，无论是新店还是老店，都有可能收到视频验证的通知。因此，亚马逊提醒所有卖家，切勿掉以轻心，务必提前做好准备。据卖家反馈，此次视频验证的过程相对严格，问题详细且具体，一旦回答错误，就可能导致验证失败。特别是当法人配合能力较差时，更需要提前做好应对措施，以确保验证过程的顺利进行。
在视频验证中，亚马逊的工作人员会询问一系列常规问题，涉及账号、产品、供应链等多个方面。例如，法人的身份信息、信用卡/收款账户信息、品牌和供应商的背景情况、销售数量、如何处理差评以及推广产品方式等。此外，还会涉及一些更为细节的运营问题，如“最后一次发货的具体数量”或“最后一次入仓的仓库编号”等。为了顺利通过视频验证，卖家们需要提前准备好相关资料。电子版资料包括但不限于身份证原件、营业执照、银行或信用卡账单、品牌证书或授权书以及供应链文件等。其中，供应链信息需要详细列出采购合同、商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站等。此外，还可能要求提供其他文件示例，如品牌和授权品牌分销商提供的交货证明、提货单、进出口文件、清关文件、签收单以及授权书等。除了电子版资料外，卖家们还需要准备纸质版资料，包括营业执照、发票、合同、收款银行对帐单和信用卡对帐单等。这些纸质版资料需要确保清晰可读，以便审核人员当场核实。卖家们需要认真对待这些准备工作，确保资料的真实性和完整性，以避免因资料不全或错误而导致验证失败。亚马逊在通知中还明确列出了可能导致账户被封禁的几种行为，包括滥用亚马逊平台资源、操纵评论与索要好评、销售禁售商品及知识产权侵权、绩效指标不达标以及涉及欺诈、虚假或非法活动等。卖家们在备战年末各项大促的同时，也需要加强自身的合规意识和风险管理能力。要时刻关注亚马逊的政策更新动态，确保自己店铺的产品和运营都符合规定。来源：跨境电商头条
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