花了时间、财力,本想大赚一笔,没想到开店经营后,努力付出了不少,但业绩难有起色,是不够努力么?还是说竞争对手太多,抢了我们的业绩?亦或跨境电子商务平台过时了?业绩没做好,分析原因再解决是必要的。移步电商学院总结了以下这几个原因,供卖家们参考:
一、平台是否有问题
进卖家后台"数据纵横" ,我们来到旧版 "行业情报",选择时间维度"最近90天",在"行业趋势"中可看到"浏览量占比"这一数据近一季度以来的走向,如下图:
上图中可看到近90天以来,我们所在的行业"浏览量占比"(统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例)先略下降再明显有提升,说明我们所在行业类目在整个大类下整体表现较之其它同级别类目来说,是不错的。说明平台上此行业整体流量情况不错。
而在下图中,"供需指数"近90天一直相对较平稳,反映了此行业在这段时间中市场没有剧烈变化,因此不存在行业需求突然下降。
二、行业是否有问题
进入卖家后台,打开"生意参谋",选择时间维度"月",如下图所示。在现已能统计到的数据里,针对图片中的三条线,虽然三条线整体走向相近,但可看到本店销售额所代表的蓝线是低于同行同层优秀(橙线)与同行同层平均(绿线),且还是有明显差距的,说明业绩不好,并非是行业问题,而是自身存在运营漏洞导致如此。
三、自己是否有问题
如若自身店辅存在问题,我们需要认真的找到原因,及时解决掉。
在电商运营公式"GMV = 曝光量 * 点击率 * 浏览支付转化率 * 客单价 * (统计时段内每客户购买次数)"中,对于业绩不好的卖家来说,关注前三个指标即可。
业绩不好,有可能是曝光量变低了,亦或是点击率下降导致,也有可能是浏览量的问题,或者是转化率本身比较低,一直没起色导致业绩不好,或转化率突然持续下降导致业绩持续下滑,不管哪种原因,我们均要找出来。
无论是曝光量还是点击率,我们均需要借助于数据纵横下"成交分析" 与"商品分析"提供的数据,分别与上个月、上周同时段数据对比,然后再依据本月近30天具体每天的数据走向,判断得到是曝光还是点击问题,因为曝光或点击率下降,直接影响的是进店人数,进店人数变少了,业绩肯定会降低的。
对浏览量的分析判断,除了与上个月、上周数据作比较外,还可借助于数据纵横下"流量分析"的"流量来源去向"对本店各渠道流量变化进行分析,如下图找到主要引流渠道的变化情况,要知道不同渠道转化率是不一样的,如若是转化率最高的几个渠道流量发生剧变,一定会影响到全店业绩。
而对浏览支付转化率的分析,我们需要了解全店支付数据走向变动,同时这段时间内,全店中流量占比大的、单量占比多的产品,观察并记录其加购人数与加收藏人数的变化,这些变化背后能告诉你,平时主要引流款或出单款产品,近期有无发生异变。
找到真正原因后,接下来我们要做的就是如何精准性的优化产品了。如何精准有效的优化产品,提升销售额,移步电商学院后续会有相应知识点的分享!欢迎持续关注!
----------我是分界线----------
活动是势,是热点,我们可以借势营销,但不管如何选择报名产品,活动前如何优化,终归是需要良好的运营策略作铺垫。移步电商学院提醒:大促活动前,对产品,我们需要注意以下几点:
1、产品本身的信息要写全、写好;
2、产品转化不要忽略详情页优化;
3、营销与活动要配合着一起做,只靠单一一种效果有限;
4、产品快速出单后要规划好后续的推广工作。
结合三种方法,四个注意点,如何快速让新品出单不再是难事。
除此外,我们还要考虑怎么持续卖的问题。为此,我们闭关三周,精心研发了新一期的《速卖通业绩提升VIP班》,授课老师均有三年以上运营经验,老师自己有店辅实操经营,一直在第一线实操、研究。这样才能保证所教的课都是实操,且是真正有效果的。
在VIP课程中,老师们会详细的实操,用真实店辅数据一步步带着大家学会这些问题的解决方法。一起带你从流量坑、转化坑、营销坑中一路“跳出”重围。
学完此课程后,你能够做到:
上架的产品经过运营策略的制定,能持续出单!
利用搜索引擎的帮助产品尽可能获得更多曝光量!
产品流量突然下降,知道为什么会这样,并给出调整方案!
产品转化持续降低,制定优化策略减缓下降趋势,并提升!
加购加收藏多,用所学的营销手段引导这类用户更多下单!