何必那么着急

茶客玖玖   茶客玖玖 · · 2988 次阅读


 

1

 

黑五,不知道大家有没有爆单。

 

我所在的群,有的热火朝天,有的死一般的沉寂。

 

我们自己团队的表现还算是中规中矩,总体来看销量增加了30%,个别平台会超过200%左右。

 

销量比较好的平台集中在eBay 、Amazon、Walmart,反而我比较看重的wish和独立站远远没有达到我的预期。

 

不知道是我们运营能力的问题,还是普遍水平都差不多?

 

服装和宠物类的流量这段时间不错。

 

想重点说一下Walmart这个平台。

 

Walmart,现在很多人都还没知道这个平台,因为入驻这个平台的要求在别的平台的年销售金额不低于30万美金。

 

这个销量现在很多人都能够做到。麻烦的是要求在美国本土有自己公司、仓库,还要拍照,是拿着当天的报纸拍。

 

我很看好Walmart这个平台的前景。

 

就今年的数据来看,我们在Walmart的销售额是每个月至少百分之五十的飙升。如果不是因为被海外仓的发货时效限制了,每个月增长百分之两百也不是很难的事。

 

单凭一个Walmart的账号,一天几百单也要比Amazon的几百单轻松得多。

 

有想法的,赶紧去注册个美国公司,租个海外仓抓紧时间去搞一波。目前Walmart这个电商平台还在红利期,不用懂什么运营技巧,每天低头上listing就行了。

 

不用懂运营?那怎么做?

 

Walmart这个电商平台最大的特点,就是要求你必须在美国本地发货,不能通过第三方发,例如FBA这些是Walmart最忌惮的,而且时效不能差。

 

如果没能够在平台要求的时效之前发货的,账号很容易挂,我们今年挂了两个了。

 

另外,要做好listing的基础优化工作,图片和描述都以独立站的标准去做,客诉必须在当天回复,我的要求是在一个小时之内搞定。

 

这些基本的内容完善好,还有个至关重要的,就是在listing里面放上足够做的关键词,尤其是在标题上,一定要把大词给塞进去,listing的数量越多越好。

 

以上基本要求做好的话,每天几百单是很稳定的。最好的好处是,Walmart不会像Amazon那样,如果一个不小心,被人搞个差评就会回到解放前,任凭你申诉都没卵用。

 

做Walmart,你只要上足够多的listing,表述本土化,图片大片化,发货足够快。

 

我之所以极力建议有能力的小伙伴去入驻这个平台,是因为目前真的是在红利期,Walmart还没把自己的物流系统给打通。

 

一旦Walmart把线上和线下的实体店仓库链接上了,把Amazon干掉也不是不可能的事,但是那个时候入驻的对手肯定也会多很多。

 

 

2

 

 

Walmart是做线下百货起家的,一百多年的线下销售经验,在销售上对人性拿捏到十分的到位,还有过亿数量的付费会员。在全球27个国家超过10000多家的门店,每个礼拜是超过两亿多的人进店购物。

 

之所以现在还没有什么存在感,是因为物流系统还不够完善。

 

就我们家附近来讲,Walmart3公里内送货到家是十分方便的。我们公司的女生很多是下班前半个小时去京东到家(其实都是Walmart超市送的)那里买菜,下班回到家的时候刚好菜也送到了,都是挺新鲜,也便宜。

 

Walmart在全球几十个国家那么多的物流配送中心,把这个力量给发挥起来的话,那可不是市值10000亿美金那么简单。

 

我为什么对这个话题特别感兴趣?

 

Walmart作为一个超市,他们家的东西本来就便宜,品牌又出名,一般的家庭采购生活用品还是很喜欢到Walmart的。

 

我们好几个Walmart账号,每一个都可以做到几百单一天。但为何这么长时间过去了,我们还是没能像Amazon的账号那样,优化好的账号,一天冲破千单?

