身在亚马逊,卖家必备基础知识怎么可以不知道!

卖家之家   卖家之家 · · 3537 次阅读


随着新趋势,工具和服务的兴起,亚马逊的发展性质可能会改变卖家的注意力。然而,卖家必须保持敏捷,以根据亚马逊的运动调整他们的策略。通过这种方式,他们可以更有效地确定改进并发现新的扩展方式。


该文在于全面了解亚马逊市场的状况:增长,转变性质和新举措,以及卖家如何反应和重组其战略。


它还可以作为亚马逊新手的指南,通过观察加入市场。


62%的卖家出售自有品牌产品


自有品牌产品为卖家提供盈利潜力,并能够以自己独特的品牌销售其他制造商生产的产品。


该报告称,38%的受访亚马逊卖家没有自有品牌产品,而自有品牌卖家的这一比例为62%。这意味着他们的目录完全由竞争Amazon Buy Box的商品组成。例如,私有标签具有唯一的亚马逊标准识别号码(ASIN),因此总是赢得购物车,而他们的对手具有竞争性的ASIN并且不保证能拥有购物车。


自有品牌卖家需要了解如何驾驭间接竞争,促进产品发现和产生需求,而竞争卖家则非常重视实时价格优化策略的重要性。



FBA是主要的物流方法


其中受访的亚马逊卖家中有50%使用亚马逊FBA作为他们物流服务。FBA要求卖家将他们的产品运送到亚马逊运营中心,当订购其中一个产品时,亚马逊然后通过挑选,包装和运输以及提供任何必要的客户支持来物流订单。


近四分之一的卖家(24%)使用FBA和商家自行发货的组合,例如FBM或卖方SFP。


鉴于FBA和商家自行发货的商业模式差异很大,卖方亚马逊运营的最佳路线将取决于其业务规模,目录中的项目以及目标和策略。



客户反馈对亚马逊的成功至关重要


客户有90天的时间从亚马逊卖家订购产品后留下反馈。反馈代表产品的专业性,客户服务以及卖家是否会再次向卖家购买,工作质量以及运输和包装。另一方面,评论只是产品的评论,而不是评价卖家或购买体验。


报告的调查结果显示,95%的调查中亚马逊卖家认为评级和评论“ 很重要 ”,72%的人则认为他们“ 非常重要 ”。


通过评论和评级,卖家可以深入了解客户对订单打包和发货方式的满意度,以及他们对从头到尾的整个体验的印象。他们希望这个产品有不同的颜色吗?是否存在潜在的质量问题,卖家可以在制造过程中解决这个问题吗?


监控产品评论和卖家反馈可以帮助卖家了解潜在的产品改进和消费趋势,告知他们的库存单位(SKU)特定分析,使他们能够对比竞争对手,并提供对其整体卖家声誉的深刻理解。



重新定价催化了亚马逊的业绩


使用重新定价的亚马逊卖家中约有94%的人发现他们的帐户健康评分高于其竞争对手的平均水平。大多数人(87%)也发现他们的运输和物流比竞争对手高出平均水平,71%的人发现他们的库存管理也高于平均水平。


飞轮效应在这里发挥作用。一旦启用价格优化,卖家可以推动增量销售并提供准时交货,从而提高客户忠诚度并重复购买。如果客户对购买感到满意,他们可能会留下积极的评分和评论,这有利于卖家的整体帐户健康和效果指标。


随着需求的增加,卖家可以利用重新定价 - 与库存水平同步 - 以便在需要重新订购时得到通知,并且可以不断维持精确的库存位置。


亚马逊市场上的规则和机会是复杂且不断变化的。为了引导动态电子商务领域并与亚马逊保持同步,卖家需要技术和深厚的专业知识来实现差异化,准确衡量其端到端绩效,并与新客户和回头客进行互动。


(卖家之家/编译:ZERO)

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