行业术语对于工作非常重要。无论是从事运营、广告还是其他行业，熟悉行业内的常用术语和“黑话”都是至关重要的，这有助于你更加流畅地与同行交流，并更好地理解和执行工作任务。来看看今天列出的这些专用名词，你都了解多少个？

1. ROI

ROI（Return on Investment）是指投资回报率，是衡量投资活动中所获得的经济回报的指标。ROI通常以百分比形式表示，用来显示企业所投入资金的回报程度。其计算公式可以根据具体情况有所不同，但基本上可以用以下几种方式计算：

ROI=年利润或年均利润/投资总额×100 %

=（销售额 - 投入成本）/投资总额×100 %

=总收入/总成本×100 %

ROI越高，则意味着投资所带来的回报越高。如果ROI大于0，则表示投资活动是赚钱的；如果ROI小于0，则意味着投资活动处于亏损状态。因此，ROI是企业评估投资活动是否值得进行的重要指标之一。

2. CPC

CPC（Cost per Click）是指每次点击付费广告的成本，也称为平均点击价格。其计算公式为：CPC=广告费/点击量

CPC通常应用于互联网广告中，广告主支付的费用基于广告被点击的次数，而不是曝光次数。具体定价由广告主和广告平台的合约决定。CPC有利于广告主节约广告成本，因为费用仅在用户点击广告时产生，这提高了投资回报率并带来明显的效果。

在广告活动的前期阶段，CPC可以帮助系统快速抓取和收录大量关键词，并快速获取大量流量，同时通过关键词的点击来提高关键词排名。而在产品稳定期，CPC则可以持续带来流量，促使产品销量持续增长，并稳定排名，有助于占领类目坑位，增加品牌曝光。

3. CPS

CPS（Cost per Sale）是指基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式，即以实际销售产品数量来换算广告费用，通俗地说就是以佣金提成作为广告费。

其计算公式为：CPS=广告费/销售量

在这里，广告费指的是投放该广告所需的成本，销售量则是指广告所带来的实际销售数量。通过CPS模式，广告主能够更好地控制广告投放成本，并合理规划以提高广告效益。

4. CPM

CPM（Cost per Mille）是指千次展示价格或千人成本，其计算公式为：CPM=广告费/展现量×1000

CPM指的是在广告投放过程中，让每一千人接触到广告所需的平均成本。假设我们找了一个粉丝量为100万的红人投放广告，广告费用是3万元，按照每千次展示100元的CPM来计算，那么视频需要被曝光超过300个CPM，即30万次曝光，广告投放才算得上是不亏的。

5. CPT

CPT（Cost per Time）是指各种以时间单位来计费的广告的统称，可以是按照一天、一周、一个月等单位计费。

与CPC不同，CPT的广告投放前需要对整个投放数据进行预估，因为费用是固定的，不论广告有多少次点击和曝光，广告展示在特定位置的费用都是在一开始就确定好的。

CPT广告通常出现在比较显眼、值钱的位置，比如各大网站的横幅广告或开屏广告等。在各种大型促销活动前，这些广告的价格通常会很高，基本上只有大企业才能负担得起。对于品牌曝光来说，CPT广告有着非常大的帮助。

6. CPA

CPA（Cost per Action）是指每次行动成本，是按照用户实际行为计费的广告形式。这个行为可以是注册、订阅资讯、加购物车等等。

其计算公式为：CPA=广告成本/注册量

CPA的计价方式是按照广告投放实际效果来计费，即根据用户的实际行动来付费，而不是按照广告投放量。因此，广告被点击后是否会触发网友的消费行为或者其他后续行为，取决于产品本身的多种因素，而不仅仅是网站媒体的影响。这也使得CPA对于网站来说并不是一笔划算的交易。因此，很多网站不愿意为冷门产品投放CPA广告。

7. CPV

CPV（Cost per View）是指按照显示效果付费的广告形式，可以采用多种形式投放，如图片、文字、视频等，也可以做多媒体的内容展示。

其计算公式为：CPV=总费用/观看次数

相比于CPM，CPV是根据独立IP播放广告的次数来计费的。同一个IP在24小时内反复展示相同广告只计费一次，这使得CPV相比CPM更为划算，因为它更精确地反映了广告实际被观看的情况，避免了重复曝光的计费。

