最近看到了一款很有意思的产品,来给大家分享一下它的创新之路。
大家应该都知道安克创新,在充电品类中做到了全球第一的中国品牌。在产品侧,安克的产品开发主要来自敏锐的消费者洞察。安克创新的创始人阳萌曾经说过,“打造高品质创新产品的关键,是去倾听客户的真实需求。而亚马逊客户评价,正是我们产品开发过程中最重要的考虑因素。”
看看下面的这个例子,大家应该就能Get到安克是如何深入挖掘客户需求的。
这是一款充电宝产品在亚马逊上的评论分析:
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
这是一款充电头产品在亚马逊上的评论分析:
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
可以发现这两款看似不一样的产品,却有不少相同的使用场景和购买动机,比如旅行中使用、产品的便携性、为多个设备充电。
在旅行时肯定是需要带一个手机充电头的,出差的话还得再带一个电脑充电头,充电宝最好也带上,万一在路上的时候手机没电了呢?
但是全都带上好像又太累赘了,有没有什么产品可以同时满足以上这些需求的呢?
基于此,带有“双充”身份的2合1混合充电器被研发了出来。既是可以应急补电的随行充电宝,也可以秒变充电头,快充手机或自充,并且支持手机、电脑、无线耳机等多个设备。
(图片来源:亚马逊)
当然,也许有朋友会说,这可是安克啊,本来就是一家研发驱动型公司,有对产品改造、升级的能力。
那么对于我们普通的中小卖家来说,不如从“微创新”做起,通过洞察消费者声音,打造消费者真正期望的差异化产品。
比如在鞋子中增加拱形支撑的鞋垫:
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
在园艺工具套装中加入完整的使用说明书,以及在Listing主图中提供详细的组装视频:
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
桌面收纳盒:
绝大部分购买者都是女性,可以考虑提供女性向审美的颜色;
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)
在Listing主图中明确标注清楚产品的尺寸大小;提供更加专业的包装。
(图片来源:卖家精灵插件-AI评论分析)