首页

亚马逊FBA物流过程中可能遇到的问题汇总大集合

Sunny行世界 03/29/2018


为物流知识充电

因为昨天想了解欧洲物流可能所遇到的问题,于是想集思广益,让所有遇到问题的朋友分享问题,让专业的物流服务商答疑解惑,于是就有了今天晚上的这场分享活动。


顺便同步将微信群内交流的问题,做一个汇总,方便同样做亚马逊的卖家朋友了。



以下Q为问题,A为答案。

01

Q1.发到欧洲站的时效一般是多久?英国,德国,西班牙,意大利,法国,各自的时效是多少?

 

Q1-A1:

其实想了解物流 首先得了解运输环节 一般使用接近出货地的直飞航班派在目的地国家,时效就能做到5-7自然日签收,比如在深圳出货 在广州或深圳.香港直飞  

专线贸易清关方式 推算:前面报关+运输2天+1天航运时间+1-2天清关+1-2工作日派送

快递之所以快是因为清关不一样 快递如UPS 以的是快件预清关模式 加收每天都有航运时效就比上面直航专线节约报关时间2天

 

以此推算  航班时效及货运公司 安排的航班的班次  时效就能推算出来

 

顺便一起回答一下那个美国派送的问题 专线搭载的派送服务 基本为地面小包裹服务 类似于我们国内快递的方式较多 结合站点 全程汽车运输也就造成派送地点时效区别价格有变化   


Q1-A2:一般5-6个工作日,快的2-4个工作日,德国,英国5-6个工作日,其他国家加1-2天,具体根据航班安排,和清关的地点决定

这个是广州直飞荷兰阿姆斯特丹的航班,所以只需要2-4天

1Z30RF786819825227

1Z97V8826833762915

 

大家也可以直接到UPS官网查询真伪(来自Morgen)


Q1-A3:

快递时效3-5个工作日,空派:英国时效5-7天 德国 法国 7-9天 意大利 西班牙9-11天


02

Q2.怎么样发货更加实惠,能够节省运费成本?

 

Q2-A1: 

  正常单件货物实际重量不能低于10KG或者12KG,低于这个重量按最低的计费;货物比较杂的,可以把重的和轻的配一起,小货和急件走快递,大件走空派,大批量的货件走海运、铁路方式加派送,可以大大降低成本,但需要提早做好发货计划,海运和铁路,装载到亚马逊提取一般需要35-40天左右,还要参考船期,报关问题等!

 

Q2-A2:欧洲的成本 与VAT后期的做账服务息息相关   我们先来看一下物流包税的成本在哪里  

  

运输+操作费+欧洲入仓费用(基本在80欧一单)  +清关派送  

 

实质上客户再走包税时已经买过 进口VAT的成本了 只不过没有用自己的VAT清关后期做账无法退回  如果欧洲入仓费用  及出口报关的费用能想办法分担掉 用自己VAT清关是最合理的成本节约有正规

 

再有根据欧洲派送成本计算  单箱重量在15-20kg以上是最划算的 因为欧洲以单箱计费 不计重量

 

Q2-A3:具体怎么发货实惠,应根据自己产品和时效要求做具体规划,抛货的话选择抛货渠道

 


03

Q3.发去欧洲各站点哪些产品属于反倾销?可以运输吗?价格怎么算?

 

Q3-A1:欧洲常见的产品  自行车鞋子等这些反销的 可以在网上查询一下   反销的不会给运输及清关带来困难 只不过关税税率不一样  

 

顺便在补一句  在我们常规的走货过程  经常看到带电的产品一定要从香港走  这是一个错误的信息  只要产品合格有证书也是可以从大陆出的  这样在旺季就能避免香港严重的排仓情况

Morgen补充:FEDEX在广州都是不走带电产品的

 

Q3-A2:.陶瓷 钢材 手表 矿石 金属 电机等产品,只要航空公司可以运输的产品基本都可以走,只是部分会有附加费用,通 常是+2元/公斤

 

 

Q3-A3.发去欧洲各站点哪些产品属于反倾销?可以运输吗?价格怎么算?

