一、如何避免同套资料不同站点关联
近期，越来越多的卖家和晴天里反馈自己同套资料的不同站点店铺关联了。常见的情况大概有：
1.我的美国站点注册成功，也成功上架产品，开始出售了，最近我注册了欧洲站，但是还没有注册成功，触发了二审，结果今天就收到美国站关联的邮件了。
2.我们公司通过自注册，注册的时候同时打钩了美国，日本 欧洲，注册下来以后，美国成功了，日本和欧洲都触发了二审，结果第二天美国关联死了。
3.自己的澳洲站和自己的美国站关联，
4.自己的中东站和自己的日本站关联
总结一下：会出现同套资料不同站点自己关联的情况主要有以下特点:
自注册偏多，招商经理链接注册由于都是分站点的，情况较少。
都是有的站点已经注册成功，但是另外一个站点注册失败，引起这个站点也关联死亡。
都是采用同一个ip同一个注册环境，同一个信用卡，同一个手机号码注册
很多账号还没有注册成功就绑定联合账户。
如何有效的杜绝这种情况，小天经过多日的测试，大概总结了下面几点：
1，尽量采用招商经理链接注册。
2，同一台电脑注册的时候一定要采用不同浏览器，例如一个火狐一个谷歌，如果采用超级浏览器等软件注册，就采用一个ip绑定多个店铺使用。
3、注册的时候，手机信用卡尽量不一样，后期可以更换同一个，但是注册的时候尽量分开。
4、账号注册成功之前尽量不要去绑定联合账号。
5、同套资料关联，申诉回来的概率很高很高的，耐心，细心申诉，申诉的时候不要去找模板，就把自己注册店铺的流程完完整整的写给亚马逊。亚马逊很善良的。
二、亚马逊常见的申诉邮箱
1.亚马逊总裁贝索斯的邮箱：最高等级邮箱，一般不要轻易发，据说发到这个邮箱，你的账号会被从头到尾审查，当然，如果你的账号一直遵守交通规则，就可以尝试
jeff@amazon .com
其他高层联系方式：
911escalationpq@amazon.co.uk
resolution-uk-sellers@amazon.co.uk
managingdirector@amazon.co.uk
resolution-sellers@amazon.com
2.二审联系邮箱(专业名字叫绩效团队联系方式)。
亚马逊各站点绩效团队邮箱：
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
CA: seller-performance@amazon.ca
3.欧洲KYC邮箱：
中文团队：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英文团队seller-performance@amazon.co.uk
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
4.亚马逊官方邮箱(账户出现问题审核邮箱)：
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
5.亚马逊VE申请邮件：
vendorexpress@amazon .com
6.品牌外观专利侵权：
copyright@amazon.com
7.知识产权侵权解决后撤诉
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
8.账号冻结后的余额处理：
payments-funds@amazon.com
9.店铺被关闭货款申诉邮箱：
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
10.受恶意攻击或者敲诈邮件：
标题：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：
investigate@amazon.com
11.产品质量(PQ)问题申诉 ：
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
12.审核卖家评级表现：
seller-performance-policy@amazon .com
13，投诉跟卖
投诉跟卖的入口：
(1).从AM后台Contact Seller Support开case投诉，Report a violation
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
(2).以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
(3).以买家身份testbuy投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
(4).品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略
14、万能申诉入口(最牛逼的入口)
欧洲站：https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html
美国站：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html
日本站：https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/contact.html
15、中国ip可以登录亚马逊后台的网址
https://sellercentral-japan.amazon.com
16、绩效中心直达链接
美国：https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us/cmn/quality
英国：https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/quality
法国：https://sellercentral.amazon.fr/cu/contact-us/cmn/quality
德国：https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/quality
加拿大：https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us/cmn/quality
17、Listing被封：
pq-policy@amazon.com
seller-appeals-pq-dispute@amazon.com
listing-evaluation@amazon.co
pq-review@amazon.com
pq-review-lvr@amazon.com
pq-offer-review@amazon.com
18、Listing违规：
listings-report-proactive@amazon.com
19、知识产权侵权警告：
notice-dispute@amazon.com
notice-request-dispute@amazon.com
notice-dispute@amazon.co.uk
notice-request-dispute@amazon.co.uk
20、受限制产品被冻结：
pq-internalreports@amazon.com
21、产品安全政策：
safety-policy@amazon.com
22、review问题：
review-seller-appeals@amazon.com
23、专业账户健康计划：
prohealthcare@amazon.com
24、Plan B产品申请：
mps-review@amazon.com
25、退款申请：
payments-funds@amazon.com
26、付款查询：
disbursement-appeals@amazon.com
disbursement-appeals@amazon.co.uk
27、专利中立评估计划：
patent-evaluation@amazon.com
以为内容来自网上，更详细的内容会继续完善，欢迎大家补充到留言，下次小天有空整理一下。
三.亚马逊常见专用名词介绍
Best Seller Rank 商品排名
Best Sales Rank，销售排名
