以下是答疑内容：
群管小二
第一个问题，请wade总答疑： 可以细致的讲下自动广告和精准广告怎么开吗？二者之间是什么样的关系？新品开了自动广告和精准广告，依然没有曝光和点击，提到3刀才有，但是价格太高了，开低点怎么怎样做到有曝光和点击？
wade
1）自动和精准广告的作用和关系：自动的作用有三个：出单，激活Listing，和做页面关联。精准广告则是更多的是用来做关键词权重。
2）广告没曝光是因为广告和Listing没权重，而权重的核心在于广告的转化率和广告对应销售额的占比。简单来说用人工干预来提升广告的转化率或者降低广告对应销售额占比，广告和Listing的权重自然就上升的很快，广告也就很快会有曝光了。举个例子，比如如何降低广告对应销售额占比，假设我们通过广告点击成交一单，一单买一件产品。为了降低广告对应销售额占比，现在一单买三个，直接把一个点击所产生的销售额拔高。这个广告的权重立马飙高。
3）如果是一个广告，有曝光没点击，那就得观察一下关系到点击的因素，包括你广告所在的页数，价格，标题，review等等。
4）竞价做低，其实很简单。我刚刚讲过了，要么广告的转化率，要么广告对应销售额的占比，只要把这两个中的其中一个，或者两个全部做好，竞价会非常非常的低。如果广告的权重非常的高，还能顺手把Listing的权重和自然排名拔高。
群管小二
第二个问题，请wade总答疑：一个好的关键字是不是同时开自动，词组和精准？是不是开在一个广告组里？如果一个组里放5个词，每个词3种类型，那就是15个了？可以讲更多的关于广告的内容吗？
wade
1）广告里面有很对规则，这个问题涉及到一个非常重要的规则，其实很多人都不知道，也就是活动与组的关系，以及组里面每个关键词的关系。
2）广告活动与广告组的关系。这里有一个短板规则，也就是表现不好的广告组会影响到整个广告活动的权重，进而影响其他广告组的权重。举个例子，如果一个广告活动里面，你开三到四个组的广告，若其中有一个组的表现差权重低，就会拉低整个广告活动权重，整个广告活动权重低，又会把其他几个表现好的广告组给拖缓。
3）广告组和里面的关键词的关系。也是一个短板原理。 比如说，一个广告组里面放了二十个关键词，有其中一个表现差也会影响整个广告组的权重。
4）所以对于广告的投放，一个活动里面最多三个组，甚至说一个活动就是一个组，同时广告要经常去优化，表现不好的词优化掉，来拉升权重。
群管小二
第三个问题，请wade总答疑：我想请问一下，我根据Asin报表设置的大部分的主关键词自然排名都在前三页，同时也低价开启了自动广告，但是出单词很少是这些主关键词，反而都是自动广告带来的销量，请问这个是什么原因？
wade
1.广告的好坏不能用出单量来决定，而是由广告转化率和广告占销售额的比重来决定。最好的广告模型，一定是投入少，产出高。
2.正常情况下，如果表现不好的广告，我们有两个解决方法：
1）一个广告组权重高低，需要由广告组里面的每个关键词来决定。所以我们必须盘查每个关键词的效果，它的转化率和占比。如果不好的话，必须优化掉，然后重新拿出来做广告。
2）如果广告组里面的词都是特别好，但是在你的广告里面表现不好，我建议直接做人工干预，拉升权重，不用等自然拉升。方法我前面已经讲过了。
群管小二
第四个问题，请wade总答疑：一个账号因为被暂时被关闭在申诉中，用了另外一个店跟卖了产品并发了过去，货没有到产品的评论都被删没了，请问这个时候货到了应该怎么打广告，产品应季品？
wade
这个问题分三点来回答：
1）一个产品，如果没有review，就不要做广告。想要广告出单一定要有review，这个关系到访问和转化率的问题。广告即使权重再高曝光再高，没有review也就没访问，没有review意味着没有转化率。更差一点的情况，光有点击率没有转化率，那就更加糟糕了。白花钱。
2）应季性的产品，包括快销产品，趁着prime day（7月16日）之前，尽可能的多上传几个评论，趁着prime day的流量清完。
3）现在的评论，清评清得很多。小卖家，大卖家，美国站，欧洲站，日本站都清。但是这里有个好处，现在不像以前，可能要上个几十个几百个评论才会有效果。现在，上一个两个三个十个十几个效果特别好。所以这个时间点特别好，今天是7月14号，大家一定要在7月16号prime day之前那些清零的，新品，赶紧上个一个两个review，蹭一下流量效果极好。
群管小二
第五个问题，请wade总答疑：老产品上架快一年了，以前基本每天都有固定的单量，但是经过前段时间的删评后，近段时间流量和销量下降的很厉害，请问该怎么办？
wade
如果遇到这个问题，第一时间必须做出反应，不能不作为。listing出现了这样的问题，放久了权重就会容易没掉，后面想要再拉起来就特别难。这个在之前百万美金的课程里面，我有给大家算过listing权重的计算公式。listing权重是从listing上线的时间开始算的。 新品容易推，但是老的listing停掉下去想拉回来很难，所以遇到这样的问题一定要第一时间去解决。一定不要错过这个时间。
