史上最强审核？亚马逊开启新一轮账户验证

作者 | 双木@AMZ123

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近段时间的跨境“天命人”们，正在历经属于自己的“九九八十一难”。

继新增费用导致成本节节攀升、大规模产品遭误判受限后，亚马逊近期开启的新一轮审核，再度成为了亚马逊“天命人”们的一大磨难。

AMZ123获悉，8月以来，新一轮的加强版视频验证潮正朝着诸多亚马逊卖家席卷。

根据多方反馈，近期大量卖家收到了亚马逊的库存真实性审核邮件，需参加视频面谈验证，证明账户和库存的真伪性，否则将面临账户停用风险。

▲图片来源于卖家爆料

划重点：若相关卖家在14天内未完成视频验证，证明账户和库存的真伪性，账户或将被停用。

综合业内反馈，本次收到库存真实性审核的卖家账户主要有以下三种：

没有品牌备案，依赖白名单运营；
品牌授权同时多店铺，管理不善；
存在跟卖相关行为。

▲图片来源于卖家爆料

目前尚难以知晓亚马逊开启此轮审核的动机，但从邮件通知来看，相较于普通的视频验证，此次的库存真实性审核更像是“产品真实性审核”和“供应链视频验证”的结合体，难度更高：

一方面，相关卖家需要提供更多、更细致的审核资料：包括但不限于有效身份证件、银行对账单或信用卡对账单、营业执照、供应链文件（发票、收据等）；

另一方面，视频验证的难度也有所提高：账户的所有者和运营者需参与面谈，若有其他业务密切相关的合作伙伴（如供应商）也可参与面谈。

▲图片来源于卖家爆料

据已经进行相关验证的卖家透露，目前该类验证的成功率并不高。虽然有部分卖家顺利通过了验证，但更多的卖家则是验证失败，甚至出现了资金被扣留的情况。

因此不少卖家纷纷将本次的库存真实性审核称为“史上最强审核”。AMZ123在此提醒收到相关通知的卖家，需提前准备好有关资料，并让法人做好配合视频验证的准备，尽量一次通过该类验证，以免账户遭到停用。

事实上，随着合规风控政策的升级，近几年来，亚马逊卖家们早已对账户验证潮见怪不怪。相较于账户被停用影响销售，不少卖家更多在意的还是资金扣留的问题，毕竟从以往的扫号风波来看，扫号后被扣留的资金往往是“肉包子打狗，一去不回头”。

不过AMZ123了解到，近期似乎又有卖家打响了扫号的反击战。

AMZ123获悉，当地时间8月12日，美国自治组织Justitia DAO LLC（以下简称Justitia）由律师Benjamin B. Solter 代表，向美国华盛顿西区地方法院提起了正式诉讼，要求法官强制美国仲裁协会 (AAA) 受理裁决此前Justitia向亚马逊提出的索赔仲裁案。

据了解，该案涉及约2300名被封店的卖家和其被亚马逊扣押的约2300万美元。

诉讼称，2023年11月，Justitia曾代表这些卖家向美国仲裁协会提出仲裁请求，称亚马逊滥用条款扣留了其成员上千万美元的资金，要求亚马逊赔偿关闭其账户并且扣取所有货款的行为。然而美国仲裁协会却拒绝了这一仲裁要求。

因此在过去9个月后，Justitia就此提起了正式诉讼，寻求法院命令强制美国仲裁协会来裁决 Justitia 对亚马逊提出的索赔。Justitia 的法律团队表示，若没有法院的干预，这些卖家将失去在仲裁或法庭上审理其索赔的机会。

目前，该案已被法院受理。

对此， Justitia法律顾问认为：该案将是小企业与主导在线市场的大型电子商务平台之间持续斗争可能翻盘的关键。

AMZ123了解到，2021年亚马逊封号潮席卷，大量卖家元气大伤。据不完全统计，2021年5至8月，被封号的中国卖家店铺超过了5万家，损失达到了上千亿元。

时至今日，仍有诸多卖家为挽回部分损失与亚马逊博弈：大卖会直接以申请人身份向亚马逊发起仲裁，小卖则多以集体仲裁的方式进行。其中有部分卖家成功胜诉，追回了亚马逊店铺被冻资金，被业内视作“打响封号反击战”的重要参考对象。

但理性来看，要与亚马逊就封号事件进行博弈，要付出的时间成本与仲裁费用不容小觑，难免令诸多中小卖家却步。因此相对于追究过往的损失，多数卖家还是会将“追回”资金的希望放在未来的销售业绩上。

至于由Justitia提起的诉讼能否顺利向亚马逊索赔成功，目前也仍是一个未知数。AMZ123会持续关注后续进展，若各位知晓相关的仲裁案例，也可在评论区交流分享。

另外，从21年封号潮大规模爆发至今，亚马逊的封号套路也在逐渐升级。在此情况下，卖家也更需要严格遵守亚马逊推出的各项新规，并关注店铺的账户状况，以免遭受封号制裁。

史上最强审核？亚马逊开启新一轮账户验证

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