亚马逊求职遇坑被老板玩弄,我该何去何从

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茶余饭后

侃侃跨境电商人的故事

 

 

最近有位热心读者联系侃妹,说自己遇到了一点困难,希望能够得到一些帮助。

 

像侃妹这样乐于助人的好孩子,当然是义不容辞啦!这位读者说起来也算是一个亚马逊资深运营,而且从侃侃网正式上线第一天开始就一直跟随,所以只要是力所能及,都愿意给予我的帮助。

 

我们在线上大致聊了一下,也问了一下具体的情况,了解情况以后,我也是大吃一惊。

 

 

 

 

事情经过

 

 

以下我们称呼这位侃侃网粉丝为M,M从2014年年底开始做亚马逊,4年里面有大公司的从业经验,而且也有过打造爆款的经历,总的来说是一个不错的资深亚马逊运营。

 

 

8月
 

 

因为私人问题刚刚从一家公司离职,重新开始找工作。

凭M的履历深圳很好找工作,但是M比较挑,机缘巧合找到了龙华的一家公司。

这家公司其实条件并不怎样,一家小型贸易公司,有几个账号但是做的并不好,而且公司里面基本都是新人为主,真正懂运营实操的就只有老板和老板娘两个人。

M之所以在这家公司上班的原因有两个: 

一是因为老板人不错,很谦虚而且给予M很大的自主权,还让她带团队;

二是因为老板给他开出来30K一个月的薪水(估计这是主要原因),而且没有任何业绩压力,她完全无法拒绝。

 

 

9月
 

 

M开心的去上班了,刚开始觉得一切都非常好,手下带着5-6个新人,而且老板也特别虚心好学,非常支持。

随着时间的推移,M也发现了一些奇怪的地方,老板总是会问她各种各样的推广运营上的问题,让她做各种各样的推广运营计划和选品策略,也不管到底目前用不用,还提出希望每天下班结束后拿出2个小时左右的时间,给其他员工进行运营培训。而且她在操作亚马逊后台的时候,总会有老板或者老板娘在后面盯着看。

 

老板娘甚至经常问她之前呆过的那些公司的店铺名,具体产品类目,管理模式,薪酬体系包括人员KPI考核这些细节,边问还拿本子边记录。

M是一个比较单纯的姑娘,而且拿了人家那么高的工资,所以基本上有求必应,而且尽全力做到最好。每天早上九点到,晚上忙到转点才走。非常认真地对待这份工作,也很感谢这家公司的老板。

 

 

10月
 

 

月底她突然收到了老板的邮件通知:

大致意思就是两个月的时间过去了,经过公司评估,她没有通过三个月的试用期考核,所以不用来公司上班了,她已经被公司辞退了。因为还在三个月试用期内,所以也不需要任何的补偿。试用期的工资一个月差不多是20K,两个月加起来是40K。

她有去找过老板,但是老板也是一直都不在,后来也就放弃了。毕竟公司也没有拖欠工资,自己试用期被辞退也是符合公司章程的。

 

 

M给我说她当时非常愤怒,因为做亚马逊的都知道,旺季刚刚开始就被辞退其实意味着今年下半年都被耽误了,半年时间都浪费了。旺季的时候再去找工作已经很难找了。M就指望着旺季能赚点钱,她去年旺季的时候一个月光提成都不止四万,结果自己整个下半年就被四万块钱打发了。

而且刚开始她一直想不明白,自己做的好好的,为啥突然被辞退呢? 后来经过朋友的点拨,才明白原来自己是被无良老板下套了,于是她气不过,想要找我帮忙曝光这家公司,也是开始找到我的原因。

 

 

看完上面这些我相信各位老铁应该都明白了。这家公司其实一开始就不安好心,故意以非常高的工资去找一些资深运营,然后通过两个月的时间尽全力榨干她身上的干货知识,再以试用期不通过为由把她辞退。

等于说花了四万块钱,找了一个运营老手给公司做了两个月时间的全方面内训,以及旺季备货和推广运营规划。这么一想真的是太划算了。

 

这种公司在行业里面还不少,甚至还有更缺德的。天天把面试挂着但是从来不招人,每次面试问面试者那些考题,都是公司日常推广运营那些问题,通过面试的形式解决问题,这种空手套白狼的行为更是可耻。

 

 

当然,我拒绝了M曝光上家公司的要求,毕竟真这么做其实对M也不好。好好的安慰了一下M,而且我们侃侃网团队帮她联系到了一个还不错的靠谱工作,这个事情算是告一段落了。

但是我的内心却久久不能平息,这个世界上怎么还有这样子的人渣,分分钟想要当面和人撕逼。

哎,不过知道有这种坑人的套路以后,希望大家都能擦亮眼睛,避免遇到同样的事情。多说无益,我们应该去看一些不一样的东西,挖掘一些更深层次的意义。

 

