本文内容来源于:海外营销课堂
全球疫情加速蔓延,许多实体店的商品销售一空,美国消费者正争先恐后地前往电商平台购买口罩、洗手液、防护服和其他物资预防新冠病毒。
需求激增为亚马逊和eBay等电商平台上的第三方卖家带来了机会。然而问题也在出现,各大电商平台正在清理违规行为,包括关于新冠病毒的误导性说辞,或随意乱涨价等行为。
eBay
亚马逊
亚马逊已经宣布在其网站上屏蔽口罩、洗手液等与新冠病毒相关产品的新品上架,且不再接受这类产品的销售申请。
已经上架的现有商品还是可以继续销售,除非它们存在欺骗消费者,违反该公司的公平定价政策。
速卖通
不应提供不合规的医疗/防病毒商品;
不得通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销;
不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序,包括但不限于超低或超高价格。
1.医用类口罩(Medical Masks)
中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)
销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)
销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)
销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)
-
销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)
2.非医用的普通防护口罩
Shopee
受疫情影响,目前Shopee禁止卖家上架/售卖所有类型口罩商品。如果卖家在商品图片、标题、描述等出现:
“medical”、“surgical”、“N95”、“N90”、“N99”、“N100”、“FFP1”、“FFP2”、“FFP3”等词汇会被判定为违规上架商品。
违规上架的商品将被下架处理,并根据《Shopee平台违反上架规则》中的禁止刊登 (prohibited listing)计入惩罚计分,严重可能导致店铺冻结。卖家需尽快下架违规商品。
Wish
目前Wish还没有发布有关口罩商品的相关规定,可以正常售卖。
不过Wish 3月12日在其公众号的推文中指出,“医疗工具及用品”类产品在这个特殊的时期,无论是客单价还是销售量,都在不断增长,但是一些医疗类产品的专业性较高,商户务必要如实描述产品,保证产品质量,确保产品符合平台各项政策规定及各国法律要求。
Lazada
因泰国政府对口罩进行了严格的价格管控和进口管控,Lazada暂停了口罩商品在泰国Lazada平台的上架;已产生销售的口罩商品,将从分拣中心退回并做取消处理,但相关订单取消率不计入卖家的指标考核。
上述为临时规则,从3月13日开始生效。
Kilimall
Kilimall目前可销售口罩,不过平台同时启动了最严格的商品质量监控、检测。
医用物品如N95口罩、医用一次性口罩、防护眼镜、防护服等商品等属于特殊品类,需要相关的资质才可进行销售,并且需要上传至平台指定品类:(Health & Beauty gt;Security & Protection)
1
商家需提供以下文件进行资质审核(缺一均无法审核通过):
(一)出口销售资质证明
(二)医疗器械生产许可证
(三)产品质量检测报告
(四)CE或者FDA认证
并将“四证”扫描件发送至:seller.account@kilimall.com (邮件格式:店铺ID+店铺名+开通医用物资品类申请),平台将在1个工作日内审核。
特别注意:
1、由于出口限制,FBK备货口罩数量不超过1箱子 2000个,GS订单单个包裹数量不超过200个。未经同意私自上传商品或放错类目,将违规下架处理并处罚。非医用物品严禁使用surgical /medical / coronavirus /antivirus/ anti flu/
gripe/ Safety/protective等描述进行虚假宣传或放上医护人员照片,一旦发现违规操作并造成货物被扣,平台将处以2万以上或同等的罚款,并上报政府有关部门,追究相关法律责任。
2、若在其他品类上传关于医用防护商品,平台发现将强制下架并罚款10USD/Listing。
real.de
可以卖口罩,但需要CE认证和符合医用资质,建议卖家最好海外发货,因为现在可能会被目的国海关扣,有一定风险。
Allegro
Allegro平台已经禁售口罩等医疗用品。另外据波兰政府官网,波兰将限制个人入境,货物运输不受影响;同时建议各位商家与自己物流商确认其渠道是否受影响。
Mercado Libre
Mercado Libre 目前允许卖口罩,但标题里不能提到关于疫情的任何信息。另,卖家不能单独只卖口罩类目。
Gmarket&Auction
Gmarket&Auction平台可以售卖口罩,但是卖家不能出现以下销售行为:
1
Joom
Joom目前没有出台口罩相关新规,只要商户满足出口资质,就可以正常售卖。
Kilimall
Kilimall目前可销售口罩,不过平台同时启动了最严格的商品质量监控、检测。
医用物品如N95口罩、医用一次性口罩、防护眼镜、防护服等商品等属于特殊品类,需要相关的资质才可进行销售,并且需要上传至平台指定品类:
(Health & Beauty gt;Security & Protection)
1
商家需提供以下文件进行资质审核(缺一均无法审核通过):
(一)出口销售资质证明
(二)医疗器械生产许可证
(三)产品质量检测报告
(四)CE或者FDA认证
并将“四证”扫描件发送至:seller.account@kilimall.com (邮件格式:店铺ID+店铺名+开通医用物资品类申请),平台将在1个工作日内审核。
特别注意:
1、由于出口限制,FBK备货口罩数量不超过1箱子 2000个,GS订单单个包裹数量不超过200个。未经同意私自上传商品或放错类目,将违规下架处理并处罚。非医用物品严禁使用surgical /medical / coronavirus /antivirus/ anti flu/
gripe/ Safety/protective等描述进行虚假宣传或放上医护人员照片,一旦发现违规操作并造成货物被扣,平台将处以2万以上或同等的罚款,并上报政府有关部门,追究相关法律责任。
2、若在其他品类上传关于医用防护商品,平台发现将强制下架并罚款10USD/Listing。
Starday
口罩,护目镜、防护服、消毒液等物资都可以通过Starday平台出口日本。有关出口的防疫物资审核标准,请咨询平台招商经理。
Shopify
Shopify上可以售卖口罩等防疫用品。不过若售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家有价格虚高或欺诈问题而违反了Shopify AUP政策的,Shopify将采取措施暂时关停这些账户。
受影响的商家会收到一封Shopify的邮件,标题为“Urgent: Temporary Account Suspension”。商家需要通过回复该邮件进行咨询或申诉。
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