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跨境电商卖家的一天

跨境电商跨境屋 03/15/2018


作为新卖家和准备进入这个行业的朋友,

大家一定对跨境电商卖家每天的工作状态和工作日常非常感兴趣吧。

今天就和大家聊聊跨境电商卖家每天的日常工作状态。


跨境电商卖家工作有几个主要的组成:

处理客户需求(客服),数据分析,上传产品,处理订单,发货,采购。

我们来分享一下每天卖家们的工作流程吧。


每天上午起床之后,卖家第一件事情肯定是打开你的店铺后台或者是ERP软件后台,

然后就可以看到昨天晚上的成交数据,包括订单数量,出货产品,后台一些数据,

在这里你基本上可以对于昨天销售情况有个大概的了解,

对比上周同天,订单数量,销售金额是上升还是下降了,

哪些产品在持续热销,

哪些产品销量有飙升趋势,

都会有个大概的判断。


然后,

你紧要要处理的就是客服问题,

之前我们跟大家分享过,

跨境电商平台买家大部分都是直接购买,很少有询问的,

但是,

还是有很少一部分买家询问你的产品,你要耐心的回复他,

或者是你之前发货的包裹买家没有收到,你要查询物流追踪记录看包裹状态,然后去安抚他,去解决。

如果没有处理好可能会有纠纷或者退款。

处理好这些,

你就可以根据昨天的销售情况和自己的库存状况对一些热销产品补货了。

然后就可以上1688和淘宝采购了。


弄好这些就要开始打包了,

包裹多的话就够呛了,

因为邮政大哥开着他的小破皮卡,踩着他的小破电动车在12点开始就全城开始取货了,

下午就会去你那边收货,

你要在这个时间之前把包裹包好然后发给他。


包裹给他,

刚好泡好一杯奶茶,

还不能闲下来,

为了以后的发展啊,

要去选品了,

根据自己销售情况做数据分析找一些好产品,当然也可以加入我们爆款学院学习选品。

选品选好,定样品,联系拍照,上传产品,

一个下午飞快的就过去了。

马上就是晚饭时间了。


吃了晚饭,

我还想继续刷刷后台,看看订单增加了多少,

一看数据,

又忍不住了,

好像又发现一个好产品,

于是趴在电脑前几个小时又过去了。

一转眼12点。

这就是跨境电商卖家的一天。

来源:讯狗跨境天天说


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