8. CPL

CPL（Cost per Lead）是指按照收集到的潜在客户名单或销售线索数量计费的广告形式。

其计算公式为：CPL=总费用/线索量

CPL广告是一种按照通过特定链接注册成功后付费的广告。通常，通过点击广告引导用户到达指定的网页，然后根据客户留下的有效信息以及产生的购买行为来支付广告费用。这种形式的广告能够帮助企业吸引潜在客户，并促成实际销售，因此对于某些企业来说是一种有效的广告投放方式。

9. CPD

CPD（Cost per Download）是指按照下载量收费的广告形式。

其计算公式为：CPD=广告成本/下载量

CPD广告通常用于应用程序推广，广告主向用户提供应用程序下载的同时向媒体机构支付费用。在CPD广告模式下，每次成功的应用程序下载都会触发费用支付。值得注意的是，只有在用户看过广告并且成功下载了应用程序之后，费用才会被计算和支付。

10. UV

UV是unique visitors（独立访客数）的缩写，指的是网站或应用程序中独立访问者的数量。UV是根据IP地址来计算的，如果同一个IP地址在一天内多次访问同一个网站，只计算为一个UV。

11. PV

PV是page view（页面浏览量）的缩写，指的是网站或应用程序中所有页面被访问的总次数。举个例子，如果有三个不同的人（A、B、C）通过同一台电脑的不同IP地址访问了同一个网页，UV就是3，其中A访问了5次，B访问了3次，C访问了4次，那么PV就是12。PV可以理解为不同的用户通过互联网访问同一个网页或产品的总触发次数。

12. IP

IP是Internet Protocol的缩写，是一种为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。IP地址，也称为互联网地址或Internet地址，是用来唯一标识互联网上计算机的逻辑地址，每台连网计算机都依靠IP地址来标识自己。 IP地址是Internet Protocol的核心概念之一，它允许数据在网络中传输，并确保它们到达正确的目的地。

13. IPV

IPV（Item Page View）是指商品详情页的浏览量，它表示买家找到您店铺的宝贝后，点击进入宝贝详情页的次数，这个指标是可累加的，可以用来衡量商品详情页的受欢迎程度和访问频率。

14. SEO

SEO（Search Engine Optimization）即搜索引擎优化，是通过优化网站结构、内容和相关参数来提高网站在自然搜索结果中的排名。其目标是增加网站在搜索引擎中的曝光度，提高自然非付费流量，并且改善用户体验。

通俗来说，SEO就是通过了解搜索引擎的排名规则，合理地使用关键词对网站进行优化，使得网站在搜索引擎中的排名能够提高。这样，当用户搜索相关关键词时，你的网站就能够出现在搜索结果的前列，从而增加网站的曝光度和访问量。

15. SEM

SEM（Search Engine Marketing）是指搜索引擎营销，是一种网络营销形式，旨在通过付费广告和竞价排名等方式来提高网站在搜索引擎中的排名和流量。SEM包括了付费广告和SEO（Search Engine Optimization）在内，是一种广泛的数字营销策略。

SEM和SEO的不同之处在于，SEM主要是通过付费推广来实现，其效果与投入的资金直接相关。品牌商家可以根据自己的产品或服务选择适合的关键词提交到竞价推广后台，在用户在搜索引擎上搜索相关关键词时，品牌的竞价推广广告就有可能出现在用户面前。一旦用户点击了广告，品牌就需要付出费用，这有利于让品牌在搜索引擎中占据有利的位置，提高品牌曝光度和流量。

16. EDM

EDM（Email Direct Marketing）是指电子邮件营销，是一种利用电子邮件与客户进行商业交流的营销方式。EDM可以说是营销手段中最传统也是最早的一种形式之一。

企业可以通过EDM软件与客户建立联系，向他们发送活动通知、产品信息、市场推广活动等内容，以维持双方的互动，并促进最终的销售。通过电子邮件的直接发送，企业可以将信息传达给潜在客户或现有客户，提高品牌知名度，增加销售机会，并与客户建立长期稳定的关系。