这家公司这个老板固然可恶,而且完全没有道德可言,但是我们在谴责这个老板的龌龊行为的时候,是不是也要想一下:M作为四年的亚马逊资深运营,才两个月就被别人榨的一干二净,亚马逊运营的门槛是不是太低了?如果真的是这样,那我们这行可真够悲哀的,四年内容两月就能全部学会。

 

于是乎,侃妹也找了圈内几个大佬,组了个局聊了这个话题,还是有很多很深刻的体会,这里分享给大家,也是希望能够对各位有所帮助。

 

 

1

马逊运营的本质是销售工作

高底薪并不合理

 

严格来说,亚马逊的门槛其实不高,但是底薪偏高,尤其是在广深区域。目前除了一些大公司薪酬结构日趋合理以外,很多小公司,特别是一些急着想要进来的工厂型卖家,为了抓住这个跨境电商的机会,不惜给一些有经验的运营开很高的底薪。再加上这个行业非常新,所以人才储备其实不足的,导致有经验的人才比较稀缺,所以,进一步炒高了亚马逊运营的工资。在深圳一个稍微有点经验的亚马逊运营,就能够开到10K往上走的底薪,基本上快赶得上一个程序员了。

仔细想一下,这样是不合理的:一个公司里面人员职能简单划分的话应该是支持岗和销售岗。就底薪而言,支持岗位的底薪应该相对较高,销售岗位的底薪相对较低,这样才是合理的。因为市场销售靠的是拿提成,而不是拿底薪。甚至有一些理论认为很低的底薪才能激发销售团队的狼性,刺激他们去创造更多的销售巅峰。亚马逊运营应该划分到销售岗里面去。

 

而且严格来说,亚马逊运营其实并不算是运营。就亚马逊运营的工作性质而言,和传统所说的内容运营,客户运营,活动运营等互联网产品运营这些真正意义上的运营区别还是挺大的。

 

说白了所谓亚马逊运营其实更像一个销售业务员,并没有什么特别的地方。如果说亚马逊运营严格来说是一个销售岗位的话,底薪这么高其实是不合理的,而且也是难以长久和持续的。销售毕竟是要靠提成吃饭而不是靠底薪吃饭的。所以,我们预测,以后亚马逊整体行业的底薪在未来可能会逐步走低,慢慢变得更像一个传统的销售岗位一样。重在提成而不是重在底薪。

 

很多小伙伴看了上面我讲的,有的估计会不开心。但是你们不得不承认:这种高底薪的业态直接导致亚马逊运营跳槽非常的频繁,离职率也是巨大的。之前很多运营去大公司镀镀金,来到小公司或者新进来的工厂卖家那里,就开始漫天要价。整个业态弄得异常浮躁,很多人不好好做运营,提升内功提升自己,就寻思着高薪跳槽,或者干脆直接去培训公司当讲师。这样的确能赚到快钱,但是对个人整个职业生涯来说,是非常不利的,毕竟大部分人还是那么年轻,未来的路还那么长。

 

 

 

2

行业红利褪去

个人能力愈发有限 

 

关于行业红利褪去这一点,不管是老板还是运营,应该感受都会比较深,亚马逊越来越难做了。在亚马逊刚兴起的那几年,其实人的作用还是挺大的。那个时候赚钱靠的是信息差,靠的是抢占先机。踩住了一些类目的风口,知道一些黑科技,会一些PPC的玩法套路,就可以赚钱赚的盆满钵满。在风口上,猪都可以起飞,这个不是笑话。其实我们扪心自问一下,在那些个疯狂的年代,到底是风口风够大? 还是你自己特别牛逼呢?

 

但是,现如今人的作用其实是在缩减的。随着红利褪去,行业慢慢回归常态化,从之前比拼信息差,到现在比拼资源,比拼资金流。人能够去做去改变的事情越来越少了,换句话说是亚马逊运营所能够创造的价值是逐步减退的一个过程,相比于之前的黄金年代而言。试想一下,现如今没有很好的产品,推广预算很少,你就算有满肚子的运营技巧和才能,怕是也难以扭转乾坤了吧。

 

而且最重要的是就亚马逊站内运营来说,基本上一个大学生训练个一个月,只要他够努力不傻,差不多都能掌握的八九不离十。你能做的,他基本上都能做。他做不了的,你八成也做不了。那么,你所谓资深运营的价值又体现在哪里呢? 所以,现在很多公司招人,都通过校企联合的模式,很多大专院校的学生经过培训以后直接上岗,底薪三四千的比比皆是,妥妥的廉价劳动力。当所谓的资深运营创造的价值和效用并没有比这些经过培训训练的学生高多少的情况下,你作为企业老板,你该如何选择呢?

