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致跨境电商新卖家-关于亚马逊那些专业术语的最通俗解释!

跨境人成长日记 03/26/2018

大家晚上好,又到了我们的学习时间了,今天是周二,是亢奋工作的一天!

我们团队也在紧锣密鼓制定过年期间的推广计划,正所谓:谋后而定 行且坚毅

很喜欢曾国藩的这句话,对于我们做跨境电商的小伙伴是非常有帮助的。


做跨境电商需要我们整合供应链,需要筹备生产 物流计划,制定好后就要大胆坚定的执行

很多人计划的很好,但是执行不到位,导致错过应有的销量

也有很多人做事拍脑门决定,速度是雷厉风行;


但是市场会用市场的方式告诉你,什么叫做市场!

之前也讲过一些基础性和操作性的文章

例如:致跨境电商新卖家-我需要多少钱可以启动跨境电商之路?

          致跨境电商新卖家-该如何开始你的第一步?

           说句实在话,问问自己,你真的知道什么是跨境电商吗?

今天就讲一些概念性的东西,关于亚马逊的那些专业术语


从使用频率的顺序依次是:

  1. 自建Listing:中文谐音也叫做 李思婷!哈哈

Listing可以这么理解,就相当于淘宝的一个产品详情页面

一个可以直接让买家下单购买的产品详情页面就叫做:Listing 如下图

搜索 dog crate, 下面是其中的一个Listing

2.跟卖:经常听到有小伙伴说,我测,我的产品被人跟卖了

你看上面图片红色部分的Used & new (5) from $25.34 就是有5个其他卖家在跟卖这个listing

点击之后,打开就可以看到具体是哪5个卖家在跟卖这个产品。如下图所示

5个红色不同的价格,就是不同的卖家。

跟卖可以说是亚马逊不同于所有外贸电商平台的一大特点

亚马逊防止卖家重复铺货,方便买家能够更快速的找到想要的产品

就让卖相同产品的卖家在同一个页面下方,以跟卖的形式出售。

这一点也是很多新卖家很难理解的一点。


3. FBA:它的英文全称是Fullfilled By Amazon

就是你把货物发到亚马逊所在国家的仓库,然后由亚马逊给你发货到买家

而且还提高7*24小时的电话售后服务。

可以理解为亚马逊自己的海外仓服务,

也可以理解为类似京东的自配送,但是货物由第三方卖家提供。

使用FBA服务是需要企业营业执照的专业卖家才能使用这个服务

这也就是为什么之前我说需要准备营业执照的原因;

个人身份证也可以注册,但是权限太少,没必要用个人账户了。

4. Review 和 Feedback

Review中文名是 评价,这个很好理解,就是产品的评价,国内淘宝经常说的5星好评跟这一个意思。

亚马逊的好评也是分为1.2.3.4.5星评价。


主要亚马逊还有Feedback的区别,很多新卖家容易把这两个弄混淆

Feedback是店铺反馈:只是针对卖家的物流和售后服务方面的一个反馈

也就是说亚马逊有2套评价体系,Review针对产品本身,Feedback针对的卖家服务和物流

1星差评只是对你产品影响不好

但,1星的feedback会直接影响你的卖家绩效,不重视一点,很容易被封号。

至于什么是封号,什么是关联,这个我们会在下一篇文章中写到

因为这关系到你的店铺安全问题。


以上4点是亚马逊最常见的术语,但是也是新卖家最容易忽视的地方

写出来希望大家能够少走弯路,正所谓:基础不牢,地动山摇。就是这个意思



全文完

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