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漫谈跨境电商独立站数据(一)这些数据专有名词都指啥?

领动领售 09/18/2023

领售小哥哥近期参加了不少线下的跨境电商交流会,发现不少从事跨境电商独立站经营的卖家朋友,容易被与数据相关的专有名词给绕晕,更别提运用这些数据,挖掘出数据背后的价值。


独立站的数据指标很多,但首先要厘清这些指标分别的归属,这样才有利于跨境电商卖家更有针对性的搜集、分析数据。

围绕指标归属,卖家朋友可以将数据分为以下几类:

  • 流量

  • 互动

  • 转化



一、关于独立站流量的数据


流量数据与访客的搜索习惯、访问路径等信息相关——

浏览量(PV)

网站页面浏览的总页数,访客每打开一个网站页面就被记录1次,用户多次打开同一页面,记录就会被累计。

访客量(UV)

一天内网站的访客数(以Cookie为依据),一天内同一访客多次访问只算作1个访客。

IP数

网站独立访问IP的数值,一天内同一IP多次访问网站只算作1个IP。

会话数

会话是指访客主动与网站和应用等进行交互的次数。

每次会话浏览页数

如果访客在一次会话中,反复查看同一网页,每次查看都会被计入。换句话说,就是访客在一次访问网站期间,不论是浏览新的页面,还是重复浏览已经打开过的页面,都会被计算在内。

平均页面停留时间

访客浏览某个具体网页所用的平均时间。

领售小哥哥用具体的案例图,为卖家朋友更详实的解说下:



甲、乙两位访客总计在我的独立站上浏览了15个页面,

则,独立站的浏览量(PV)=5+4+5+1=15

甲用了两台浏览器浏览,乙只用了一台浏览器,

则,独立站访客量(UV)=1+1+1=3

但是甲、乙两人在同一家公司(假设该公司IP是固定唯一),

则,独立站IP=1

在浏览独立站的过程中,小c代表访客发起会话的动作,

则独立站中会话数=1+2+1=4,平均会话浏览页数=15/4=3.75



二、关于独立站互动的数据



访客在网站上进行操作、点击等事件,反映了访客与网站的互动程度。当然,这些数据需要通过一定的应用进行追踪、挖掘并记录。

领动领售SaaS云平台现已支持开通“智慧数据”系统,围绕访客在独立站上的的操作情况,细化成以下这些维度:

  • 提交表单数:统计访客在独立站中点击表单提交按钮的次数。

  • 发起咨询数:统计访客在本站发起咨询(除了邮箱外的各类咨询)的行为次数。

  • 提交注册数:统计访客在本站点击会员注册按钮的次数。

  • 社交关注数:统计访客在本站点击各类社交平台关注按钮的次数。

  • 社交分享数:统计访客在本站点击各类社交平台分享按钮的次数。

  • 发起邮件数:统计访客在本站点击邮箱链接的次数。

  • 加入购物车数:统计访客将商品加入购物车的次数......


    通过对独立站访客行为的详细记录和分析,卖家朋友可以更深入理解访客的喜好、需求和行为模式,为独立站运营优化提供数据支持。



三、关于独立站转化数据



转化数据可以说是卖家朋友经营独立站最核心、最关心的数据了。除了独立站相关的营收额之外,卖家朋友还应该注意以下这些数据:

  • 销售机会:统计访客在本站产生的潜在销售机会(包含表单询盘、发起咨询、会员注册、发起邮件)的数量。
  • 转化率:独立站转化量(包含销售机会、实际订单量)与访客量(UV)的比例。

此外还有会员注册数发起咨询数等等。

与流量、互动数据略有不同,独立站的转化数据具有紧密的关联性。领动领售SaaS云平台的“智慧数据”系统,不仅对上述转化数据进行实时的记录、保存,并且以转化统计图和转化漏斗图的形式更直观地呈现独立站转化的情况,体现数据之间的关联性。



独立站作为跨境电商卖家展示品牌、吸引流量、销售产品、延伸客户服务的经营空间,会积累、沉淀许多有价值的数据信息。当独立站有了丰富的数据信息之后,又应该如何筛选出对独立站运营有价值的信息?又应该对数据进行怎样的解读呢?

下周公众号文章中,领售小哥哥将围绕数据的解读、逻辑分析等角度,与您继续漫谈跨境电商独立站数据,助力卖家朋友们乘“数”出海!


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