 

所以,作为亚马逊的运营,我们更应该戒骄戒躁,好好用心提升自己,要有强烈的危机意识和忧患意识,而不是觉得自己奇货可居,没有我就不行,指望着靠着手上这点技能一直能过好日子。风口还在的话尚能安稳,一旦潮退了,谁在裸游一看便知。

 

 

 

提升个人能力是关键
 
 

 

作为亚马逊的从业者,我们要有强烈的危机意识。好的光景快结束了,未来等待着我们的可是苦日子。简单来说,就是底薪未来会慢慢走低,然后提成越来越难赚。面对这个现实,我们当然不能坐以待毙,我们需要做的是不断地提高自己的能力才是正途,让自己变得具有不可替代性。而不是让自己变成那个几个月就被榨干,特别容易被取代的亚马逊运营。

我简单做了一个归纳总结,能力提升主要是以下两个方面:

 

 

自主学习的能力

 

亚马逊的变化实在是太快了,而且需要学习大量新的东西,算法经常在变,推广方法也经常在变,所以不与时俱进就会被快速淘汰。比如最近亚马逊站内突破口越来越少,站内流量也越来越贵。很多人都开始去关注亚马逊站外引流。很多公司也开始组建自己的站外引流团队。很多小伙伴说,我们已经意识到了站外引流的重要性,但是不知道从何开始,一遇到站外就完全懵逼,完全不具备自主学习的能力。

 

 

现在终于能够理解,为啥那些做Google和Facebook的朋友,都纷纷跑到亚马逊圈子来做培训割韭菜。归根到底,还是大家缺乏自主学习的能力,所以难怪成了最绿的那波韭菜。这项能力对于亚马逊运营来说,其实是至关重要的。培训是必要的,能够帮助我们以最短的时间掌握最多的内容,抢占先机。其实培训就是在花钱买时间,买机会。但是呢,你不能一遇到新鲜的东西,就依靠培训去解决,这样肯定是不合理的。

 

 

 

 

 

解决问题的能力

 

做成亚马逊的都知道,亚马逊实际推广运营过程中,每天都会产生海量的问题,那么解决问题的能力就至关重要了。

 

在我们侃侃网官网上,Moss会收到很多小伙伴提的问题。刚开始Moss还会耐心回答,后来会越来越无奈了。因为其中大部分问题有一个重要的共性: 大部分都是你自己去实操测试一下,或者开case问一下客服,或者看看后台的help都能够解决。但是,她们的语气,大多都是特别无助,而且很焦急的状态,一副自己完全解决不了的架势。

 

试想一下,如果这些非常简单,平时遇到的问题解决起来困难都很大,需要四处求助。万一哪一天遇到大事大问题了,你又该如何是好呢?所以说,解决问题的能力其实也是一个亚马逊运营的基本功。

 

 

综上,作为一个亚马逊运营来讲,必须要具备上述两个能力。同时需要戒骄戒躁,常怀一颗畏惧之心,不要总想着跳槽赚高底薪好好提高自己的能力,用心去深耕一个平台一个品类,这样才能够尽可能的体现自己作为亚马逊运营的价值,让自己具有不可替代性,这也是我们在未来能够立于行业不败之地不被淘汰的关键之所在。在这里,侃妹与大家共勉,我们一起好好努力,练好内功提升自己,迎接接下来的寒冬。

 

 

×××

 

 

今天先聊到这里了,希望能够给大家一些启发。最近旺季到了,有人欢喜有人愁。很多伙伴们在和我们反映,在打造旺季爆款过程中,都会遇到各种各样的问题。究其原因主要是很多公司的运营团队缺乏一个完整的爆款打造体系和方法。而且,在最近亚马逊高压的情况下,排名推不上去,新品弄不到review,FBA仓租又涨价了,库存和资金压力是非常巨大的,而且一年的成败与否就在这几个月了。

 

上文侃妹也有讲过,自主学习的能力其实和培训之间并不冲突,但是自己摸索毕竟需要大量的时间和试错成本。而培训的目的在于花钱抢时间,花钱买时间。在旺季这么宝贵如同金子般的时段,通过培训快速梳理整合旺季整个推广运营体系,侃妹觉得还是非常有必要的。

 

 

 

所以,为了助力各位旺季腾飞,抢占先机。我们侃侃电商学院的Moss老师团队和前Mpow帕拓逊操盘林少勇老师团队一起,给大家制作了一个亚马逊爆款的打造课程。

 

基于Moss团队长期打造爆款经验,外加林少勇老师在帕拓逊Mpow操盘的成功运营经验,形成了一套结合站内SEO玩法,站内PPC打法,以及站外Facebook引流打法的爆款组合拳,同时这套内容也是Moss和林少勇老师在环球易购,给他们亚马逊运营团队内训的主要内容,希望能够助力大家旺季起飞。

 

 


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