做亚马逊的卖家们都有同感：从2025年1月中旬开始，直到现在3月份，亚马逊的扫号风波就没停过！不同于以往针对性抽查，这次扫号堪称“无差别覆盖”，不管你是做FBA还是FBM，不管是新号还是老号，都有可能被盯上。
扫号节奏一波接一波，先是集中整治操纵评论的违规账号，紧接着又排查不适当库存，随后一波虚拟视频验证来袭——而这波虚拟视频验证，大部分都和侵权问题挂钩，不少卖家因此栽了跟头。
本以为过完年能安稳一阵子，没想到平台依旧没放松，又掀起了新一轮视频审核热潮，这次可不只是之前的虚拟视频验证，还新增了协议第三条相关验证、供应链视频验证，让不少卖家直呼“防不胜防”......
一、视频审核集中爆发的4大核心原因
监管倒逼，审核升级
当前，各国对科技巨头的税务与合规监管日益严苛。以意大利为例，其对亚马逊的逃税调查涉案金额高达30亿欧元；欧盟更引入AI审计，将追溯期延至5年，并实施多平台数据交叉核验。监管压力传导至平台，为规避风险，亚马逊对存量及新增账号展开大规模复核。在全球KYC及反洗钱标准提升的背景下，视频核验作为验证身份真实性的关键防线，成为此次审核风暴的中心。
平台打击灰色操作，净化生态
以前，像空壳公司、买卖账号、代运营这些“隐身人”卖家，把亚马逊的环境搞得乌烟瘴气，老实卖家跟着吃亏。现在平台开始动真格了，通过视频审核逐一核实卖家的真实经营主体，排查法人年龄异常（如60岁以上）、公司成立时间过短、注册地址重复、多账号关联等高危特征账号，从源头遏制违规行为。
高风险运营行为触发系统标记
很多卖家的日常运营行为，其实已经触发了平台的风控预警，只是自己没有察觉。比如店铺买卖、代注册、一人多店、售假侵权、跟卖泛滥，还有无合规采购发票、变体违规合并、操纵评论等行为，都会被系统自动标记为高风险账号，进而触发视频审核。此外，闲置多年、资料失效（如法人身份证过期）、公司经营异常或被注销的店铺，也是本次集中审核的重点排查对象。
大促提前排查隐患
随着春促、Prime Day等大促活动临近，亚马逊会提前加强风控措施，随机抽查新老卖家进行视频验证，确保活动期间账号操作的合法性和安全性，防止刷单、虚假促销等行为影响平台秩序。这也是每年大促前的常规操作，只是今年审核范围更广、标准更严，让很多卖家感到措手不及。
二、审核再升级，这些点要留意
✔ 核心审核重点升级（3大核心，缺一不可）
身份信息（主体信息）真实性：不再只核对法人姓名、身份证，还会核查法人与公司的实际关联，比如法人是否参与公司运营、有无社保记录等；
店铺信息真实性：重点核对店铺注册信息与实际运营信息是否一致，包括办公地址、登录设备、绑定邮箱/手机号等，杜绝店铺买卖、代运营等情况；
运营真实性：审核员会深入询问运营细节，比如产品采购、销售数据、库存管理等，以此判断卖家是否真实运营，而非“空壳账号”。
面对十分严苛且认证的审核员，就需要有非常良好的反应能力，且需要对店铺运营各个方面了如指掌，因为审核员极有可能会抓住一个比较细节的问题，对卖家进行深入挖掘盘问。
✔ 新增细节注意事项
✅材料要求更严格：所有文件（营业执照、法人身份证、银行对账单等）必须是彩色扫描件，分辨率不低于300dpi，不能是黑白复印、手机拍照（易有阴影、畸变）或截图，且文件需完整无缺角、无PS痕迹；
✅回答要求更精准：审核员询问的数字类问题（如销售额、采购价），不能模糊回答“大概”“差不多”，必须与后台数据完全一致；
✅环境设备要求更高：视频审核需在安静、整洁的办公环境进行，优先使用电脑（摄像头、麦克风正常），网络测速需≥10Mbps，避免在车里、咖啡厅、卧室等杂乱环境审核；
三、视频认证高频题库
注：以下题库不适用于主体变更/侵权类等卖家
第一层面：公司层面（核心核查公司真实性、合规性）
请报一下公司的全称、注册资本、注册日期和注册地址？（需与营业执照完全一致，不能遗漏任何细节）
公司是自己注册的，还是找人代注册的？注册流程是什么？为什么选择这个时间注册公司？
公司的法定代表人是谁？请展示法人身份证原件，并报一下身份证号、出生日期？
公司有多少名员工？分别负责什么岗位？有没有给员工缴纳社保、签订劳动合同？（若有，需准备社保记录或劳动合同备查）
公司有其他股东吗？法人与股东是什么关系？有没有签订股东协议？
公司的经营范围是什么？是否包含你在亚马逊上销售的产品品类？
请展示公司的银行对账单（近30天内，带银行公章），并说明银行账户的开户银行、预留手机号？
公司是否处于经营异常状态？有没有被当地政府撤销或列入经营异常名录？
