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近期很多卖家上传产品出现 5461 报错,解决步骤看这里!

小黄银跨境说 07/04/2023

亚马逊出现5461这个问题很容易解决,很多新手卖家不知所措,遇到这种小问题很慌,其实这个问题之前是有的(表现为授权成功后没有A+权限),现在5461 报错是因为新店铺没有品牌备案只能上N/A了,填品牌全部报(5461),现将自己亲身经历的解决办法分享如下,避免大家走弯路。

一、什么是5461报错?

众所周知,亚马逊品牌注册与亚马逊店铺是两套不同的系统,如果出现BUG的情况,就会出现品牌授权成功,而店铺没有获得权限导致上传listing出现5461代码。

在亚马逊后台当我们使用品牌发布产品时提示5461错误,导致无法正常发布产品。同时我们也无法申请UPC豁免,一般提示为不符合豁免条件,对于这种情况主要分为三种:第一、自注册品牌备案,第二、使用别人品牌进行授权,第三、使用白名单申请。不管哪种都会提示5461错误,这是因为今年开始亚马逊对品牌加强了管理,针对使用品牌名称发布产品进行了销售权限审核。

二、5461报错的解决步骤

1、登录亚马逊后台,把后台显示语言改为英文,进入Brand Registry品牌注册页,再进入品牌注册组

①品牌备案成功截图

②添加新商品报错5461截图

③创建A+页面异常截图

④创建品牌旗舰店铺异常截图

截图完成后,点击“联系品牌卖家支持”问题类型选择: 

Concern not listed?Contact reason(原因):

Brand registration does not take effect(品牌注册失败)

2、说明原因

Dear Amazon Team,

I need your help.As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

Looking forward to your help. thank you!

3、点击"+ add attachments"上传所需附件图片

1)品牌备案成功截图

2)添加新商品报错5461截图

3)创建A+页面异常截图

4.创建品牌旗舰店铺异常截图

5.提供带有LOGO的产品图,把带LOGO的产品和外包装放在一起拍照,并且外包装上要贴UPC标签。

a.商品正反两面照片(包含条码、UPC和商标)

b.包装的货物和未包装的货物图片。

c.如果是成衣商品,请提供成衣商品的折叠图。

6)商品申请成功证书或受理回执单

7)UPC证书或授权书

4、最后点击"Send"提交case之后,便会收到亚马逊品牌小组的回复邮件

在成功解决之后,创建产品的时候,品牌位置就会有一个下拉框,自动显示卖家授权的品牌,直接选择填写即可。

以上就是亚马逊5461报错的详细解决步骤,希望能够帮助到大家

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