常见的纺织品,如鞋子,包包,衣服等都属于反倾销产品,可以运输,在普通货物基础上加收附加费用,一般1-2元/KG,用于支付反倾销税

 

04

Q4.欧洲站物流通关问题,有哪些需要特别注意的细节??比如认证,证书等。有过扣关问题的朋友,可以分享下,主要是因为什么原因被扣的。

 


Q4-A1:欧洲扣关百分之90因为低报  欧洲其实是一个比较看重税务的地方

相对于来讲 品牌及专利会带来一些清关条件外  像美国严格的FDA或FCC等 在欧洲会比较宽


Q4-A2:带电产品在大陆飞要有SDS电池认证


Q4-A3最好产品或者外箱上有产品生产方信息,认证常规要求就是CE RoHS


05

Q5.发到英国,有没有哪些产品是需要证书的?比如玩具

Q5-A1暂时未发现要做特殊认证,回答完毕

Q5-A2欧洲比较严格 的是CE   ,就玩具来讲  6岁以上的  基本不需要相关认证  枪技除外  

Q5-A3:到英国,玩具和电子产品最好要有CE认证

 

06

 

Q6.欧洲站的包装方式,和美国站对比,什么区别??有没有特殊规定。

 

Q6-A1:货物包装:货物包装必须牢固,纸箱不能太软,易碎物品或者容易变形的产品,里面必须用泡棉活着气泡纸包裹,并保证货物不会晃动,如果是第一次发货,最好和物流服务上沟通包装是否合格—国际货物运输环节长,一个货物会经历多次的装卸搬运,打板,如果包装不结实,非常容易在运输过程中出现变形,损坏,一般合作条款下,部分货物损坏是不给于赔偿的!  

尽量使用纸箱包装,如果是原木包装,需要做熏蒸

 

太软的外箱可以加一些纸箱护角

07

Q7.英国站出现了分仓问题,可以怎么解决??后台的入库设置,没有像美国站那样有库存配置服务的规定。


Q7-A1 欧洲分仓的情况很常见了,建立发货信息时经常无法将两个不同的货物发到一个仓库。有些卖家可能有办法通过调整数据货量来调到一个仓库,但是我目前没有操作成功过。只能说规避风险的话 就是坚持 one sku in one box 不要等仓库混装后又要拆开分货。至于这种情况怎么让物流成本最低,不同的货重量也不同,要问物流商的建议以及看自己listing的销售情况


08

Q8.欧洲站FBA ,如果分仓,是否可以直接发到其中的一个仓库,是否会有问题?


Q8-A1:据悉亚马逊内部在卖家下单时候 系统就已经记录好  不被匹配到的可能会被单问题处理

曾经美国就出现过类似案例  出现问题后 被亚马逊拒收  极容易造成丢件

Q8-2:这个没有问题 可以操作 只不过有时候亚马逊会给你警告 偶尔可以操作

09

Q9.为什么物流商有些货物不能接,有些可以接,比如,墨水。是因为每个物流商在对应的国家的海关的清关能力(和海关的关系)有关吗?

 

Q9-A1.敏感货物都有无法清关的风险,能提供相关证明的除外,如果是违禁物品正常是无法清关的,部分物流商在利润的诱惑下铤而走险,采用谎报的方式清关,有机会蒙混过关,但被查到,被罚没的几率很大,欧洲的海关相对是比较讲法律的,较少存在关系的问题!

 

Q9-A1.墨水和电池属于特殊问题,能不能走这个需要看物流公司的航空渠道,跟海关关系不大

 

10

Q10.发欧洲五国,遥控器带纽扣电池的,各有什么影响,有哪些渠道性价比更高?

