亚马逊卖家可以从销售和消费者数据中找到利润增长点,这需要运用一些策略和方法来深入分析这些数据,可以从三大角度精细化提升利润空间!
一、针对不同销售地区,找到选品、运营和广告提升机会
想找到利润增长机会,可以从订单量、购买花费(客单价)、销售高峰等维度识别不同的销售区域存在的选品、运营和广告投放的机会。这些机会都藏在卖家后台“订单”和“付款”数据里!
拿到“订单”数据后,通过数据透视分析三步法找到消费者地区分布、购买客单价分布、购买时间分布信息,分析出产品的主要销售地区,判断出消费者的购物时间段,以及这个价格区间的消费者的主要集中区域。在进行地区划分之后,可以直接看到产品主要的销售地区,也就是头部市场。卖家需要关注的重点应是头部市场,而长尾市场和低单市场,则需要关注产品在此区域没有产生销量的因素有哪些。
二、有效识别和抓住回头客,提升品牌复购率
“回头客”可以从哪里找?其实,除了曾经买过我们产品的消费者,我们还可以通过分析曾经“看过”我们产品的消费者,来找到更多产品与消费者相遇的机会点,提高我们品牌的复购率!
在亚马逊品牌分析工具 > 重复购买行为页面,卖家需要注意的是重复购买环比变化以及回头客占比变化,主要对比季度数据和年度数据,让我们更快的了解店铺老顾客的留存情况。如果发现数据出现明显下滑,就需要设置相应的营销策略来拉回老顾客。
在亚马逊品牌分析工具 >人口统计数据页面,通过年龄、收入、教育、性别数据,进阶了解消费者。
从「收入数据」识别消费者价格敏感度,为产品定价、促销、上新、内容运营等提供方向。收入数据可以帮助卖家了解店铺客群是价格敏感人群,还是更注重品质的人群。
从「教育程度」中,识别出主力购买人群的购买力高低
一般高学历人群的购买力相对更高。当识别出高学历人群的占比较高时,可以认为主力消费人群会有更高的购买力,可以同步考虑“年龄”“收入”等区间,进一步判断主力消费人群对高品质产品是否更为热衷,价格敏感度更低。
从「性别占比」中,识别出有助于吸引主力群体的运营和促销机会
女性用户占比较高的店铺,卖家在制作A+、旗舰店时可尝试更偏向女性审美。已婚群体更多时,卖家可以设置针对family计划、妈妈计划的会员专享优惠。
三、综合消费者分析结果,通过受众投放实现“种草”
根据以上分析,我们对消费者有了进一步的了解,这些分析结果可以用于优化展示型推广广告的“受众投放”。但需要注意,这类型的广告更多以“种草”为主,触达更多有潜在购买兴趣的消费者即可,而不是以转化为核心目标。
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以下是一些建议的步骤:
数据收集: 使用亚马逊卖家中心的数据报告,收集有关订单、销售、库存、退货等的数据。
利用第三方工具或软件来跟踪网站流量、转化率、关键字排名等关键指标。
定义关键指标: 根据业务目标,确定要关注的关键指标,如销售额、订单量、利润率、转化率、广告投资回报率等。
确保所选指标能够准确反映商店和产品的绩效。
执行销售数据分析: 分析销售额、销售数量、利润率等数据,评估产品的整体表现。
关注销售趋势和季节性变化,以便调整库存和促销活动。
分析不同时间尺度(如日、周、月、季度)的销售数据,以发现潜在的增长机会。
消费者行为分析: 通过分析客户的浏览、点击、购买等行为数据,洞察客户的兴趣爱好、购买习惯和产品偏好。
利用这些数据来优化产品列表、广告策略、定价策略等,以吸引更多目标客户。
识别市场趋势和机会: 密切关注行业新闻、市场变化和热门产品,以及利用亚马逊提供的市场报告和趋势数据。
分析竞争对手的产品表现、受众群体和营销策略,以发现新的市场机会和潜在威胁。
优化选品和运营: 根据销售和消费者数据分析结果,优化选品策略,关注具有高增长潜力的产品类别和品牌。
根据不同地区和市场的消费者需求,调整运营策略,如优化广告投放、改进物流服务等。
提升客户满意度和忠诚度: 通过分析客户反馈和评论,了解客户对产品和服务的满意度和期望。
针对客户反馈,优化产品和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
制定有效的客户关系管理策略,如建立会员制度、提供个性化服务等,以增加客户复购率。
策略性库存管理: 根据销售预测和消费者需求,制定合理的库存计划,避免库存积压和缺货现象。
考虑使用FBA(Fulfillment by Amazon)或SFP(Seller-Fulfilled Prime)等物流方式,以提高订单处理速度和客户满意度。
与供应商合作: 与供应商建立长期合作关系,确保产品质量和交货时间。
协商合理的价格条款和支付方式,以降低采购成本并提高利润率。
持续监控和调整: 定期回顾销售数据和消费者数据,评估业务绩效和利润增长点。
根据市场变化和消费者需求,及时调整选品、定价、广告等策略。
通过综合运用以上策略和方法,亚马逊卖家可以更好地理解市场需求、优化产品策略、提升运营效率,从销售和消费者数据中找到利润增长点,从而在竞争激烈的市场中找到并扩大利润空间,实现业务的持续增长和盈利。