最近,有不少德国站卖家朋友收到亚马逊邮件,要求卖家更新税务地址/公司名称,以符合新的德国增值税法规。 从邮件内容看,意思为要求卖家的德国VAT税号证书地址与亚马逊后台必须保持一致,否则将限制卖家在亚马逊德国站点的销售权限,严重甚至面临关店风险! 收到邮件的卖家,基本说明您的信息有误,您需要先核对VAT证书上的公司名称/地址与亚马逊卖家平台上的信息是否一致,若不一致进行针对性处理: 1 如何检查信息是否一致 检查DE税号上的名称/地址,与亚马逊后台的营业执照信息是否一致。 在后台查看经营地址: 打开后台,设置-账户信息-公司地址(business address)一般是国内营业执照的地址,如果营业执照有更新,需要在后台更新。 检查VAT文件上地址: 检查德国VAT文件(DE开头的税号文件)与亚马逊后台的公司名称和地址不一致的地方。 2 主要出现错误的情况 信息大概一致: 信息出入不大,但由于税局字符限制等原因出现了错误,比如顺序出错、出现空格、个别字符不同、笔误等等。 解决思路:卖家可以使用自己的亚马逊邮箱,用英文写邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况,并解释税局出错的原因,附带上DE证书,注明自己的卖家ID。 完全不一致: 营业执照和后台地址变更过,或VAT税务证书信息出现错误。 解决思路:卖家可以联系相应的德国税务机关或您的税务代理进行修改处理。提供新旧版营业执照+店铺链接+变更地址,地址控制在65字符以内,包含空格。 店铺地址是中文,但税号文件上是拼音: 解决思路:确认为同一个地址,但被判定验证不通过,同样用英文写邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况并提供证明文件。 3 如何在卖家平台更新操作 1、对于名称不匹配 1) 单击以下链接,从身份信息访问“企业及联系信息”选项卡: https://sellercentral-europe.amazon.com/sw/SSR/BusinessKYCInfo/spaDashboard/ 2) 单击法人实体名称旁边的“点击提供信息”,以便您可以更新法定企业名称; 3)更改后,单击下方“保存”,然后单击顶部的“提交以进行验证”; 4) 发送电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com 确认您的更改(建议使用英文),并附上修改完成的截图信息。 2、对于地址不匹配 1) 单击以下链接查看您的税务设置: https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/consolidatedRegistrations?ref=sc_b2b_taxsettings_vrns; 2)单击关联的增值税税号旁边的“编辑”按钮; 3)弹出窗口中,选择正确的地址或输入新地址; 请注意,如果您的弹出窗口中不存在正确的税务地址,则必须通过单击以下链接在“公司和联系信息”中进行更改: https://sellercentral-europe.amazon.com/sw/SSR/BusinessKYCInfo/spaDashboard/,完成后,请返回税务设置,然后在弹出窗口中选择注册的公司地址; 4)向de-vat-number-appeals@amazon.com 发送一封电子邮件(建议使用英文),附上税务设置中的新地址屏幕截图(请参阅第1点)。请注意,这是必需操作,以确认您已采取适当的措施。 亚马逊团队将在收到您的电子邮件后的 2-3 个工作日内验证您的新详细信息。 3、对于字符限制导致不匹配 发送电子邮件至 de-vat-number-appeals@amazon.com,说明您的情况,并附上证据(包括但不限于税局与您的沟通信件,税务证书截图等)供亚马逊团队进一步调查。 5 写在最后 有收到地址核查邮件的卖家,请及时的做好相关措施,在规定时间内进行修改重新提交,以免耽误您的店铺经营。