 

Q10-A1.纽扣电池属于带电产品,可以正常转运,一般需要加收1-2/KG的加收费用,涉及到带电产品的审核  

带电货物:设备的功率不能超过100W,电池的容量不能超过20000MAH,符合其中一种,均为航空禁运物品,另外电池不能混装,就是一个包装里面只能有一种电池,带电产品必须要有独立开关,目前所有带电产品大陆境内无法直接装运,有MSDS的除外,要香港或者其他地方才可以运输,更多电池的问题,请单独咨询!  

 

Q10-A2问题请参考 结合运用产品备案 及VAT操作方式  

 

Q10及Q11规划成本问题  

11

Q11. 比如走英国,数量不多时,为什么有货代说用自己的VAT税号不划算,报价包税的是用了货代自己的税号吗? 有什么影响?

 

 

Q11-A1一单货 前面讲到的需要 350元报关费用 及欧洲入仓的费用基本在于80欧  如果用货代的清关货代就可以将3吨货拼一起  分摊固定费用

Morgen:货量太少的,用自己的VAT单位成本高

只要能 把这些固定费用消化掉  实质用谁的VAT清关  都可以控制成本

Q11-A2:自己的税号是正规交税

如果通过庄家用一个税号正规品名申报就可以避开高税收的品名

但是这样也会招致风险

比如逃税

Q11-A3:用自己的VAT税号的话,有买单报关的成本,用货代的税号走货正常情况下是没有影响的,但是当英国税务局查你的 时候就会有影响,因为你一直在英国有销售记录但是从没有进口记录,所以建议最好一个月用自己的VAT走一票货

12

Q12.最近德国海关严查吗?为什么很多货都是到了海关,被退回呢,这跟物流商有关系吗

Q12-A1:这个基本是税号问题 也就是VAT 出现偷税或被KYC过程

退回基本是走四大快递的方式  主要因为没有人及时在为这票货物进行VAT交税

Q12-A2:.主要由于很多货物申报价值严重低申报,与海关的评估价值相差太远,导致海关征不到税,故会被退回,另外一种就是货物品名申报与实际严重不符

Q12-A3:海关退回一般都是物流公司的清关能力有问题,排除特殊产品


13

Q13.为什么会有物流商说好的时效无法做到??一般会有哪些原因导致的?


Q13-A1至于时效问题,需要综合考虑,除海关查验、机场延误、恶劣天气等不可抗拒的原因影响外,还要看你合作的物流 公司的渠道是自主的还是属于第三方的,以及目的地国的清关能力,尾程派送渠道

Q13-A2基本问题在于前程运输  比如旺季货量过多运转不过 或者对于航空仓控制不强造成

Q13-A3.至于时效问题,需要综合考虑,除海关查验、机场延误、恶劣天气等不可抗拒的原因影响外,还要看你合作的物流公司的渠道是自主的还是属于第三方的,以及目的地国的清关能力,尾程派送渠道

14

Q14. 美国站 有听说发美东 、美西的价格是不一样的,是这样吗?如果不一样有小伙伴知道如何操作才能分到美西的仓库吗?

Q14-A1.美西比较近,所以比较便宜,美东运输距离更长,所以比较贵

 

一般情况下,距离跟成本成正比,回答完毕

 

Q14-A2在设置发货地址时,亚马逊会根据地址来分配最近的亚马逊仓库地址,所以设置好发货地址,有可能会分配到相应地区的亚马逊仓库地址

 

Q14-A3跟时间点 和关键性的sku有关,当然亚马逊有时候会控制 standed size的产品去加州或者AZ 或者某个固定的州

第一步 先扩库容····· 把销售记录 整理好 写好雄心壮志的文件 ,告诉亚马逊的客服给开库容,我们的库容加到776900  所以随便怎么用都行

第二步 就是算法 然后得出合适的发货计划

第三步 不要经常删其他计划 等你被警告你就知道完蛋了  把多余的分仓计划做好命名 比如US20180628-1不发(就知道是那批发货计划的多余计划,每个计划删除到剩下一个数量最少的SKU 便可)

这种算法 小卖家不值钱  对中大卖 一年省个几十万美金还是没任何问题的

 (来自卖家Sam)

15

Q15.  如果货物被扣海关,可以退回来吗?退回来的货物需要收进口关税吗?退回来都有什么费用?


