致敬逆行者:2020年,难!才好玩!

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写在前面:本文极度正能量,由8年亚马逊人Alice Qian撰写,仅代表个人观点,请愤世者和网络喷子直接绕行。


开篇,先放一张火遍外贸人朋友圈的图。“2月份,客人问我们,还能发货吗?” “3月份,我们问客人,还能收货吗?”外贸人自嘲,疫情中外贸获最惨的行业,没有之一,2月份工厂不开工,国际物流停运,有单不敢接;3月份,国外疫情肆虐,口罩等防疫物资紧缺,一瓶消毒水,进价50元,甚至在意大利亚马逊平台上卖到159欧。朋友知道你是做亚马逊的,赶紧过来问,“胖友,我有资源,你有店铺,要不要合作?”看似一份赚大钱的机会摆在面前,只有亚马逊老手才知道其中的陷阱,平台限价管控,产品下架,海关受阻等事情屡见不鲜。而胆大者不管三七二十一,卖了再说,还真的一天爆个6000单,看似一天6万美金到手,这个时候又担心钱货两空,眼看着亚马逊押款几十万美金的余额,夜不能寐。不禁自问,还有比外贸人更惨的行业吗?


最近,我被越来越多的人关心,大家都跑来问我,国外疫情这么严重,亚马逊怎么办?问我最近怎么样?连年销售额几个亿的卖家也开始坐不住了,微信上直接对我展开了采访。 从大家的询问中,我深深的感受到了大家的焦虑,因此,我想统一发文告诉大家,别慌,稳住,我们能赢。


我先说说我的心理状态:2020年是比2019年还要难,但是,难,才好玩!每一次危机中都蕴藏着机遇,丘吉尔说“不要浪费一场危机”。一场全球的危机让我们真实的感受一个时代的结束,和另一个时代的开启。


这场危机中,我们应以是中国人而自豪,中国人相当于被上帝赋予了预言家的身份,已经先于世界局势走了一遍流程。我们经常会感慨,要是回到几年前知道房子这么火爆,直接多买几套房就好了。而这次,我们有了这样的权利,我们先于世界知道了疫情整个发展的过程,商机,就在类比中出现。我举例来说,当国外疫情爆发,我们外贸人无比确认口罩就是爆款,因为我们经历过一罩难求,有钱也买不到的时候,于是口罩果然成了爆款,中国生产力恢复,一个KN95降价到6元,药房门口都纷纷贴起了“口罩,已到货”的标语。而美国N95售价15.99美金,加上小包运费30元,除去平台15%的提点,还有60元的利润。一天6000单,就是18万的利润,难怪这么多亚马逊人前仆后继的进入。当然,这只是一个例子,并不是说我支持大家进军亚马逊卖口罩,这个例子只是用来说明在中国的外贸人真的开了天眼了。如果按照中国的轨迹进行,那最长线也是最火爆的产品就是口罩,接下来额温枪,防护服,护目镜,除菌片等等,都会有迹可循。所以,你看,我们外贸人不但不惨,反而有了预知未来的能力,只是看你怎么抓住这个机会了。


因为这次疫情,又有大把的人开始唱衰亚马逊。而我,恰恰持相反意见:如果没有这次疫情,那么亚马逊由盛转衰已成必然,我对一切事物持有的态度是盛极必衰,贝索斯自问鼎世界首富就达到了抛物线的顶端。但是,这次疫情反而能让亚马逊继续在电商霸主的地位上傲视群雄。原因很简单,疫情对人们最大的影响就是行动不便,很多生活用品都需要在网上采购,而亚马逊本身聚集着巨大的流量,更是有名的偏心眼,绝对不会让买家受半点委屈。这个时候,在国外动荡的局势下,买家不选亚马逊还会选其他新平台吗?就像2月份我们经历疫情一样,购物仍会选择淘宝京东,因为这个时候需要的是能尽快收到产品,而不是在其他平台上试错。连宿敌特朗普都能低头和亚马逊老大贝索斯握手言和,可见亚马逊影响力之大。


这时候一定会有卖家跳出来,“既然大家选择在亚马逊上购物,那为什么我的订单不增反降呢?” 作为一个在亚马逊平台上运营8年的卖家,我可以负责任的告诉大家:和品类有关。订单下降最严重的是婚纱礼服类,不但下降,已经下单的在路上运输的甚至大概率取消,毕竟没有人在这个节骨眼举办婚礼。另外影响巨大的是户外类,美国纽约及加州都已颁发了“居家令”,无必要事务避免外出,户外健身的产品需求自然大大减小。连心大的西班牙人,为了外出狗子都被借来借去很多次,已经累瘫在沙发上。


Alexa大数据表明,近一个月以来日均访问量持续上涨,日均PV从21325.34万上升到23877.01万,日均浏览增长2500万。虽然下图是以亿为单位,还是能看出流量持续上涨的趋势。



美联储无限放量前,美股4次熔断,亚马逊就是万绿丛中的一点红。



(此为虚拟购买,主要为了对比多家公司的市值)

