流量和转化，是独立站经营永远的两大话题。

流量少和转化低，是互联网领域中，各行各业的线上营销推广人员都为之头疼的难题。

独立站的无效跳出，是巨大的流量浪费和资源损失。每个流量都来之不易，在引流成本水涨船高，流量费用居高不下的当下，如何封堵流量漏洞，减少流量流失，最大程度利用流量优势提高独立站转化，是摆在我们面前的共同考题。

什么是网站跳出？

这里的跳出并非简单指用户离开我们的网站，就算是再吸引人的网站也不可能把用户一直留住。

所以我们说的用户跳出是指用户来到我们的网站，没有完成我们希望的行为（如接收品牌信息、对产品/服务产生兴趣、注册会员、产生转化等）就离开的现象。

每次产生这种没有带来任何收益的无效跳出都是流量的流失，领动领售研究院发现，导致无效跳出主要有三大原因，这三大原因，也直接导致了独立站的三大流量漏洞：

1. 网站无法正常打开

2. 网站逻辑有问题

3. 网站用户体验差

第一个流量漏洞：网站无法正常打开

网站无法正常访问对于独立站的伤害是非常巨大的，就像是我们精心装修过的店铺，却把门锁死了，客户根本进不来。

这部分原因有很多，比如：

l 服务器问题（如网站限流、服务器宕机、服务器被攻击、网站备案等）

l 网站问题（如网页文件名错误、网站必要文件缺失、网站被攻击、站点脚本执行有误）

要封堵第一个流量漏洞其实也不难，领动领售LeadongShop在全球拥有3000+个服务器节点，通过全球异地多活混合云部署架构，保证独立站100%的运行保障；同时提供全球混合型CDN服务，保证极快的页面加载速度；并采用云盾+防盗链技术，提供三重数据保护。

服务器的质量对我们网站的性能有着巨大的影响，尤其是在涉及专用IP、SSD、HDD或其他形式的存储、处理器和操作系统时，高质量服务器可以让我们的独立站适应更丰富更复杂的使用场景。

第二个流量漏洞：网站逻辑问题

用户（或网络爬虫）来到你的店铺，发现一片狼藉，产品杂乱堆砌，也没有引导牌指引，于是他们乘兴而来、败兴而归。

这方面很大一部分原因是由于网站在规划建站时，Sitemap（网站地图）缺位或没规划好，很多独立站新手在建站之初甚至不了解什么是网站地图，直到运营一段时间后发现网站收录很慢，这才追悔莫及。

网站地图是一个包含了大量网站重要页面链接的文件，方便搜索引擎抓取和收录。网站地图可以通过可视化的形式，展示网站的主要结构比如：列表页、分类页、tag页，以及内容页面。

第三个流量漏洞：网站体验差

这是原因最为复杂，也最难解决的流量漏洞。就好比客户来到我们的店铺，产品陈列不合理、装修不好看、店铺音乐没氛围等等，可能各种负面因素都会导致客户对我们的店铺兴趣缺缺，领动领售研究院发现以下几种负面因素是独立站新手经常会遇到的：

1. 错误的落地页，很多商家会想当然地认为，广告投放应该把用户吸引到首页，然后让用户自行寻找需要的产品。

我们站在用户的角度模拟一下，如果我准备买一台搅拌机，而且希望商家包邮，于是我在谷歌搜索“buy blenders free shipping”（购买包邮破壁机）。

在搜索结果页面发现一个写着“Blenders With Free Shipping”（破壁机包邮）的广告页面很吸引人，但点击进入网页后，发现这并不是那个产品的详情页，而是官网首页，想要找到那款想要的产品，还得费一番功夫搜索。

互联网时代我们最缺的就是耐心，商家想要的越多，往往会失去的越多。

2. 缺乏视觉吸引力，随着互联网技术的不断发展，大家对网站的美观要求也越来越高，一个视觉上更吸引人的独立站，往往能留住更多客户，吸引更多流量，获得更多转化。人是视觉动物，第一印象非常重要，先过了“眼缘”，用户才会关注到我们的内容。

3. 不利于阅读和浏览，光好看还不够，网站还得易于用户使用——网站越容易阅读和浏览，用户的停留时间就越长。这也是谷歌核心网页指标所强调的：谷歌在判断我们网站的内容质量时，一个重要因素就是用户的行为模式，其中之一就是用户点击后停留时间的长短，其结果会直接影响网页在SERP中的排名。

4. 缺乏CTA引导，有些时候，用户跳出也是种“良性跳出”，即网页很好的满足了用户需求，用户在达成目的后自然会离开我们的页面。比如一位主营护肤品的跨境卖家绞尽脑汁写了篇干货满满的文章——“夏季不同肤质人群怎样选择防晒产品”，凭借优质的内容获得了大量的流量和排名，但文章缺乏有效的CTA引导，导致用户订阅和下单转化都远低于预期。

如果想留住用户产生更多转化，除了干货分享，我们还需要更多引导性内容。

而要封堵网站体验这个流量漏洞，降低网站跳出率，领动领售研究院有以下建议供大家参考：

1. 嵌入视频

据海外视频托管公司Wistia研究发现，有视频添加的页面，用户平均页面停留时间增加了一倍以上。

 2.相关产品/内容推荐

相关产品/内容推荐往往能带来意外之喜，尤其是系列内容或配套使用的产品，当我们在文末添加这些推荐链接时，可以引导用户继续浏览和阅读。这类似于网站内部链接，可以有效增加用户停留时长。

相关产品推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的购买推荐组件：

相关文章推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的相关文章或近期文章组件：

3.提高网页加载速度

领动领售研究院通过对旗下10万+个独立站页面的分析发现，缓慢的网页加载速度会导致更高的跳出率：

4.使用PPT模板

这里的PPT可不是指我们熟知的Power Point，而是“Promise，Proof，Transition”的缩写，即“承诺，论证，转化”，这也是典型的三段论式文章结构——我是谁、为什么、怎么做。

按照这个文章结构，我们可以轻松写出一篇高转化的文章或页面内容：

Promise（承诺）

首先要告诉用户我们能为他们带来什么价值？很多用户会根据他们第一眼看到的内容决定是否停留。

Proof（论证）

接下来我们要为自己的承诺做出证明以博取用户信任，可以放出我们的亮眼履历、客户评价或各种证书作为品牌背书。

Transition（转化）

最后，一定不能少了行为号召内容，引导用户做出转化行为，如注册、订阅、或加购等等。

5.提高阅读体验

对于用户而言，难读=懒得读。

为了提高用户的阅读体验，领动领售研究院有以下几点建议：

l 适当留白，没人喜欢浏览密密麻麻又毫无重点的长篇大论，适当留白可以让文字内容的排版更加清爽

l 多用短句，大长句的阅读理解难度是比较高的，把它们拆成多个小短句可以让浏览体验直接上升一个档次

l 使用15-17px字号：如果是更小的字号，用户在手机端浏览时就必须放大页面了

l 多用小标题，总结提炼性的标题能让用户轻松理解我们的内容脉络，整篇文章也会显得更加条理清晰

当然，打造吸引人的网站体验、降低跳出率的技巧还有很多，比如Bucket Brigade文案技巧、点击热图分析工具、构建内链、活用页签功能等等等等，由于篇幅原因，本文不再赘述，感兴趣的朋友可以关注我们，在后续的知识分享中会有更多实用技巧带给大家。