过去几年里，订阅支付模式（也称循环计费或定期付款）正在变得越来越流行，帮助企业们拓宽商业模式，增加资金流。

什么是订阅支付？有什么优点、缺点，其运作方式是怎样的？下面的文章将为大家详细介绍。

什么是订阅支付？

订阅支付是指消费者为某项产品或服务设置了周期性自动付款，在预定的、规律的时间间隔内，资金会自动从消费者的账户中扣除，而无需消费者一次次去重复操作。

订阅支付在SaaS 公司、DTC 电子商务品牌、在线学习提供商、健康和健身俱乐部以及流媒体服务等行业中最为常见。

一般而言，订阅支付有两种类型，分别为定额和不定额的扣费方式。

规律的订阅支付—定额扣费

在定额扣费业务类型中，消费者每次消费相同数量的产品，或者商家提供固定价格的产品或服务，而使消费者在每个计费周期中都提供相同的费用。

定额扣费的示例包括健身房会员费、IQIYI、Yutube、Netflix等电影流媒体网站付款等。

可变的订阅支付—不定额扣费

可变的订阅支付会根据客户消费的产品或服务数量而变化。每个周期的账单金额不同，到期付款取决于服务或产品的成本。这种类型的订阅支付在采用现收现付定价模式的SaaS订阅（比如虚拟主机、短信等API服务）中很常见。

订阅支付的运作原理

订阅支付是重复性的支付操作，是自动的，并且可以快速设置。

在客户勾选同意接受订阅的条款和条件后，提供付款信用卡或借记卡付款的详细信息，并选择定期计费，订阅支付的流程就会自动启动。

订阅支付具体的运作流程如下：客户订阅后，公司提供接收付款的商家帐户，保护客户银行和信用卡账单信息的安全支付网关进行支付处理，并最终将款项直接转到公司的银行账户，而公司通过电子邮件等沟通渠道将账单通知客户，并发送账单付款的发票和收据。

订阅支付的优点

在企业中采用订阅支付模式的好处如下：

订阅支付是自动化的，使用订阅支付模式，企业不必在每个计费周期都向逾期付款的客户发送提醒，从而大大节省时间和精力。

另一方面，自动付款也节约了客户的复购时间。客户不必根据账单提醒而采取行动，也不必经历为订阅进行人工付款的麻烦。他们只需要在开始时进行一次授权，之后的扣费都会自动处理。

2. 优化客户体验

订阅支付为还为客户提供了他们需要支付的时间和金额的一定程度的可预测性，减少了客户为访问公司的产品而必须做的工作。从长远来看，订阅支付使企业的收入具有更高的可预测性，企业可以设置有诱惑力的优惠吸引客户订阅，给客户节省了时间和金钱的感觉，从而使他们在付款时更加“痛快”。

3. 一劳永逸的系统

订阅支付模式是一种即插即用的系统。一旦客户选择了订阅支付，流程的其余部分就会通过管理良好的安全协议落实到位，能确保客户账户安全。

与所有其他支付模式一样，订阅支付模式并非没有缺点。使用订阅支付模式可能存在的一些问题如下：

使用订阅支付模式时，企业必须处理的首要问题之一是高流失率，因为客户可以随时取消订阅。当客户做出该决定时，这对您的业务来说是一种损失，并且会降低您的收入。

对企业而言，为避免客户取消订阅而造成的收入损失，可以通过个性化、与客户的持续沟通以及持续致力于产品或服务改进来解决这个问题。

2. 计费处理问题

在大多数情况下，订阅支付可以顺利进行。但偶尔也有可能会出现意外，导致没有达到预期的效果。例如，订阅支付可能会遇到付费失败的问题。这时候，企业可以通过与客户沟通、提供多种灵活的支付选项以及选择合适的支付处理器来解决这个问题。

3. 安全漏洞

跟任何数字解决方案一样，订阅支付也可能会受到安全漏洞的影响。网络攻击、欺诈和身份盗用犯罪等威胁都有可能发生，需要企业选择认真对待安全性的支付处理器。

企业选择的支付提供商将对其订阅支付模式的成功产生重大影响。提供支付解决方案的网关或平台应该尽可能使客户的交易更容易，并减少可能阻碍计费过程的任何摩擦。选择支付提供商时，应该考虑以下三个方面。

在支付处理器中寻找的关键因素之一是其合规性水平。处理者应遵守会计标准和法规，例如 PCI/DSS 法规以及其他有关税收和退税的法定规定等。

支付提供商应该提供订阅支付系统所需要的所有功能，以使自动化的工作流程能安全、顺畅进行。它需要涵盖从计费和发票到收入确认的所有内容，还应提供报告功能和多种支付方式，以及一流的加密和安全功能。

资料来源：全球本地支付服务商Payssion，转载需注明出处。