Q15-A1,被扣海关具体看情况,申报不符的可以退回,但正常情况下退回的费用远远高于发出去的费用,正常只能退到香港,一般有运费,仓储费,进口关税等,不是高货值的货物,不建议退回

Q15-A2,货物被海关扣压,要看具体是什么情况扣压,看情况而定,如货物侵权一般是没收处理,轻微的申报错一般会处罚后放行,退回国内一般需按进口货物征税进口(退运方式清关过程实际很难成功操作),退回的费用一般有运费,进口关税,增值 税

 

Q15-A3退回的产品一般只能退回香港,然后再从香港进口到大陆,具体费用一般有退回运费、香港进口费用

 

Q15-A4退回国内保税区存放会比较省

 

不是任何产品都适合退回保税区  同样进入保税区也有规定时间处理

 

保税区功能定位为“保税仓储、出口加工、转口贸易”三大功能。海关对保税区实行封闭管理,境外货物进入保税区,实行保税管理;境内其他地区货物进入保税区,视同出境;同时,外经贸、外汇管理等部门对保税区也实行较区外相对优惠的政策。

 

Q15-A5退回保税区有2种渠道,第一种是走正规渠道,需要正常申报,交税。第二种属于灰色渠道,价格其实也不高,当然,如果走灰色渠道,不建议退回保税区,直接退回自己的公司就行。

第一种渠道价格比较高,所以不是很介意

Q15-A6货物卡关 想退回 得分情况 如果因为申报问题 可以申请退出  如果因为进口商存在违法行为则无法申请退回  

16

 

Q16.产品又小又轻,每次发货单箱重量都不足物流商的最低要求,有什么方法推荐吗?

 

Q16-A1:回头聊这个问题  这里需要学会怎么样计算 成本才知道怎么配合物流

最好的办法 是多装货物 或比对没有单箱限制重量的渠道对比价格

Q16-A2,建议拼箱,如果确实又小又轻,建议选择合适渠道,比如小包

 

阿玛物流:不建议拼箱 你可能会收到亚马逊的警告

Q16-A3 渠道选择问题,有可以发重量段低的渠道

 关于拼箱问题:涉及到很多的因素,如果是大卖家,可以考虑自己全程掌控供应链

17

Q17. 在英国注册了VAT,德国还没有注册下来,那么我英国的EORI号可以拿到德国清关吗?

Q17-A1 不可以  这个问题关系到账号安全

Q17-A2:英国VAT可以在德国清关但是不能作为抵税凭证

Q17-A3:这里面其实怎么样消化固定费用  寄你后期任何做账 有关联

安全规范低成本 VAT可以走到这步

 

Q17-A4在英国我们可以用德国的VAT进行清关 但是不能作为抵税的凭证,在德国清关用英国VAT目前我们没有操作过,按欧盟的税法这个应该是可以的,具体可以咨询税务代理

 

Q17-A5目前欧洲查VAT比较严格,德国后面可能也需要自己的VAT了,如果想降低风险,英国走正常VAT包税的渠道


18

Q18.有专业清关服务的公司不?有些涉及到清关问题的,对接清关公司会更清楚一些

 

Q18.       某公司发了10个方海运散货到美国,货物之前走过,货到美国后,由于柜子上其他公司涉及货物瞒报谎报,实际货物与申报不符,导致整个柜子货物无法清关,后续物流公司动用了很多资源,两个多月后才把货清关完成;建议发大批量的货,采用风险分摊原则,把一批货分成2-3服务商走,成本虽然略有增加,但可以有效降低潜在的风险;

 


阳光

Morgen建议:


