旺季运营专题丨(三)影响亚马逊Listing关键词排名的重要因素

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当有人来到亚马逊搜索产品时,亚马逊搜索系统会决定显示哪些产品,以及显示的顺序。所以它会决定哪些listing显示在第一页。


它主要考虑两点:


相关度:


根据客户输入的搜索词,决定哪些产品与该搜索词最相关。


转换率:


然后,它会看产品的转化率如何。哪些是最有可能促成销售的。


根据这2个因素,它就会按照亚马逊认为的最佳销售顺序,呈现出一个排序的产品listing。


这个算法是这样设计的,因为亚马逊只有卖出产品才会赚钱。如果产品卖不出去,亚马逊和卖家都不赚钱。因此,A9的核心目标是产生销售。


为了让亚马逊搜索系统有效地工作,它必须查看大量的数据点或排名因素,这些因素都有助于亚马逊评估你的关键绩效指标。这些关键的绩效指标是非常重要的,它会影响到你的listing出现在搜索结果页面的位置。


这些绩效指标包括:


1.相关性


您的产品需要与客户输入的搜索词高度相关。


2.点击率


这是指人们在搜索结果中看到了你的产品后,点击进入的百分比。所以,如果有100个人在搜索结果中看到了你的产品,其中有5个人点击了你的listing,这就是5%的点击率。


如果你的竞争对手只有4%的点击率,而其他条件都相同,那么理论上你的产品会在搜索结果中显示在第一位,或者高于他们。因为你的点击率更好。


3.转化率


这比点击率更重要。转化率是客户在点击你的产品listing后购买的百分比。有多少的点击最终转化成销售?


4.跳出率


点击您的listing,然后不买就点击退出的客户比例。人们经常会点击你的listing,然后因为各种原因决定不买,这就是跳出率。如果你的跳出率很高,那么亚马逊就不会喜欢你的listing。


5.退出率


如果有人点击了你的listing,然后完全离开亚马逊网站,这就是所谓的退出率。亚马逊一点也不喜欢这种情况。高跳出率和高退出率都是负面因素。


排名因素


1. 销售历史(BSR)


你的产品在亚马逊的销售情况。这大概是最重要的因素之一,但这不是A9唯一考虑的因素。


2. listing本身


a. 标题--就点击率而言,这是listing中最重要的部分,它在很大程度上将人们从搜索结果中吸引到你的实际listing中。它也对listing的相关性起着一定的作用。


b. Bullet points、描述和关键词--从相关性的角度来看,这些更重要。而且也会对你的转化率有所帮助。


3. 图片


主图需要非常好,需要在人群中脱颖而出。大多数人都是根据你的图片、价位和评价来做购买决定的。


其他的大部分东西,比如说Bullet points、描述和标题,其实在转化率方面并没有起到非常大的作用。所以从点击率和转化率来看,摄影是超级重要的。


4. 价格


这在转化率方面也非常重要。但是仅仅是最便宜并不代表你的排名会更好。我们可以在搜索结果中经常看到这一点,排名靠前的listing也往往是最贵的listing。


但是对于一个普通的销售listing来说,稍微降低价格,对转化率以及点击率都有积极的影响。


5. 评论


这是亚马逊判断你的产品是否好的方法。所以,如果客户买了你的产品,给你留下了负面评论,亚马逊就知道你的产品有问题。如果这种情况经常发生,而你最终的评论分数又很低。这就会影响你的点击率和转化率,因为客户不会想点击你的listing。


当亚马逊知道客户一般对你的产品不满意后,就不会在搜索结果中显示它,或者比其他评论分数更好的竞争产品显示得更低。


6. 外部流量


例如,如果你通过社交媒体做广告,你从外部平台向你的listing引流,亚马逊会喜欢这样。


亚马逊喜欢来自外部网站的流量在亚马逊上产生销售。他们会认为你的产品是他们业务增长的一种方式,因为你的产品带来了更多的客户,产生了更多的销售。


7. 可用性


这是一个非常重要的因素,因为如果你的产品缺货了,当它重新有货时,亚马逊很有可能不会将它显示在结果的顶部。原因是亚马逊认为这是管理不善,不可靠。


所以,如果你真的缺货了,亚马逊会在你的BSR上给你扣分,直到你证明你能卖货并维持库存,才会增加。


8. 订单缺陷率


如果你卖了100个产品,有10个被退回,那么你的退货率在10%,和负面评价一样,这让亚马逊知道你的产品不是很好。如果退货率很高,亚马逊可以会暂停你的listing,直到你解决问题。


9. A+Content


这对你的转化率有巨大影响。从手机上看,尤为明显,因为在移动设备上查看时,A+Content更加吸引目光。


10. Q&A


这是出现在产品listing页面顶部的回答问题部分,亚马逊客户可以在这里询问有关产品的问题。


因此,如果你收到了很多产品问题,并且回答得很快,这意味着你的产品listing页有着很好的互动。这是另一个在排名时能对你的产品listing产生积极影响的因素。


11. 配送方式


FBA卖家在这里处于更好的位置,因为亚马逊确实偏向于FBA而不是商家履行。


该篇文章为卖家之家特约作者“Amy聊跨境”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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