跨境电商卖家众多,竞争也大,想要在激烈的市场环境中保持优势很不容易,如果没有顺势而为,适应环境变化,运营方法沿用老手段,卖家可能会被全球市场甩在后面。卖家们怎么在竞争中保持优势并取得成功呢?
1、在市场中找机会
卖家需要考虑即将从事的行业在海外的贸易壁垒,海外投资需要成本来满足市场需求和期待,需要确保在该地业务得到的收益可以超过成本。另外,不要忽视那些高速增长的市场,比如说东南亚、中东等地区可能也很适合开展业务,但是一般卖家在寻找新销售机会和全球扩张时一般不会想到这些地区。
2、了解受众及消费偏好
卖家不仅需要了解卖什么、卖给谁,还要调查了解当地用户的消费偏好与支付习惯。比如,由于存在潜在的诈骗风险,部分买家更喜欢货到付款,而有些国家则更愿意用信用卡支付。与购买行为一样,不同群体的支付习惯不一样。在许多国家,年轻人更喜欢非传统付款方式,但是年龄稍大一些的群体就倾向于传统支付方式。所以在开始投资前,要先把所有重要的细节考虑清楚。 这就是基于本地化的运营考量。
4、评估自己在市场定位和份额
你想要进入的市场的竞争可能已经十分激烈,或者被一些行业卖家垄断。如果能够进入一个新兴市场,并精心制定策略、提供本土化产品,那就可以在其他卖家进入市场前抢占先机。这点,我们可以用一些免费或付费的市场调研工具展开。
5、评估付款方式
在选择付款方式时,卖家先要想一想自己愿意承担多少风险。一些支付方式对消费者来说很方便,但是会给卖家带来巨大的退款风险和额外花费。一般这种风险可以被降低,比如说针对小额交易或者信用高的客户,可以提供像SEPA direct debit这样的直接扣款的低风险付款方式。
6、做好准备
如果电商卖家想要开拓新兴市场,那现在最好就开始行动。因为电商全球化处于高速发展阶段,潜力空间仍在。
7、了解合规需求
企业必须遵守当地市场的众多法律、金融和海关政策。因此,必须及时了解相关政策的变化并及时作出调整。这点可以通过平台的相关通知进行了解,若你有经常浏览跨境资讯文章 ,有利于了解这类信息。
虽然“走向全球”对一些人来说仍然很陌生,但是在竞争猛增前,卖家必须以最好的策略和主张来抓住机会,迅速打入新市场。只有这样,卖家们才能赢得新客户、提高收入。利用平台提供的商业环境,做出自己的成绩,并不难。
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