亚马逊Review新标识

最近有卖家反应，搜索“water battle”产品时候发现在亚马逊付费广告下方出现了“Amazon Verified Expert Reviews”（亚马逊验证专家评论）的区域，如图↓ ↓

图-“Expert Reviews”区域

“Expert Reviews” 解析

1. 可见亚马逊出现了一个新图标，蓝底W标，该Review姓名Wirecutter，以及Amazon Verified Expert字语。

图-标志

可以推断该区域是一些产品专家提交的Review，而且这些Reviewer都是某些产品领域的专家者。那怎样才有资格加入这个区域进行测评呢？

2.点看Reviewer姓名跳转至他的名片，看到这里包含了他的亚马逊资料，包括亚马逊产品评论、愿望清单，并且还有一些隐藏起来的信息。这很像一个Facebook或者Twitter的名片，亚马逊要开创自己的社交窗口？

3.“Is this helpful？”每个Expert Reviews都可以让其他人点是否有帮助，但是，目前无论是点赞还是点不喜欢会只出现两种情况，一是没有反应，一种是显示反馈被记录，不会显示点赞数多少或者不喜欢数多少。

4.测评过的产品下方会出现“More Detail”按钮或者“Add to Cart”的按钮，这就提供了浏览专家评论区后直接点入链接，继续浏览甚至直接加购的机会，这是新的一个流量入口。

5.“Our Pick”标识，在测评过的产品下方出现标志，下方的“the best steel bottle”可能是Reviewer写的或许是亚马逊抓取的产品主关键词。

6. 在最左边，有产品的详细介绍，并带有“Read more”标识，我们可以点开，发现展示了一个亚马逊页面，并且介绍了各种水瓶，还有该Reviewer更新的不同款式“water battle”的信息。

图-详情

6. 在谷歌浏览器中搜“wirecutter best water bottles”就会展现亚马逊页面上的文章，并且文章中还提供了购买该“water battle”的链接，但是并不是所以链接都会指向亚马逊。

图-产品分享页面

有卖家反应，在亚马逊美国站的产品详情内出现了一项“LiveExpert”功能，并且提示“需要专家意见吗，你可以在这里直接问制造商”

图-“LiveExpert”功能

1. 在该功能中，买家可以与制造商进行沟通，通过Live Chat（在线聊天）或者邮件。

并且Live Chat在制造商营业时间内提供，但邮件支持全天候可用。

2. 该功能目前只适用于Amazon Business。

3. 买家不能与制造商、代理商分享任何个人或身份信息（例如姓名、电话号码，电子邮件地址）。

4. 有关产品的所有信息和答案均由相应的制造商提供而非亚马逊。对于制造商提供的任何建议和内容，亚马逊概不负责。

亚马逊这一功能的推出目的是让制造商和买家更好的交流，并且专业的回答一些自己产品的问题，虽然该功能第三方卖家还不能使用