SKU：英文全称;StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位
ASIN：英文全称;Amazon Standard Identification Number 中文全称: 亚马逊标准标识号。ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。
UPC码：Universal Product Code(通用产品代码)。在亚马逊上传产品时，大多数分类均要求卖家使用所需的特定 GTIN(全球贸易项目代码，有UPC、EAN、JAN 或 ISBN等类型)，最常使用的是UPC。
EAN码：European Article Number，是在UPC码的基础上确立的商品标识符号。
GCID码：Global Catalog Identifier，即亚马逊品牌备案编码。如果亚马逊卖家在亚马逊平台进行品牌备案，亚马逊会自动为商品分配一个被称作“全球目录编码”的唯一商品编码。在亚马逊平台上传产品，卖家就必须提供UPC码EAN码，但如果卖家品牌备案成功后分配到GCID码，则无需再购买UPC码或EAN码。
Serach Ranking，搜索权重排名
Search Terms，关键词
Listing：产品页面，主要负责产品功能介绍，描述等，类似于国内网站的标题+关键词+详情页等。
Review：在详情页面对商品的评价。
Feedback：是客户购物后对整体的购物体验的评价，又名店铺评价。区别：Review是前台的评价，Feedback是后台的评价;Review直接影响销量，Feedback反馈店铺质量，与订单缺陷有关系。
Bullet Points：要点，短描述。就是你所销售的产品的关键特性，也就是你产品的卖点，能够让买家一眼看上去就被吸引，从而决定进一步浏览和了解你的产品详情。
Product Deion：长描述。
变体：变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性(如尺寸或颜色)方面存在差异的商品
Negative Feedback Rate，差评率
Filed A-to-z Claim Rate，投诉率。
Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。
ODR(Order Defect Rate)，订单缺陷率 。
Account health，账户的日常健康度。
Seller rating，各项服务指标打分后的综合分数，代表着你服务于买家的服务质量。
KYC：英文全称;Know your customer。KYC政策(即充分了解你的客户)对账户持有人的强化审查。KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。
Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券”
在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入， 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。(亚马逊coupon专区)
W8税表：全称“Form W-8BEN”，是由美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。(申报成功后有效三年)三年到期前，需要重新填表，再申报。
W9税表：W9是美国人税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及对应的SSN。
品牌备案：是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码( GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的!到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值!Amazon用这个GCID 值来检查能不能跟卖!申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。
Amazon Prime：会员服务($99年费)，任何亚马逊自营(sold by Amazon)或者负责物流(fulfilled by Amazon)的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。
FBA(Fulfillment by Amazon )亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。
FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。
Amazon Echo：是一个以语音控制为主，并带有无限音频播放器、免费广播功能为主的语音智能音响。
Hot new releases：这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。
Amazon’s choice:亚马逊推荐的标签，是应用于可以直接从Amazon Echo购买产品的一个标签，目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除了Best Seller之外，亚马逊会对一些类别的产品打上Amazon's Choice，这个黑色的标签对于转化率而言又是一大提升。
Sesions: 访问量;也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。
理解：某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。
BUYBOX：黄金购物车(购买按钮)
是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
Sponsored Products：亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
Best seller rank:Amazon Bestsellers Rank 这个数字是相对于其他类别产品，根据小时(亚马逊说明)，并链接到产品近期的销量(同时考虑账户历史销售数据)计算的。
当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身就代表了不同的地理区域。排名第1，就意味着在该产品同一个产品类目中，这个产品近期的销量比其他任何产品都要多。
A-to-Z：Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”，是亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实施的保护政策。如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。
美国一审：注册完美国店铺，提交身份证营业执照(个人店铺是身份证银行账单)以后就成功，没有触发二次审核。
欧洲一审：两种情况，一种是注册完店铺不需要提交任何资料就可以销售，还有一种情况是注册完店铺提交完身份证，没有提交营业执照就可以销售，后台会有15000显示，当店铺销售额达到15000英镑的时候就会触发kyc，但是实际上都会比15000稍微早。
美国二审：注册完一审以后，收到安全邮件，要求提供账单，这种情况叫做触发二审，关于如何快速通过美国，小天前面的文章写了很多了，大家多去看看。
欧洲KYC:注册完店铺，根据要求提供法人资料 超过25%股东资料，公司章程，户口本 账单等资料，需要的材料不是固定的。
欧洲二审：又名BAP审核，之前二审几乎不可能通过，现在二审提供营业执照以后可以快速通过，然后进行kyc审核。
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