即使股价大大高出其他电商平台(连我都觉得很泡沫),ebay仅几十美金,Walmart100多美金,苹果200多美金,亚马逊竟然1800美金一股。如此虚高的情况下还能小幅度上涨,可见美国人对亚马逊的信赖程度。


所以,看完这些数据我们就清楚,作为在亚马逊的外贸人,我们不仅不应当焦虑,更应抓紧机会。这是一次行业洗牌,倒下的企业自然不在少数。但是我敢说,这些倒下的企业,疫情只是压死骆驼的最后一根稻草,早已积弱难反,或者是管理问题,或者是财务亏空,只是顺着疫情给自己一个好看的理由罢了。真正有能力的企业会在这次疫情中积蓄力量,筛选人才,找准机会,一击而中。


疫情之后,电商无疑是恢复最快的产业。基于对病毒的畏惧,人们即使逛商场仍然需要佩戴口罩,相比更加便利可以无理由退货的电商而言,线下的优势更加被削弱。举个例子,衣服类目的亚马逊卖家最近订单下降,人们减少了社交需求,在家穿穿家居服,没有了心思打扮自己,外出服饰的订单自然减少。当疫情过去,人们开始身材管理,开始想要享受阳光沙滩,现在抑制的需求将被无限放大。如果把人们的需求比喻成一个球体,现在在拼命压制那些能省则省的消费,当疫情过去,充满弹力的球就会因为按压反弹,甚至会出现报复性消费。用政治上学的恩格尔系数来说,疫情中的人们为了安全感,尽量抑制分母项的总支出,分子的温饱项不变,因此看到社会的经济指数在下降。


很多外贸人看到的是被抑制后的表象,因为焦虑而焦虑。但真正成大事者,不会因为国外疫情增长的数量,就会觉得走投无路,了解这些信息只是为了信息流,不错过任何一个该下手的机会。


“每当发生大事,随众起哄的多,静心思考的少。

每逢遇到危机,盯着风险的多,看到机会的少。”


我在这里跟大家分享下克服焦虑的方法。


1. 将大目标分割成小目标,提高自己的成就感。

例如我每天到办公室,不管有多忙,第一件事就是列举每日计划。完成一项打钩,打钩的一瞬间,成就感倍增,当完成一天的工作,看到一整天的工作都是打钩状态,从内而外的充实。作为公司负责人,临时的事情自然也会很多,当遇到急事时,加到自己的list里,充实了自己的表单。这个习惯来自于疫情期间远程办公时,为了完成团队协作及监督,每个人都要列举当日工作,并定时更新进度,虽然远程办公已经结束,感觉到了这个整理工作对提高效率的作用,依旧坚持了下来。我每天的工作平均是15-20项,建议初步开始的人列举5项左右,完成后依据自己的能力增加。


2. 关注世界局势,有条件和同事或朋友讨论。


有人好奇我们公众号的更新速度,每当亚马逊上出现新闻,我们总是第一时间首发。我们办公室每天都有固定项目:讨论国际局势,公众号小组会整个参与进来,争先恐后的说自己得到的最新消息,有从外网看到的消息,有从平台上尝试出的变化,还有从各个群及朋友处得到的消息(我们单亚马逊普通群已有10个,每天大家都在里面讨论实事),得到消息的速度自然很快。另外,我们在讨论的时候尽量说出自己的观点,也能体现出自己的独到角度,听到其他同事说一句:“我kao, 你这都知道”。这个时候成就感爆棚,如果有偏激的角度,也能被大家立马反驳。极大的避免了自己陷入恐慌情绪。


3. 加强学习,充实自己。


焦虑最恐怖的就是焦虑本身,与其花时间焦虑,不如让自己忙起来,学习技能充实自己。我有很多优秀的学员,在这次疫情中订单不降反增,2月份大部分人在刷手机玩游戏,而这部分爆单的学员在梳理之前的学习笔记,写了厚厚的一沓,然后应用到自己亚马逊运营上,趁着大家焦虑,直接稳拿BSR榜。


4. 最后给管理者一个建议,千万不要进入花费60%的时间做事的误区,应该加强选人育人,把自己的60%时间花在人才培养上,让团队成为你的核心竞争力。


管理者的能力再强,和普通人一样一天只有24个小时,趁着现在培养大量领导人才,以亚马逊运营为例,领导者自身是亚马逊运营出身,趁着现在从课程,图书,论坛等学习多种打造爆款的方法,然后定期在团队培训,不但梳理了自己的知识,还能提高整个团队的认知。疫情过后立马抓住这波风口。


这场疫情,无疑对世界对整个产业都是不小的打击。但是,我们作为身在中国的外贸人,又是何其幸运,背靠崛起的中国,还有强大的中国制造,我们又有什么资格焦虑?悲观者获得掌声,只有乐观者获得成功。最后,以一张图结束,刚刚经历疫情的中国正在以强势的姿势经济反弹,身为预言家的外贸人更应该拿出态度,强势蓄力反弹。

该篇文章为卖家之家特约作者“ 跨境者商学院 ”独家投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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