本期文章,我们来浅浅分析一下DTC泳装品牌Andie Swim在成立5年时间,如何做到拥有超过75000注册会员,售出超过一百万件泳衣。
Andie Swim由Melanie Travis 和 Tess De Paula 于2017年联合创立,专注女性泳装的在线DTC品牌。
2020年10月获得650万美元A轮融资,2021年12月获得1850万美元B轮融资。
总销售额在2020年至2021年期间增长100%以上,这一业绩还是在前一年已经增长100%的基础上达成的。2021年,Andie Swim 的最大国际市场——澳大利亚的销售额同比增长了 500%。
01 行业及市场分析
Andie Swim的迅速增长也有市场的原因,根据Technavio的研究显示,全球泳装市场的年复合增长率(CAGR)为6.43%(2021-2026)。2021年全球泳装的市场体量为198亿美元,预计到2026年,将增长66.3亿美元。市场上的主要玩家为Adidas AG, American Eagle Outfitters Inc., Arena Spa等。
02 产品分析
与其他头部品牌定位运动风不同,Andie Swim主打简单及廓形持久的经典款,且定价相对较高。 Adidas AG VS Andie Swim
材质:大部分泳装由回收的尼龙面料制成。 颜色:多为纯色系列,黑色为其经典款。 季节性产品:春季到夏季的过渡期为销售高峰。 核心卖点及营销记忆点 “合适、舒适、易买易穿”; 不过时的时尚经典款:classic, yet fashionable styles; 高包容性:任何体型的女性都可以买到合身、舒适、剪裁好的高质量泳装,flattering fits, inclusive sizing for every body (sizes range from XS - 3XL); 绿色环保概念:“可持续发展系列”,由回收材料制成,循环水的利用、限制总体水浪费、使用太阳能等替代能源。 03 目标用户画像分析
年龄:25-34为其主要年龄组。 性别:女性。 喜好:艺术娱乐的流媒体和在线电视、社交网络、视频分享、购物、美食、时尚、旅游等。 收入水平:在春夏旺季定位有旅行计划的有钱人,在打折季定位追求折扣的人群。 地理位置:主要为美国、澳大利亚。 04 文化输出与价值创建
品牌使命:swimsuit shopping a breeze with stylish staples engineered for modern life. 价值观:花更少的时间挑选泳装,更多的时间创造回忆 品牌背书:与好莱坞女演员Demi Moore打造联名复古泳衣,Demi Moore也是其早期投资者。
05 营销现状分析
内容运营:因为疫情,取消了面对面的杂志照片拍摄,转为用社交媒体的小网红在自家后院或者海滩边自己随时随地拍摄,消费者反馈这样很好,感觉很真实并拉近了距离。
当前的一个营销活动《Comfortable Looks Good on You》,通过65位普通女性展现品牌价值观,讲述一个自信美丽的故事。
官方社媒运营现状: Instagram: 19.1万粉丝, 2250帖子,互动率相对较其他社媒账号高,点赞大都在三位数。 Facebook: 3.6万粉丝,互动率不是很高,点赞多为个位数,评论比较少。 Twitter: 517粉丝,584推文,官方账号互动率不是很高,网红发布的推文互动率较高。 推广渠道: 澳洲网站流量44.76%来自搜索;17.93%来自社交媒体,Andie Swim声称其社媒以Instagram为主,25%的营销预算花在了找小网红带货。 其最聚焦的还是客户留存营销——能够保证有比较低的退货率,因为回头客知道自己的尺寸,有更高的AOV以及客户终身价值,其美国网站的直接流量占到30%。 06 销售渠道布局
以线上DTC网站为主,其他第三方平台如亚马逊等暂未触及;线下店正在尝试阶段,Andie Swim在佛罗里达西棕榈滩开了6个月的快闪店。 线上的优势主要是有良好的退换货政策,热销产品主要为黑色经典款、以及Best Seller推荐。 线下实体店具有可见、可触摸、可感受产品的优势,热销产品为季节性时尚系列,消费者购物时往往容易囤货,买更多的泳衣以及配件,比如:沙滩帽、凉鞋等,因此客单价可以高出线上20%-25%。 线上线下热卖产品差别还是比较大,从效果上来看,线上的转化率很低,为个位数,而线下店内的转化率会高出35%-40%。 07 客户关系运营分析
Andie Swim把自己定位为fit expert,用户的好朋友,在购物的薄弱环节提供支持,也会追踪用户在折扣期间和非折扣期间的行为。 Andie Swim虽然会在在固定时间如劳动节、黑五等节日设置折扣,但这期间下单的客户的复购机会总在下一个折扣活动,Andie Swim还是更希望将来能像Patagonia, REI等品牌,不做任何折扣,更加品牌自信以及拥有忠诚度更高的品牌用户。 总的来说目前Andie Swim的营销及销售渠道比较单一,其未来的销售机会可能在于打入更多市场及全渠道营销。