 

不是我们运营不努力,不是我们产品不行,不是平台不行,是我们海外仓的物流不行,直接就把我们国内所有人的努力、辛苦都抹杀掉了。

 

在美国招人不好招,成本也高,文化不同导致管理困难也是明摆的事实,所以我们公司在美国找的海外仓管理发货人员也是华人,还没移民之前和我们大老板是朋友。

 

无论什么时候,不管是做老板,还是打工,我都建议是不要去朋友那里。

 

老板和员工本来就是两个阶层,不管你同不同意。两人从平起平坐的朋友关系变成管理和被管理的上下级关系,会变得很微妙的,矛盾也会逐渐的显现。

 

深入了解过米国人的生活都知道, 他们是在下午的四点前下班的,是到点准时下班的那种。即使你愿意给加班费,他们的观念也是工作是工作,生活是生活,是不愿意要你的加班费的。

 

本来海外仓都没几个人,一天上班7个小时能打包多少个产品?

 

每天打包的速度不变,但是运营这边的销量在不断增加,结果就是延迟发货的件越来月多,运营要处理的客诉越来越多,好不容易做上去的账号权重又慢慢的降了下来。搞到最后运营越来越没信心去做,反正有销量海外仓也不能准时发货,我做那么多干嘛呢?

 

销量跌了,提成就少了,有能力的运营就不断的流失了。

 

一环扣一环。

 

我们这些小公司在这个问题上处理都那么困难,Walmart这艘大船转下弯那就更难了。

 

但问题总能解决的。Walmart一旦把全球一万多家店和线上链接顺了,那威力可就不可想象了。

 

再说说Walmart的运营,能坚持的人,都能做好Walmart,反而Amazon的运营高手,基本很难做好。做亚马逊是可以快速的把销量拉上的,但是做Walmart就只能是老老实实的去上链接,优化链接。

 

 

3

 

 

早两个多月在日记提到过和一些校企合作,培养跨境的人才的事。

 

在推进这件事情的时候,发生了些非常有意思的事情,让我们既可笑又无奈:我们想培养,学生想学,老师却不配合不说,还净做一些阻挠的事。

 

为何?

 

我们推进的是校企合作,也想为自己公司培养一些储备人才,根据一些地方的跨境电商政策,找了几家有意向的大学合作,内地的。

 

项目推进的时候肯定要拿数据数来说服一些学院的老师,要得到他们的支持才好推进这项工作,否则没有官方宣传,学生也不鸟你。

 

现在太多乱七八糟的项目进大学,学生也麻木了,我们即使是免费开公开课,也没几个人有来上课的意向。

 

在给一些老师展示了我们的一些销售数据之后,以为能更快的推进这个事情,没想到在一些院校反而拖得更久了。

 

在培训来说,尤其是没有基础的培训,我们不知道学生的基础如何,是否对这行业有兴趣,所以一开始肯定是要大规模的去筛选,选出合适的学生才比较好进入全面的培训,学生也比较好上手。

 

有两个老师给我们上了一节人性的课程。

 

一个男老师,一个是女老师,不同的大学。教龄都长,有二十多年了,俩人给我的感觉都是很鸡肠小肚、很计较。刚开始接触的时候,满口答应,一口一个没问题,会配合我们把进度加快。

 

后面两个月读过去了,那两所学校都还没听到任何风声,在珠三角地区的工作早就推进得很顺畅了。

 

现在都快到十二月了,还有一个多月大学就开始放假了,我负责去跟进这个事情。

 

那两位老师的原话是这样的:这项工作还是很有挑战性的,要先挑选几个能力强、英语好的女同学来做这个事情,我负责带她们一段时间,看看做得如何,我再向学校报告这个事情的可行性。

 

话说到这份上,我再不明白,那可就真的是大猪蹄子了。

 

不就是想我们给他培养几个亲信去做挣钱嘛。

 

想法差得太远,没意思,我们是来给你培养人才的,没想到到却给我打这点小算盘。

 

再说,你辅助我们把这个项目做好了,这批学生还没毕业就被众多的企业抢着预定了, 你不也是能在学校高升?立个议题不也是能向上面申请研究经费?

 

那为什么我们不自己直接去和学生对接?

 

第一,我们不是以培训去圈钱的,没有专业的会销团队,也没那个经验;

 

第二,我们的时间本来就非常有限,如果把精力花在了这些事上面,就只能是牺牲我们研究运营的时间了,其他事项也会拖下来,没必要;

 

再说,现在到大学圈钱的各种商业行为那么多,学生也都麻木了,校方的推荐背景,他们也很难会想相信。

 

听了那两个老师的话,心理着实不太舒服,就像你在毕业很多年之后的同学会遇到了当初的初恋,两人含情脉脉的对视,勾起了你对当年两人恋爱时的美好回忆,没想到开口的时候却来了句:您,听说过an利吗?

