皮一下很开心
重点来了
很多人会觉得亚马逊的系统很强大，所有的程序都能自然而然得处理得很完善。其实并非如此，任何的系统或者人工都会存在一些被忽略的细节。
今天我们就来分享亚马逊后台与库存相关的数据报告的一些经验，让大家了解一些常用的库存报告，便能清晰的知道自己的库存规划数据来源。此外，有些亚马逊忘记了给你的赔偿，我们是可以从这些报告中找到依据的，你造吗?
Monthly Storage Fees Report
（月度仓储费）
月度仓储费报告可以让你了解到，在亚马逊运营中心库存的每个 ASIN 的预计月度库存仓储费。同时在该报告中除了让你知道亚马逊预计会收仓储费外，还可以看到亚马逊仓库对商品测量的长宽高以及重量。亚马逊也是根据这个数据，来收取你商品的仓储费以及FBA 处理费用。
那么问题来了，亚马逊仓库测量的就一定准确么（猫腻1）？
长途运输可能会导致商品的轻微变形，测量存在两三厘米以内的误差都很正常。如果存在很明显且较大的误差，这个时候我们就需要向亚马逊开case说明情况，要求重测，并且申请赔偿因为误测而导致多收取了的仓促费和FBA费用。另一个很常用的方法就是，在后台Manage Inventory(管理库存)，直接查看listing的FBA费用预览（通常颜色差异的变体，处理费差异大，就可能存在猫腻）。
Amazon-Fulfilled Inventory Report
（亚马逊配送库存）
亚马逊配送库存报告提供的是一份接近实时的亚马逊运营中心库存数据（截止到运行报告时）。该报告中所包含的数据相对简单直接，可以快速地获得你所有亚马逊中心的每个产品对应的FNSKU，库存状态可售/不可售对应的库存数量。
由于买家随时都有可能购买你的商品，因此，库存报告中的商品数量最好只用作于对可售库存的抽查。
Manage FBA Inventory Report
（管理亚马逊库存报告）
管理亚马逊库存报告提供商品、状况、库存属性和数量信息，可以帮助你进行日常库存管理工作。该报告中所包含的数据相对较多，但详细地提供了你在亚马逊运营中心的所有产品，从创建FBA发货计划开始到亚马逊仓库，不同状态下产品的数量。
下面给大家讲解一下表格中比较难明白的几个库存数据的具体意思，以及它们之间的逻辑关系。
afn-warehouse-quantity（亚马逊物流库存数量）
你在亚马逊运营（仓储）中心内某个 SKU 的已处理商品数量 =
afn-fulfillable-quantity + afn-unsellable-quantity + afn-reserved-quantity
换句话来说就是产品在亚马逊仓库的所有库存。
afn-fulfillable-quantity（亚马逊物流可配送数量）
亚马逊运营中心内可取件、包装和配送的某个 SKU 的商品数量。
afn-unsellable-quantity（亚马逊物流不可售数量）
亚马逊运营中心处于不可售状况的 SKU 商品数量。
afn-reserved-quantity（亚马逊物流预留数量）
亚马逊运营中心内目前正在取件、包装和配送、测量、取样或进行其它内部流程的 SKU 商品数量。需要注意的是，它不只是亚马逊运营中心在接收你FBA货件时正在处理的数量，也包含你的产品已经出单了，亚马逊正在给你产品发货预留的数量。
NOTE
理清楚Manage FBA Inventory Report中每一项库存数据具体的含义及逻辑关系，才能更清晰地知道你的每一个产品的库存所在的状态和数量，帮助你更有条理的做好备货计划。
盘库报告显示了针对残损、丢失、接收差异、库存转运等问题对你的库存进行盘点的历史记录。对于此报告，需要重点关注的是reason这一列，不同的代码所代表产品残损或者丢失的状态原因是不同的，具体如下：
代码较多，看上去也比较复杂，似乎觉得有点在实际运营中时的相关性不强。今天对于这个盘库报告中想要提出来的一个与你切实利益息息相关的一个点就是：报告中的哪些残损库存数据，可以获得亚马逊的赔偿？（因为亚马逊有的时候并没有主动的赔偿你，而是需要你自己去开case申请调查获得赔偿。（猫腻2））
第一步：Inventory Adjustments表中筛选出以下数据，reason列选择E（在亚马逊运营中心残损-），M（已丢失-，筛选30天以前的数据），F（已找到+），三者相加，对这些SKU（比如A）进行合并计算得出应索赔的数量，比如是7。
第二步：下载赔偿报告，reason选Damaged_Warehouse会筛选出一些SKU，得出A的赔偿数量是3, 3和7相差4个，那你就可以跟亚马逊申请索赔4个。
NOTE
亚马逊只赔偿过往18个月的产品，超过这个日期的不会进行赔偿，30天以内的也不需要开case，需要给到亚马逊时间。
最后给大家分享一些有关库存的经验：
1.FBA货件亚马逊接收后，库存还处于预留状态时，该库存是否可以出售？
是可以的。该库存可以正常出售，亚马逊会安排给顾客发货。
2.一部分买家将产品加入购物车后不付款，使库存一直显示在预留状态，可售库存缺货，已经影响了库存正常销售怎么办？
遇到此情况，可以联系亚马逊客服，申请释放库存，将预留的库存恢复到可售状态。如果可售库存缺货，最好是提前去联系客服，因为客服处理的效率很不定，避免断货影响listing的表现。
3.FBA货件接收时，此件已接收的库存数量加上预留的库存数量与自己发货的数量完全不符是什么情况？
货件处于正在接收状态还没有完成时，数量有变动，并且可能与你发货时的数量显示的总和不一样是正常的。因为货件在接收后，亚马逊可能还在安排对你的货件进行转仓，数据没有及时的更新。
如果货件在接收完成之后，数量有异常，可在“物件差异查询”提交调查申请。一般距离你提交申请的10天左右亚马逊会给出调查结果，如果确定是亚马逊仓库那边丢失的话，亚马逊会对这些丢失产品的进行赔偿。
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作者：Anxin
排版校对：小一、Jack
