今日,国外一家媒体曝出一则消息称,一项调查显示,数以百万计的英国消费者通过亚马逊(Amazon)和eBay等网站购买了质量不合格、假冒伪劣有安全缺陷的电子产品。这些电子产品实际上是已经被召回的,在市场上被淘汰的产品。它们有着巨大的火灾隐患,非常危险。
火灾、触电危险
英国消费者保护慈善机构Electrical Safety First (ESF)透露,三分之一的英国消费者——约为1800万人——被骗在网上购买假冒电子产品,其中大多数产品被认定为“潜在火灾隐患产品”。
该慈善机构周三公布的调查结果显示,在亚马逊(Amazon)、eBay以及不太知名的英国本土“Fruugo”等电商平台,发现了“危险”不合格的电子产品,比如滚翻式烘干机、烤面包机、壶和直板夹(tumble dryers, toasters, kettles and hair straighteners)
媒体称,技术专家发现这些产品有“一系列可怕的安全缺陷”,比如,没有采取漏电保护,“可能引发火灾”。而一些在“召回”清单上不允许出售的产品赫然出现在热门电商平台商,比如,eBay上出售的Logik翻滚式烘干机。该产品编号LVD7W15。检测显示,该烘干机有过热危险,会引发火灾。
严重的风险
易趣上也有一款天然的喜玛拉雅粉色岩盐灯(natural Himalayan pink rock salt lamp),存在 “严重”的触电风险,而该网站上的迪斯科球灯(disco ball ligh)插头缺少重要的安全保护,可能会对儿童造成潜在危险。
亚马逊上卖的一些插排,通过插座孔看到内部电源,这也是不符合当地安全标准的。
对亚马逊的信任
而ESF的数据显示, 网购者最信任亚马逊,85%的消费者表示,他们对该网站保护用户免受假冒商品的侵害“有信心”。
ESF呼吁网上零售商加大力度,防止假冒、不合格和召回产品的销售。
它指出,在与被调查的网站联系时,eBay迅速删除了所有标记的产品。
亚马逊和eBay的回应
eBay的一位发言人表示,该公司一直在与ESF密切合作,以识别潜在的危险产品,并立即清除任何违规产品。
亚马逊的一位发言人表示:“所有市场卖家都必须遵守我们的销售指引,而那些不遵守的卖家将会受到被移除销售权限,关闭账号的处罚。”
专家“震惊”
“我们震惊地发现,在网上购买危险的电子产品是多么容易,”ESF的首席执行官Phil Buckle说,“很明显,电子商务网站必须努力改进监管第三方卖家的方式,以保护消费者免受危险假货的危害。”