 

一下就索然无味了。

 

4

 

 

早几天不是写了给大家发个内容营销的电子书嘛,但我不想白给,因为那样没人真心珍惜,再怎么说 ,那也是我的经验积累。

 

当时的条件是推荐3个好友关注我公众号,或者发128的红包。我不知道这个条件太难,还好我太贪心,竟然也有人来跟我讨价还价,而且还不少人。

 

知识和经验都是无价的,单单是这两三个月有超过了1000个运营小白来问我一些很基础的问题,这个看我微信号新加的人就找。

 

我自己又经常接触一下搞跨境电商培训的人,知道一些黑心的培训机构收个6800不过是教你个亚马逊入门,还是连个FBA的标签都不会打的那种。

 

稍微专业一点的运营课程就更加不得了了,动不动就是29800,39800,更离谱的是98000。

 

我听讨厌这种行为,当初自己摸索入行的时候也差点被骗。都是打工的,出来挣几个钱也不容易,就整理了一些内容,想着能多帮助一些人也是可以的。

 

没想到居然有人嫌我卖得贵。

 

拉3个人关注不愿意,128块不愿意出。

 

你爱学不学,关我屁事,升职加薪发财又跟我没有半毛钱关系。

 

5

 

 

距离本年度传统的销售旺季还有不到一个月的时间,对于做跨境电商的我们来讲,还是有很大的机会的,但也有人现在就已经放弃了。

 

一个做了亚马逊一年多的女生昨天跑来问我,还不到一个月的时间,但是现在每天的流量才几十,自己根本就没信心做了,问我有没什么快速见又稳定效的方法。

 

我有这个方法我自己不做?

 

这个方法有没有,我不知道, 但是我知道如果现在就放弃了那肯定就没戏了。

 

不努力去尝试一下,怎么知道没有机会呢?

 

仅剩的一个月,我建议是利用好这几个方法,两个礼拜后爆单也是可以的。

 

第一,优化好PPC,自动的,手动的,具体优化指标可以参考我电子书里面的指标;

 

第二,这个时候促销要大步赶上,但是不能停,能报上的deal,一定要报上。现在仔细研究下平台的前台就知道流量已经倾斜到deal那里去了,要有这个意识;

 

第三,内容营销这个时候其实是你可以添上的一把火,至于这火猛不猛,就看你烧得够不够旺。我在电子书里面详细的描述了如何写好产品文案、软文的公式,直接套进去就行。现在重要的是找高质量社交媒介去投放、大流量的网站去挂外链。

 

但,要记住一点,如果是新店,我还是坚持要先完善好你站内的各项数据,否则不要去闲站外的流量,跟你暂时还没什么关系,除非你大把钱砸。

 

做站外的时候,思维要清晰一点,这个时候不能再考虑说让自己的social media账号去慢慢推,一定要大规模的投放,包括Google,都只有一个月不到的时间了,要从全方位无死角霸占流量的思维去考虑。

 

第四,你们最爱的,刷。核心的原则是买家账号要干净,美国信用卡,是Amazon会员,要能持续不停的资源,单纯的刷个几天的,排名上的快,但是掉的更快。我们这个月美国信用卡刷了,单只能销量,上不了评,不是会员上不了VP。很短时间内刷销量是可以的拉升,后面没有稳定持续正常号,现在基本就是废掉了,后面怎么推都推不上。

 

 

6

 

 

最后,我想谈谈如果你是一个跨境电商企业的老板应该如何面试运营,如何去判断你面试的那个人的真实水平,如何去衡量新入职同事的月薪,如果你是一个去面试的跨境电商运营,你应该如何去判断这家企业是否有足够的潜能给你发展的舞台,如何在面试的环节给自己加分,给自己争取最优秀的资薪、股权架构。这些内容我都写进了《亚马逊运营新手到中阶》这本电子书。而且,里面涵盖了我这几年入行亚马逊从一个小白进化到现在的水平的技能,从Listing优化,到站内数据完善,PPC优化等等。

 

作为一个在跨境电商行业摸爬打滚了几年、看过了不下过万份跨境人简历的跨境创业人,我相信我的 一些经历和思维方式,能够给你带去全新不一样的提升。

 

 


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