沃尔玛近日推出了两项新的增强现实功能,目的是要增强买家的线上和线下购物体验。第一项增强现实功能计划于下月初在沃尔玛的iOS和Android应用程序上推出,消费者能够在家查看和购买AR功能下的家具和家居装饰品。沃尔玛最初将会为消费者提供300种产品展示,并计划在未来的几个月内将这一产品范围扩大到返校商品。
通过点击沃尔玛应用程序中商品上的“在您的空间中查看”横幅来访问该功能。得益于这一功能,AR技术允许买家随意将产品拖放到任意位置放置,并可以在智能手机屏幕上显示这些家具的尺寸。买家还可以连接相机并在家庭环境中查看他们感兴趣的家具或装饰品。该功能允许买家“切换物品尺寸以检查物品是否适合您的空间并拍照以备后用。”
“在您的空间中查看”功能还包括触觉反馈,当买家移动物品时会发出振动,以提醒买家防止将物品放置在房间边界之外。
沃尔玛表示,“在您的空间中看到”AR功能在决定广泛使用之前已经与买家进行了大量又广泛的测试。根据沃尔玛电子商务高级网站经验的Brock McKeel和沃尔玛全球科技公司新业务和新兴技术高级副总裁Cherly Ainoa的博客文章,反馈是“非常积极的” 。
该应用程序背后的团队还采取措施便于让视力或行动不便的人可以使用。屏幕阅读器友好的说明可以指导人们使用新功能,可选的手势导航对于难以导航传统、精确的拖放界面的人来说也是一个很大的帮助。沃尔玛还计划跟踪一些传统指标,看看这一新功能的推出是否会减少买家购买量和购买中的摩擦。
店内VR功能
沃尔玛正在测试的另一个AR功能是店内功能,这个功能允许买家将他们的手机摄像头对准商店货架,并根据他们的个人喜好来获取产品。买家摄像头对准货架同时还可以筛选出符合价格或成分等特定标准的产品也能获得产品信息,方便买家确定这某一产品是否符合其营养需求,还可以自动获取优惠券,并允许买家查看与其外观相匹配的所选模型的服装。此外,沃尔玛的升级店山姆会员店最近还推出了能够通过其眼镜店购买的眼镜虚拟试戴的功能。