近期，亚马逊在深圳市宝安区人民法院审理并获得支持的国内首例跨境电商 “刷单炒信” 不正当竞争纠纷案被二审维持。该案中，深圳宝安区人民法院经审理后认为，被告服务商宣传并为美国亚马逊商城部分卖家提供的 “刷单炒信” 相关服务构成不正当竞争，并判决被告承担公开声明消除影响、赔偿损失等法律责任。同时，被告服务商运营的涉诉网站已关停。

此案聚焦于美国亚马逊电商平台上的不正当竞争现象，被告服务提供商因向部分卖家推广并执行“刷单炒信”策略，被法院判定为非法行为，需承担包括公开致歉、经济赔偿在内的多项法律责任，且其运营的问题网站已被依法关闭。此案例不仅彰显了法律对跨境电商领域不正当竞争行为的零容忍态度，也为优化跨境电商生态、推动行业健康发展树立了典范。

回溯至2023年初，亚马逊公司正式向深圳市宝安区人民法院提起诉讼，指控乐某公司及其法定代表人刘某，通过其运营的特定网站，诱导亚马逊商城卖家违反平台规则，采取虚假交易、关键词操控等手段提升产品曝光度与搜索排名，严重破坏了亚马逊构建的公平竞争基石，侵犯了消费者的真实知情权与选择自由，构成典型的不正当竞争。经一审细致审理，法院依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关条款，裁定被告败诉，需执行公开澄清、经济赔偿合计80万元人民币的决定。面对判决，被告不服并上诉至深圳市中级人民法院，但终审法院近日作出驳回上诉、维持原判的决定。

在判决中，法院认定乐某公司及其股东刘某提供的 “刷单炒信” 服务，包括“加购|心愿单”、“排名优化”、“下拉推广”、“上直评”、“关联视频”、“点赞任务”、“Q&A问答”、“问答投票”及“合并国际评论”等，均构成了虚假或误导性的商业行为。判决明确指出，通过操纵亚马逊买家账号来实现的服务，并非买家的真实意愿表示，属于虚假交易或基于虚假意愿表示的行为，构成虚假宣传行为。法院指出，这些服务通过技术手段为不良行为者的商品制造虚假搜索量、点击量、加入购物车及心愿单等买家行为，直接影响了亚马逊商城正常收录商品和排名推广的秩序，损害了亚马逊商城公平、透明、诚信的购物环境，同时也对消费者的信任基础和亚马逊商城的市场声誉造成了严重损害。

长期以来，亚马逊一直严厉禁止在商城中出现虚假和奖励性评论以及其他形式的排名滥用。亚马逊认为，此类行为不仅违反了相关法律法规，还严重损害了绝大多数诚信卖家的合法利益。