距离2024年亚马逊北美站今年首个大型促销活动三月大卖活动(March Sale)正式开幕仅剩5天,亚马逊“每逢旺季倍出击”的定律也再度显现。最近亚马逊的政策一个接着一个的生效,从库存配置费再到优惠券报错,近期不少卖家因变体违规收到了亚马逊的账户停用邮件。因变体操作而导致账户出现问题的卖家并不在少数,亚马逊也并非首次对变体违规操作“重拳出击”。
相关的解决方法:
1、审查警告细节:首先,仔细阅读亚马逊发出的违规警告,查看listing,弄清具体哪些ASIN违规,了解具体的违规问题和涉及的变体,这有助于卖家明确违规行为的性质和影响。
2、暂停销售违规变体:为了避免进一步违反规则,卖家应立即暂停销售与违规警告相关的变体,这有助于保护卖家账户的声誉和业务。
3、深入分析违规原因:仔细分析违规操作的具体原因,可能是产品信息不同步、图片与描述不匹配等问题,理解问题的根本原因是解决问题的关键。
4、更新和修正变体信息:根据违规原因,卖家需要更新和修正变体信息,调整相关ASIN,采取措施解决违规情况,确保所有变体的标题、描述、关键词和图片等保持一致,并符合亚马逊的规定。
5、提交行动计划书(POA):撰写一份详细的行动计划书,向亚马逊解释违规的原因,描述已经采取或计划采取的纠正措施,以及未来如何避免类似问题的发生,提交给亚马逊以申请恢复账号。这有助于向亚马逊展示卖家的合作意愿和解决问题的决心。
亚马逊判定违规操作变体主要包括以下内容:
1、更改商品详情页面(父商品或子商品),导致更改后与最初发布的商品存在重大差异;
2、更改父商品的详情页面,导致其与子商品不符;
3、添加不是父体的商品的子体,或者添加完全不同于父 ASIN 的商品;
4、向现有的父商品添加并非制造商生产的多件装变体;
5、合并僵尸listing,将长期不在售的ASIN组建到变体中以获取Review;
6、为了利用旧的子体的排名和review,将新上架的ASIN合并到旧的变体组中,或者将升级之后的产品以子体的形式放到旧版产品的变体组中。
7、子商品图片看上去不一致(尤其是主图)
合规合并变体需要符合以下六个准则,才适合建立为一个变体体系:商品信息准确、商品基本相同、共享同一名称、分类支持变体主题(Listing上传时必须有variation选项可选)、仅有变体主题属性差别、不存在新旧版本差别。
近年来,亚马逊对于违规行为的打击越来越严格了,卖家们一定要记住合规化运营,每一个环节都需要步步为营。一旦因细节踩到了亚马逊的红线,那最终的结果得不偿失。在亚马逊的政策和玩法上也始终要吃透。
在当前的大环境下,剑走偏锋的收割流模式已不再适用。想要在这行业洗牌期中坚韧生存,甚至抓住发展的机遇,离不开以合规为先的长期主义精神。