你是公司的实际控制人吗？是否了解公司的所有运营情况和亚马逊账号的相关责任？
公司有没有注册其他电商平台账号？是否有其他亚马逊账号？（如实回答，避免关联风险）
第二层面：店铺层面（核心核查店铺归属、运营真实性）
请报一下你的亚马逊店铺名称、注册邮箱、绑定的手机号？（需与后台完全一致，不能出错）
店铺是什么时候注册的？注册时使用的设备是什么？从注册到现在，有没有更换过登录设备或登录地址？
店铺的日常运营是谁负责？运营人员是公司员工还是代运营？（若为代运营，需谨慎回答，避免违规）
你能独立登录亚马逊卖家后台吗？还有谁拥有店铺的登录权限？
店铺有没有设置两步验证？平时是如何保障店铺账号安全的？
店铺之前有没有出现过违规情况？比如售假、侵权、操纵评论等，具体是什么原因？
店铺有没有一段时间没有经营？如果有，是什么原因？
你是通过什么渠道获取的亚马逊注册链接？注册时有没有人帮忙？
店铺绑定的收款账户是谁的？开户行是什么？收款账户的后四位请报一下？
你为什么选择在亚马逊平台销售产品？觉得亚马逊和其他电商平台有什么区别？
第三层面：产品及销售层面（核心核查运营能力、合规性）
你店铺的核心产品是什么？属于什么品类？产品的核心卖点是什么？
店铺目前有多少个SKU在售？其中FBA SKU和FBM SKU各有多少个？
产品是自有品牌还是代销/采购？有没有注册品牌？品牌名称是什么？在哪个国家注册的？ 产品的售价范围是多少？过去30天的销售额是多少？日均销售额最高的产品是哪一个？
你的选品标准是什么？如何判断一款产品是否适合在亚马逊上销售？ 产品有没有相关的合规认证？比如CE认证、FDA认证等（根据自身产品品类回答）？
你是否了解亚马逊的知识产权政策？如何避免产品侵权？ 产品的Listing是自己创建的，还是找人代做的？上架产品的步骤是什么？
主站点创建的Listing，能否同步到其他站点？库存是否会同步？ 店铺的第一单是什么时候成交的？成交的产品是什么？目前累计销售了多少单？
第四层面：供应链和物流层面（核心核查供应链稳定性、真实性）
你的产品主要供应商是谁？请报一下供应商的公司全称、所在城市？
你是如何找到这些供应商的？和供应商合作多久了？有没有签订合作合同？
产品的采购价格是多少？采购时是否有开具采购发票？（需准备采购发票备查，发票需显示产品型号/ASIN）
你有多少个供应商？平时是通过什么方式和供应商沟通、下单的？
产品的库存主要放在哪里？是亚马逊FBA仓库、自己的仓库，还是海外仓？库存数量大概有多少？
你合作的物流商有哪些？货物是从哪里发出的？（比如中国国内、海外仓等）
货物从供应商到仓库的运输方式是什么？大概需要多久能到货？
你是如何管理库存的？如果出现库存积压或缺货，会采取什么措施？
产品是否有品牌授权？授权链是否完整？授权书是否在有效期内？（如有，需准备品牌授权书备查）
如果供应商出现供货问题，你有备用供应商吗？备用供应商是谁？
四、视频认证必备材料
一、公司资质层面（证明身份真实）
营业执照：提供彩色扫描件，分辨率不低于300dpi，确保公司名称、统一社会信用代码等信息清晰可读，且处于有效存续状态。
法人身份证：提供正反面彩色扫描件，确保证件边框完整、字迹清晰，无遮挡或反光。
银行对账单：需为近30天内开具，且加盖银行公章。账单上应清晰显示公司名称（或法人姓名，视具体要求）、银行账号及银行盖章，用于验证公司地址或法人身份的合法性。
二、供应链层面（证明业务真实）
采购发票：提供与店铺销售产品对应的采购发票。发票上需明确体现产品型号、采购数量、供应商名称，最好能对应到亚马逊的ASIN编码。发票应为合规的增值税发票，确保真实可查。
品牌授权书：如果销售品牌产品，需提供完整的品牌授权链证明。从品牌持有人到你自己的公司，每一级授权书都需清晰、在有效期内，且包含授权品牌、授权期限及双方公司盖章。
三、运营层面（证明经营真实）
产品实物照片：拍摄清晰的产品及包装实物照片。照片应能展示产品全貌、品牌标识（如有）及包装细节，避免使用效果图或PS图片，最好能体现产品实际库存场景。
后台数据截图：提前准备过去30天的销售数据截图，如订单报告或业务报告概览。截图需包含店铺名称、日期范围及关键销售指标，用以辅助证明店铺处于持续运营状态。
最后提醒
2. 回答问题时保持冷静、清晰，数字类问题务必精准，避免模糊表述，所有回答需与后台数据、提交的材料一致，不要出现矛盾；
近期亚马逊审核风控持续收紧，视频审核已经成为卖家账号安全的“必过关”。建议大家收藏本文，提前熟悉审核原因和题库，做好充分准备，避免因审核失败影响账号运营！
