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认知革命:99% 外贸人都没搞懂的 SEO 价值体系,应该是什么样?

豹料 03/31/2023


受访者介绍:


Riven@跨境男孩-"瑞老师",现服务于 SHOPLINE,担任独立站 SaaS/SEO 产品经理。先后供职于某跨境大卖、Top 服务商,从事产品设计研发工作,含跨境 ERP 系统、建站系统、刊登系统、选品工具等。2020 年创业做独立站卖家。


前言:


有人认为 SEO 耗时长、冷启动困难,花大量时间也很难获得预期效果。实际上 SEO 给独立站带来的自然流量增长是不容忽视的,相对其他营销方式,似乎 SEO 的优化工作更需具备“长期主义”理念。所以我们找到了在 SEO 技术层面颇有研究的@跨境男孩-Riven,聊一聊当下外贸企业在 SEO 方面投入的必要性?以及一个企业应该具备怎样的全局意识才能把 SEO 做好?下文是与 Riven 对话后的整编内容。


一、做 SEO,任何时候入场都不晚


Riven:以全球最大的搜索引擎谷歌为例,谷歌的算法是以用户为导向做底层流量的分配,而且谷歌永远喜欢新鲜的血液和内容。从这一点上来讲,任何企业、任何时候开始做 SEO 都不晚,其必要性也不言而喻。

提高网站排名、获取精准流量从而打开品牌知名度、促进单量提升是独立站额外青睐 SEO 技术的重要原因。根据 Kissmetrics 的调研,如果独立站在搜索结果的第1页出现,会有 85% 消费者选择购买上面展示的产品,相比越来越昂贵的广告费,相信没有一家企业会拒绝不需要花钱就能主动找上门的生意。

所以对于所有做跨境电商生意的老板来讲,一定都希望网站能有长期且稳定的自然流量,而 SEO 无疑是最好的选择,它可以通过几个步骤来实现一个完整的销售闭环。我可以为大家系统性还原一下谷歌搜索引擎的工作原理,帮助做独立站 SEO 的从业者理解并重视起 SEO 优化工作。

实际上谷歌搜索引擎技术的原理只有三个最重要的步骤:

· 蜘蛛爬行&抓取

· 预处理&收录

· 算法排序

1.蜘蛛爬行&抓取

蜘蛛爬行和抓取是谷歌搜索引擎工作的第一步,是通过自动化程序从互联网上找到对应的文本、图像和视频,也就是对网站页面数据的采集。而执行这套程序的就是Googlebot,我们常说是“蜘蛛”。Googlebot 会遵循 Robots.txt 文件中的协议,某些页面可能被网站所有者禁止抓取,蜘蛛就不会抓取。比如无法在不登录状访问的页面(如购物车页、结账页等)、重复页面等(如许多网站都可以通过域名的 www(www.domain.com)和非 www(domain.com) 版本访问)。

较为常见的是 Google 会通过站长提交的 sitemap 上进行抓取,从而跟踪和发现其他新的页面和内容。

2.预处理&收录

顾名思义,预处理是分析和处理谷歌抓取到的网站数据内容(包括文本内容、关键内容标签和属性),并把其收录储存到谷歌的数据库中,也被我们称作“建立索引”。

谷歌也会对这些抓取到的原始内容进行文字提取、分词、去重之后,得到一组独特、反映页面主页内容、以词为单位的字符串,搜索引擎索引程序就可以提取文件中的关键词,并将 URLs 页面转换成一个关键词的合集,如下图所示:

接下来,搜索引擎会将正向索引数据库重新构造成为倒排索引,把 URLs(或理解为 URLs 中内容文件)对应到关键词的映射关系转换为:关键词到 URLs 的映射。

在下面的倒排索引中,关键词是主键,每个关键词都对应着一些类文件或 URLs,这些文件中都出现了这个关键词。这些数据会在下一阶段提供排名搜索结果中使用到。(如下图)

3.排名

前面两步完成了谷歌对用户发布的内容的收录,但被收录不代表在用户搜索相关内容时就一定会有排名。谷歌对新的网站一般是有个考察期,在考察期内网站内容更新的节奏比较稳定且没有垃圾外链,谷歌就会慢慢开放对该网站的排名