  如何选择一个靠谱的FBA头程服务商:

A.销售人员从业时间,从业经验

B.合作商公司规模

C.对问题的解答和处理效率,提货安排的响应时间,便利性等;

D.对时效的承诺,丢货的赔偿及处理时限;

E.结算价格,对应时效,目的地的清关模式


Sam 建议:

Sam补充选择物流依据:

关于物流,我补充一点,如何筛选合格的物流公司,可以找多个物流公司报价,找出适合的公司合作,看他们的能力。物流从我们做亚马逊的角度来看,无非是小包,空运,海运,铁运;目前来说铁运大家走的少,时效还可以,费用居中,不过大部分不是大家的首选;小包,看你们自己的选择,像我产品货值比较高,所以不丢包,不送错,不退回是首选,这种一般选大一点的物流公司,比如说递四方;贵有贵的好处,关键看跟你自己的定位合适不;空运的话,一般有专线的公司,价格都可以,业务也比较娴熟;海运的话,很多是原来承接B2B 业务做起来的,判断他们业务员的能力,很简单,第一次见面,让他们给你讲解海运目的港费的明细和各种明细对应的点;现在大家走海运无非是双清包税或者不包税,看清楚赔偿条款;其实货代这一行的真实情况包括他们的提成,你就会明白比最低价格贵一点的物流公司总是最好的,贵一点对应的是服务。

 

现在判断一个公司厉害不厉害,不用讲从我们港口到他们港口这个过程发生的事情,各家货代操作方式大同小异,各有资源,让他们讲讲二程,顺便跟你讲讲怎么判断二程公司的能力

 


讨论过程中,有朋友分享的亚马逊小知识:


亚马逊最新信息:

1.亚马逊FBA新仓储费用和政策

2018年,亚马逊美国站FBA仓储费用政策将发生很大变化。具体如下:

 

·对于标准尺寸和超大尺寸的物品,每月库存费用每立方英尺增加0.05美元;

 

·从2018年9月15日开始,按月收取长期仓储费用;

 

·所有储存超过一年的物品每单位每月最低长期储存费为0.50美元;

 

·从2018年7月1日起,库存绩效指数将每三个月评估一次,适用于所有通过FBA发货的专业卖家。评分低于350意味着卖家库存将受到限制。

2.亚马逊将对宾夕法尼亚州订单征收销售税

自4月1日起,亚马逊将针对发往宾夕法尼亚客户的订单收取销售税。届时,平台将代表税务局直接收税。这一政策变动将影响到所有发货到该州的卖家,即使他们在州内无实体营业场所。

3.非英国卖家在英销售,需注册VAT税号

英国“FinanceBill 2018”于3月生效。这意味着在英国储存货物,或在英销售额超过7万英镑的非英国卖家,必须注册英国增值税(VAT)税号。

4.用C88文件抵扣销售税

东翔跨境电商物流推出英国专线用卖家VAT清关,提供C88文件用于抵扣消费税,可出带电产品,正规清关,店铺安全保障。

5.亚马逊listing有新的图像编辑工具

亚马逊倍思推出一款号称经济实惠的近乎专业级便携摄影室!它的重量为15磅,折叠起来只有公文包大小,自带app程序,能帮助卖家拍出完美的产品图片。目前美国版和英国版售价分别为135.99美元和112.09英镑。


补充后记

各个国家的政策,亚马逊平台的政策,物流承运商的政策一直都在变化,So每一个问题,其实都没有一个标准答案,还是需要根据实际情况及时调整最优策略。


虽然万变不离,其中,以上相关问题来自Sunny物流问题专题解决群的朋友主动分享,也感谢各个物流商朋友专业的回答。


因为专业,我想彼此之间才能建立更多的信任,建立更多的链接。


但是以上答案的观点,也会因为实际情况的不同而有差异,但是至少我们能够提前知道,可能会遇到哪些问题了。


如果在亚马逊FBA物理发货过程中,你也遇到过各种不同的问题,也欢迎你在文末补充哦


其他的物流服务商朋友,或者有经验的卖家朋友,对于以上问题,结合自己实际经验,有不同的答案,也请添加我的微信:546058450,与我分享你的答案!非常感谢!

