亚马逊近期正式通知全球第三方卖家,自2026年6月29日起执行新版卖家自配送(MFN/Merchant Fulfilled Network)商品处理时间(Handling Time)管理要求,并同步提高Seller Fulfilled Prime(SFP)及Premium Shipping项目配送时效标准,旨在缩小自配送与FBA之间消费体验差距,强化买家对配送承诺的信任。
新规核心为"处理时间须与实际发货能力精确匹配"。亚马逊数据显示美国市场超87%自配送订单可在1天内处理,但部分卖家设置过长处理时间致页面预计送达偏慢,或反之激进设短却无法按时发货影响买家体验。6月29日后卖家有两种合规路径:一是启用官方推荐的自动处理时间(AHT),系统依据近30天发货历史动态调整并提供迟发率保护;二是继续手动设SKU级处理时间,但平台将滚动监测,若某SKU长期比设定时间提前至少1天发货会被标记,须在30天内修正,否则系统强制接管设置。定制、手工及重货零担运输商品可豁免。
Premium Shipping项目呈"门槛略降、考核收紧"特征:准时送达率要求从97%降至93.5%,但考核周期从30天均值改为按周滚动审核,连续三次未达标将被移出项目。SFP方面,标准尺寸商品"1日达"浏览量占比要求从30%提至40%、"2日达"从70%提至75%;超大件与特大型商品相应提速,新SFP速度标准于7月6日配套生效。亚马逊另设缓冲——截至10月17日前周末订单暂不计配送速度考核,9月上线按邮编配置截单时间与周末履约能力的配送承诺工具。
业内建议多SKU卖家优先开启AHT减少维护成本,手动设置者需立即核查在售SKU处理时间与实际发货节奏匹配度,并评估SFP达标能力,无法满足新标准可考虑暂退项目以免影响账户健康。