当用户检索相关关键词时,谷歌搜索引擎会在索引中进行页面匹配,并展示出谷歌认为质量最高且与用户搜索内容相关的结果,这个过程就会用到上面提到的“倒排索引”,从而使文件匹配的动作快速完成。(如下图)


举个例子:若用户搜索"关键词3",就会在 SERP(搜索结果页面)展示 URL-8,URL-9,URL-10,URL-19,...,URL-E。

若用户搜索"关键词1  and 关键词3",排名程序只要在倒排索引中找到"关键词1 "和 "关键词3"这两个词,就能找到分别含有这两个关键词的所有页面,经过简单求页面交集即:URL-8 和 URL-9

但其实谷歌搜索引擎 Rank 的相关性由数百个因素决定,其中可能包括用户的位置、语言和设备(桌面或电话)、搜索意图等信息,且谷歌一直在改进算法,SEO 技术也需要保持学习和更新。


二、SEO≠提升网站排名,你需要一个整体策略



很多人会觉得做 SEO 最重要的是在关键词选择、链接建设、内容建设几个方面的布局,但实际上我们更需要一个整体的 SEO 策略来指导具体工作的开展。尽管上面提到的三个方面对 SEO 工作的确起着至关重要的作用,但是属于具体实操的工作事项,是可以用数据报表来清晰罗列展示的,如果企业没有一个完整的 SEO 策略指导,很可能会导致 SEO 工作因过于看重某一指标而最终走向失败!提升网站排名只是一个过程,并不是企业做 SEO 的最终目的。

跟大家分享一个“点线面体”的思维模型,也是一种全新的战略定位思考方法。


1.点-SEO 优化点

按照 SEO 的公式,可以把 SEO 的优化点分为:抓取优化、收录优化、排名优化、点击优化。

· 抓取优化:抓取预算、蜘蛛池、sitemap 和 robots 等

· 收录优化:优质内容、少重复版本、sitemap 等

· 排名优化:intenal links、outbouand links、性能优化、优质内容

· 点击优化:TDKU 优化、结构化数据等

这类建议比较表面,呈现为散点状,一般效果有限,无附加价值且很难持续。

2.线-业务线

做 SEO 工作不但要懂得搜索的业务线,也要懂得公司的业务线,才能更有针对性的做出优化。

· 搜索业务线:了解“网站-搜索引擎-用户”这条搜索线,包括搜索引擎的3个重要环节:抓取、收录/索引、排名

· 公司业务线:了解公司的业务布局、上下游、公司行业生态、竞品和产品使用场景等;了解用户路径中的各个阶段,以及用户背后真正的需求

3.面-知识面

在 SEO 工作的初始阶段,我们一般会熟练掌握点和线的技巧,再往上走一个阶段就到了“面”的层次,展开去了解与 SEO 技能本身相关的岗位职能和关键指标,因为这些指标是会直接或间接的影响到 SEO 最终呈现的效果。

· 熟悉 SEO 的知识面

· 熟悉 SEO 外的各种职能面:产品、运营、数据分析以及开发技术面等

· 其他业务部门面,了解他们的工作内容和关键指标等

由此我们可以确认,SEO 工作并不是单方面的“作战”,恰恰需要多方的配合,才能最终呈现出最优效果,向更高层次迈进。

4.体-价值体系

从上面提到的点-线-面的过程可以看出,SEO 的全局观点要求我们最终要形成一个思维体系,即能够跳过 SEO 工作本身来看待一个商业的本质。例如我们的 SEO 工作是否给用户带来了价值?给搜索引擎提供了什么价值?

SEO 是个大的生态,如果没有对 SEO 生态提供价值,只是期待单方面受益的话,效果不会持久。

举个正面的例子:当我们对网站进行性能优化,一方面提升用户体验,另一方面提升蜘蛛抓取效率;反面例子:为了追求关键词密度,过度进行优化,导致用户的可读性不高,而搜索引擎会不断完善排名规则、优化其算法,关键词密度在 Rank 中权重就不会很高,因此这种 SEO 工作对用户和搜索引擎来讲价值不高。

总结起来说,不应该把 SEO 的工作和网站划上等号,无论是国内市场还是跨境外贸,实际上 SEO 的实用价值都远远大于网站本身。因为 SEO 有其延展性,在制定 SEO 策略的时候也一定是建立在商业生态转化的基础上,考虑我们用户完整的消费逻辑和深层次的需求。


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