梦想实现的道路上,希望能够遇见同频的你,一起相互扶持,一起实践每一个想法!


如果你也想加入Sunny互促成长汇,请详细阅读上图。

往期精选

1.写在2018年的第一天(附亚马逊实操133天的笔记链接集合)

2.整理归纳毕业后的第一个五年,只为2018更好的出发

3.亚马逊秒杀活动中,需要注意哪些细节才能达到更好的效果

4.亚马逊实操4个月的笔记小结(不同阶段的关注点真心不同)

5.坚持每日输出亚马逊实操笔记三个月的收获(从选品到上架及推广各阶段需要思考的问题)

6.整理下过去两个月的亚马逊学习思考笔记(从选品到产品测评)

7.亚马逊学习笔记:从产品Listing上架到推广到首页的主要流程

8.亚马逊最实用工具整理:可用到的APP和网站工具集合

9.坚持学习英语14年,对于英语学习这块最最深刻的体会

10.两年半迪拜工作生活经历浅谈关于中东跨境电商的看法

11.由公众号后台的搜索词所想到的亚马逊Listing 优化思路

12.在亚马逊遇到了跟卖可以怎么处理?

13.该如何去规划亚马逊一整年的运营节奏

14.传播正能量,分享真干货-记0121Amazon摆渡人年会收获

15.发现一个锦上添花的功能-亚马逊的信息与政策该怎么去填写?

16.亚马逊产品测评渠道方式大全(附全部相关链接)

17.有哪些技能很重要,如果能够在更年轻的时候学会就好了?

18.比标准答案更加重要的运营亚马逊过程中解决问题的思维

19.时间是最好的作者-《请回答1988》读后感

20.关于Sunny互促学习坚持1000天计划的畅想









(向上滑动启阅)

致每一位能看到这封信的你:


你好!

欢迎关注Sunny行世界,这是Sunny记录成长笔记的地方,希望能够通过这样的方式遇到同样愿意分享,积极上进,不断努力探索,共同成长的你!


非常认同那句话:一个人也许能够走的更快,但是一群人才能走的更远!跨境电商外贸路上你遇过的坑,也许其他老司机已经有了很不错的解决方案,基于这样相互共享,共同成长的想法,成立了一个Sunny外贸梦想汇,如果你也认可这样分享的方式,欢迎你的加入!


Sunny外贸梦想汇:资料共享QQ群:553034854 (添加请备注:地区-产品-昵称,想加入一起交流学习)


微信群,请添加我的微信:546058450。(添加请备注:地区-产品-昵称,想加入一起交流学习)



       坚持输出,每日小结   245/1000

                              越分享越成长的Sunny

作者简介:Sunny 贺,坐标深圳。毕业后曾在阿联酋迪拜工作过两年半,熟知穆斯林文化习俗,回国以后,在深圳做过一年外贸推广工作,熟知各类推广平台运营规则,从事过9个月的智能安防监控产品的外贸工作。现已正式开启跨境电商B2C的外贸之路,热爱分享,喜欢交流,期待和各位外贸同行,一起思想碰撞,相互成长!

















Sunny行世界


长按识别左侧二维码,关注我们

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为, 请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理。
{{userInfo.nickName}}
{{userInfo.biography}}
{{staticData.voteUp}} 点赞
{{staticData.favorite}} 收藏
{{commentGroup.commentAmount}} 评论
家友评论 ({{commentGroup.commentAmount}})
{{comment.user.nickName}} {{comment.dateTime.timeKindString}}
{{comment.content}}
{{childComment.user.nickName}} {{childComment.dateTime.timeKindString}}
{{childComment.content}}
加载中...
加载中...