遇到这样的问题，如果你的评论没有被删完，那就短期内不要疯狂上评，同时用站外引流，比如说做站外deal来激活流量，只要自然单冲起来，权重立马回来。Facebook上面的折扣群，如果产品好的话，出单效果也都特别好，大家可以试一下，别上评论就可以了。
群管小二
第六个问题，请wade总答疑：之前我的review被清空了，现在亚马逊要我自己找回被删的review，请问一下怎么查找被删的review的信息
wade
如果自己有刷评论刷单的卖家，就不要找亚马逊要评论了，容易被封账号。
如果真的是一单都没刷的卖家，首先，你可以开美国的case（不要开中国的客服，他们没有权限）直接开美国case告诉他，我们一单都没刷可以让他立马查清楚，或者发邮件给community-help@amazon.com / jeff@amazon.com这两个邮箱，然后把ASIN告诉他，最好能够找十个到二十个被删除review对应的订单详情加到邮件里面，让他们调查清楚。我们公司确实通过这样的方式拿回来很多。
注意一定要是开美国的case。如果对方没有很快的处理的话你就不断的开case，尽量把情况能够说的严重一点。然后一定要点加急。
群管小二
第七个问题，请wade总答疑：我们有两个不同资料注册的美国站点与欧洲站点，如果这两个站点上传同样的或类似的产品会产生关联吗？如果使用不用的品牌同样的产品上传到这两个帐号会产生关联吗？
wade
关于多账号操作，硬件软件尽量避开重叠。
两个或者两个以上的账号之前，尽量别产品全部一模一样。所有的关联，亚马逊都是可以看得到的，只是不查你。如果你把产品全部做成一模一样的，亚马逊可能会怀疑你利用多账号去操纵价格，来关你的店。
群管小二
第八个问题，请wade总答疑：我在Merchantwords那些选出了个产品，搜索热度有15万，亚马逊的在线listing数量是有700个左右，并且在merchantwords选出来3个最大搜索量的关键词，并且我们在做cpc时做了比推荐价格高了100%的价格，竟然发现这些词没什么展现，并且有的关键词在广告里是灰色的，无法出价，这样是什么原因呢？会不会是merchantwords里面的数据不准确吗？
wade
这个关乎工具使用的问题，merchantwords 是个第三方的工具，我们尽量使用多工具，多数据多维度去参考数据的准确性。
我们不会单纯的只用这个merchantwords来看。 然后在这里我给大家推荐一个工具：Sonar-tool。
群管小二
第九个问题，请wade总答疑：亚马逊的新店铺仓储限制或者是积分没有达到指标的店铺什么时候可以开放仓储限制，或者有什么办法可以解决？
wade
找你的账号经理，让他给你改
如果改不了，我们就不断开美国case去改。我们遇到过一个极端的例子，三天开了50多个case，让他们去改，直到改掉为止，开美国case。他们有权限可以改的。
群管小二
第十个问题，请wade总答疑：prime day 期间，我想冲销量，请问我是降价好，还是做coupon好呢？如果做coupon，做多久合适呢？非常感谢。（prime day 期间，广告有什么特别的玩法吗？）
wade
首先coupon的效果很好，我们listing一直都有做coupon,效果比promotion的效果要好很多。
很多新手对于prime day好像有误区，只有报上prime day当天的deal才能够有流量。其实并不是。按照往年的数据，Prime day除了deals以外，自然流量也会有很多。没有报上deals的朋友们，不要心急，正常的去做的话那天流量也还可以。
Prime day当天，如果有报上deals，记得在deals的时候把广告开起来，广告配合deals效果极好。只要是prime day活动开始当天的deals全部报上。Prime day之后,可以把凌晨的那些deals取消掉，其他时间的deals保留下来。
按照往年的数据，prime day流量是从prime day当天一直到八月底九月初的流量都特别好。
群管小二
非常感谢wade总的精彩分享，新增一个问题：我有个产品报上了会员日的，这几天被对手低价跟卖了，导致我的deal降价了，会员日也被取消了，我还备了不少货，亚马逊这种漏洞让很多卖家中招，请问有什么办法对付恶搞的对手呢？
wade
这个问题重点在于被恶搞。我们自己不要去恶搞别人。看到这个问答的所有人，希望大家不要恶搞别人，做好自己的运营和产品。老是想着搞来搞去，亚马逊大环境就会变得很差，到最后大家都不赚钱。
遇到这样的问题，我们第一反应是先查出他店铺对应的公司法人等所有信息。甚至你可以查出他所有关联的店铺信息。
有了这些信息之后，发邮件警告。如果警告无效，那就只能反击，反击的渠道有很多，效果比较好的就是做测试单。只要对方发货，买家就各种理由退货A to Z。如果对方是FBA跟卖，可以用卖假货，产品质量问题等理由，向亚马逊投诉他。跟卖的店铺特别脆弱的，很容易死掉。
如果你不想被跟卖的话，最好是能够做品牌独家计划，或者是做亚马逊最近刚刚推出的transparency计划。
