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亚马逊又在偷偷涨价!

跨境资讯通 11/07/2024


最近几年,亚马逊不断攀升的费用导致卖家们的运营成本极速上升,利润一步步被压缩。


长期仓储费,入库配置费,退货处理费,收得卖家们都莫名其妙;而现在临近旺季,亚马逊的任何一项变动都牵动着卖家们的心。



亚马逊运费偷偷涨价




近期有卖家反映称通过亚马逊Buy Shipping的运费竟然要比Shipstation的运费要高出一部分。


其中有一位卖家称,自己的一批货使用亚马逊Buy Shipping的运费是4.28美元,但是通过Shipstation的运费却只要4.14美元;虽然看起来只差0.14,但是这只是卖家的一批货,货多了之后运费又是一笔不小的成本。而且对比之前亚马逊Buy Shipping的运费也增加了!


图源:卖家爆料

图源:卖家爆料


而且也有不少卖家都遇到了同样的情况:

“我有一批重8盎司的货用亚马逊Buy Shipping比Shipstation贵了整整一美金”

“前一段刚发了几个4盎司重的包裹,运费的确上涨了不少”

“Buy Shipping中的 8 盎司 USPS 陆运优势费率与 Shipstation 中的相同费率进行比较。增加超过 1 美元!”


卖家都觉得临近旺季,亚马逊也正好趁这个机会去割一波韭菜;但是也有卖家觉得虽然亚马逊Buy Shipping的价格贵了,但是对卖家来说可以简化发货操作,并有助于维护卖家绩效


保护账号绩效:

  • 隐去卖家关于配送体验的负面反馈,保护ODR

  • 亚马逊商城交易保障索赔保护(A2Z),保护ODR

  • 包裹都会被有效追踪,防止卖家的销售权限因VTR被暂停或取消


提升卖家运营效率:

  • 自动上传追踪单号

  • 自动推送IOSS编码(欧洲站)

  • 自动同步轨迹信息在卖家平台


除此之外还会自动满足向买家承诺的配送时效的多种配送服务,提升物流时效。


虽说亚马逊这种割韭菜的行为让卖家们都颇有怨言,但是Buy Shipping给了卖家相应的保障,而且前段时间亚马逊刚刚更新政策,自配送卖家在不延长承诺的情况下,需要保持90%以上的准时送货率,如果OTDR评分过低可能会影响卖家的账户健康情况。


亚马逊Buy Shipping确实提供了一些 Shipstation 没有的保护。这样我们就不会因为我们的账户健康而失眠,但是要收取比其他服务更高的费用。”一位卖家这样说道


然而对于面对运费上涨,还需要卖家根据的产品利润、产品自身情况、运营成本等方面去自行抉择要不要继续使用亚马逊Buy Shipping。


亚马逊更新两项利好政策




这段时间卖家的心态跟坐过山车一样,在骂亚马逊和夸亚马逊之间来回穿梭。


说完了亚马逊各种坑卖家的行为,来说两点亚马逊刚更新的两点利好政策。


一、业务报告里支持ASIN搜索了


图源:亚马逊公告


因为之前卖家们在按ASIN搜索业务报告的时候比较困难,需要卖家下载数据并进行离线筛选。


现在平台简化了这一流程,卖家可以在后台的业务报告里通过ASIN来筛选数据,以快速查找和分析卖家的绩效指标,而且最多可以输入100个ASIN。


二、亚马逊卖家周末也可以开case了


图源:亚马逊公告


一直以来周末和工作日六点之后,无法开case一直是卖家们心中的痛。


因为无论何时何地,只要卖家的账户一遇到状况,卖家们第一时间就会想去开case,而状况是不会管你是工作日还是周末的。


但是最近亚马逊宣布从1月9日开始,亚马逊客服团队调整了工作时间:

  • 工作日普通话支持时间是北京时间上午7点到晚上7点

  • 周末普通话支持时间是北京时间上午9点到晚上5点


亚马逊的这两个政策更新都在一定程度上提高了卖家们的运营效率,希望以后亚马逊多多听取卖家们的意见,多一点利好更新。


最近这段时间亚马逊的变动有点频繁,有利好的也有让卖家气愤的,但是卖家还是要依靠平台的,如今旺季将至,卖家们更需要根据平台的政策去积极调整自己的运营策略,以最快的速度适应政策,以免影响到自己店铺的销量。


来源:敏哥跨境记


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